設備・アメニティ2
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投稿者さんの 山みず木 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月24日 01:22:56
-
外国人のスタッフでしたが頑張って仕事されていました 歯ブラシがなかったので困りました 料理や景色は綺麗でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 四万十川河口、崖の上の秘湯！絶景の貸切風呂と1泊2食付宿泊プラン。
- ご利用のお部屋
- 【山頂近くのプライベートヴィラ5号棟(五右衛門風呂付）】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 山みず木 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月06日 23:23:58
-
景色や雰囲気はすごく良かったです。ただスタッフの対応が人によってバラバラなのと、宿泊予約の時点で「ディナーの予約は必要ですか？」と聞くと「ディナーは予約なしでも食べれます。」と言っていたが、夕食の時間にカフェに行ってメニューを選んでいると「ランチで売り切れたので作れません。」と言われた。夕食はカフェで食べる予定にしていたので何も持ってきていなかったため、そこから車を出して往復1時間もかけて晩御飯の食材を買いに行った。ランチで売り切れた時点で連絡を入れることもできただろうし、昼過ぎにチェックインした時点で必ず伝えるべきではないでしょうか？せっかくこの日を楽しみにして来たのに大変残念でした。。。評価は低くつけさせていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用のお部屋
- 【STELLAR THEATER CAMP SITE 】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 山みず木 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月18日 23:33:16
-
景色と温泉とカフェレストランは別格の良さでした。冷蔵庫付となっていたのですがなかったのと、喘息もちの人が夜に咳がとまらず寝れなかったので、空気清浄器を置いていただけたらよかったと思います。温泉がいつでも入浴できたらもっと良かったですね。今後もっと設備を充実させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用のお部屋
- 【眼下には四万十川、海抜40mの一戸建て。4号棟】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 山みず木 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月02日 11:29:12
-
キャンプサイトを利用。受付付近に車を置き基本徒歩で大量の荷物を運びます。結構な坂道砂利道です。(空いてればゴルフカートを借りれます)テント設営中に抜き忘れのペグがサンダルを貫通しました。炊事場の水が夜には出なくなりました。お風呂は利用できますがシャワーは出ませんでした。次回は他のキャンプ場に行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 四万十川河口山頂キャンプ場フリーサイト 2名以上利用
- ご利用のお部屋
- 【ステラシアター・キャンプサイト(テント)】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 山みず木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月22日 09:06:27
-
立地はよかったのですが、駅から遠くて、不便でした。送迎があると聞いていたので、あらかじめ電車の到着時刻を告げてあったのですが、それへの対応が悪く、こちらから電話して、ようやく迎えに来てもらいました。待つこと30分でした。
また、お部屋は一戸建てだったのですが、全体が黴臭くて、不愉快でした。食事も土佐ならではのものを期待していたのですが、それとは程遠く、がっかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 1日限定5組の1棟貸し！四万十川河口、絶景の秘湯貸切と1泊2食付宿泊プラン。
- ご利用のお部屋
- 【眼下には四万十川、海抜40mの一戸建て。4号棟】
設備・アメニティ1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 山みず木 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月19日 10:03:24
-
7月15日、3連休の初日に宿泊しました。
はじめてグランピングをするということで期待しておりましたが、四万十川河口にあって景観が素晴らしいという立地以外は期待はずれでした。
2食付でしたが、夕食、朝食共に量は少なめで味も安心・安全な食材を使っているかどうか以前の問題だと感じました。(不味くはありませんが、おいしくもありません)
温泉や洗面所、トイレ等の水回りもそれほどきれいではなく、混んでいたせいかむしろ若干不衛生にも感じました。
グランピングについても、インターネット等で見る内容と比較するとかなりグレードは落ちるので、宿泊するのであればリーズナブルな普通のテントサイト利用で十分だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 山みず木 2017年07月21日 07:41:09
-
この度は山みず木ご利用いただきましてありがとうございました。ご期待に添えなかったようで残念でございます。
このプロジェクトのスタート当初より「食の安全」に関しては「最重要事項」として取り組んでまいりました。
それはこれからも変わることはありません。
食事につきましては化学調味料なども一切使用しないこととしておりますので、「○の素」などの化学調味料の味に慣れてしまっている四万十市内からお越しのお客様にはお味がご満足いただけなかったのかもしれません。 今後も安心・安全を最優先に、いかに素材の味を生かした美味しいお食事がご提供できるのか・・現場料理人とともに更なる研究を重ねお客様にご満足いただけるよう努めてまいりたいと考えております。
また、ホームページにも記載しておりますが、約9年間休眠していた施設を、持続可能な未来に向けたあらゆる実験と実践のフィールドとして、有志の皆様や世界中から集まるアーティスト達と共に少しずつリノベーションしながら再稼動させている施設でございます。敷地面積5万坪と広大なことから設備にはまだまだ手を加えたいところは尽きないのが現状で、お客様には何かとご不便と感じられることもあるかと思います。
多額の公金を注ぎ込んで最新の設備を整えた四万十市内の温浴施設様などとは異なり、温泉建屋の作りなどは質素なものでございますが、オンリーワンの景色と湯を純粋にお楽しみいただければと考えております。
- ご利用の宿泊プラン
- 四万十川河口、絶景の秘湯と星空劇場グランピングステイ！1泊2食付宿泊プラン。
- ご利用のお部屋
- 【グランピングステイ・ステラシアター3】
設備・アメニティ1
5人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 山みず木 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月18日 09:26:29
-
温泉宿泊施設という事で予約したところ、突然暗い中を連れていかれ、他人の車の横にテントを張らされて、寝るはめに…突然のテント生活に、更に他人の声や車の音と排気ガスで早朝に起こされ、とても不愉快な思いをした。
オーナーは先ず、「キャンプ宿泊」であること「事前準備が必要であること」を宿泊予約者に対し丁寧に事前告知しておかなくてはならない。私は何も知らず、温泉のある部屋に泊まれるものだと思い、装備品を一切持参せず施設に当然のごとく行きました。そうしたところ、その結果レンタル品を貸し付けられ、駐車場横に小さなテントを張らされて、遠くのコンビニで食事を買い込んで朝夕食べるはめに。一晩テント、場所代、寝袋代だけで8500円払うこととなった。
景色についても、森の中で四万十川を見ることが出来ず星空ばかり見て寝るのみで、只のキャンプと変わらない。
東京から来た男女10名も「もう来ません」と言っていた。
しっかりとした事前告知をオーナーが真面目にやらない限り、嫌な思いをする者が増え、評価は下がり続けるだろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 山みず木 2017年07月21日 07:01:07
-
この度は山みず木ご利用いただきましてありがとうございました。
昨年までキャンプサイトはアルファベットにてCamp site（tent)と記載しており、同じようなお間違えをされたお客様が数組いらっしいました。この事から今年より予約サイトの表記もアルファベットから「キャンプサイト」（テント）とカタカナに変更させていただいております。さらにご予約いただきましたお客様の年齢層、構成などからCampのご予約ですがお間違いございませんでしょうか？という確認のご連絡も入れさせていただくという改善策を講じておりましたが、まだ不十分だったようで申し訳ございません。
ご予約の際、宿泊棟と間違ってキャンプサイトのみをご予約されてしまったことと思われますが、今後このようなことが起こらぬよう更なる改善に努めてまいりたいと思います。
また、夜遅く到着されたご様子ですので、景色を見られていないのは非常に残念なことでございます。
もし次回お越しいただける機会がございますれば、是非！明るいうちに到着され、カフェテラスや貸切家族風呂から四万十川を紅く染めるサンセットや早朝の朝焼けなどもご覧いただければ幸いです。ここにしか無い絶景をお楽しみいただけることと思います。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ステラシアター・キャンプサイト(テント)】
投稿者さんの 山みず木 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月26日 17:29:39
-
わんちゃんととてもいー思い出になりました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 四万十川河口絶景の秘湯貸し切り家族風呂とグランピングステイ！キャンプ料理セルフクッキング宿泊プラン。
- ご利用のお部屋
- 【グランピングステイ・ステラシアター11】
投稿者さんの 山みず木 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月20日 14:47:06
-
スタッフの皆様がとてもあたたかく、絶好の景色を愉しむことができました。快晴だったこともあり、温泉から見る景色はとても美しかったです。ワーケーションにも最適です！
今回一軒家を借りましたが、土地柄湿気が強いため、気になる方は、タオルなどご持参されるのも良いかもしれません。
次回はグランピングでまた利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 2名～4名 四万十川河口絶景の秘湯！貸切家族風呂と庭園内にある日本建築の一戸建1棟貸切プラン。
- ご利用のお部屋
- 【眼下には四万十川、海抜40mの一戸建て。4号棟】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
NAOKING-KOBE-さんの 山みず木 のクチコミ
- NAOKING-KOBE-さん [40代/男性] 2019年05月04日 18:15:47
-
広々一戸建てで、秘湯の露天風呂に惹かれて、即予約してしまったのが、ダメでしたが、まさかの山奥のグランピングの小屋のひとつでした。。。心構えなく、あの環境は正直がく然としました。
また、寝てる間にムカデに足を噛まれ、飛び起き、退治。私は両足噛まれて、家内は太ももを噛まれました。
ただ、バーベキューの食材は美味しく、外国人スタッフも不馴れながら、一生懸命さが伝わり、好感が持てました。
写真とタイトルだけ見て予約しないようには注意すべきです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 3名～8名 四万十川河口、絶景の秘湯！貸切家族風呂と1泊2食(BBQディナー）宿泊プラン。
- ご利用のお部屋
- 【四万十川河口、崖の上の秘湯と広々1戸建て。ヴィラ2号棟】
12人中9人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 山みず木 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 10:06:15
-
今まで宿泊した宿の中で最悪の宿でした。もう2度と行く事はないと思います。大前提としてスタッフの9割が頭のおかしい外国人で日本語を話せる人が居ません。部屋に電話もなく携帯電話を使用して受付に電話するしかありません。バーベキューを予約していましたが、3人分とは思えないほど食材も少なく飲み物も飲み放題と聞いていたにもかかわらず無料なのは最初の一杯だけでした。結局車で１５分近くの所にあるスーパーまで食材と飲み物を買いに行くはめになりました。それ以外にもアメニティが何も揃えられておらず歯ブラシ、ティッシュ等々受付に確認の電話をかけても対応がかなり遅く挙げ句の果てにはティッシュはありますか？の問いかけに対してトイレットペーパーを使用して下さいと言われてしまい怒りを通り越して呆れてしまいました。高い宿泊料の割に食事、宿泊施設等お金を払う価値のないものばかりでした。忙しのは分かりますがサービス提供する側のスタッフが客を舐めているとしか思えない対応ばかりでせっかくの休みを無駄にしてしまいました。犠牲者を出さないためにもこの宿には止まらない事をお勧めします。ビジネスホテルに宿泊した方が数倍増しだと思います。高評価されている人もいますが正直サクラではないかと疑いの目で見てしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 山みず木 2018年04月30日 13:37:00
-
この度はご利用頂きましてありがとうございました。厳しいご意見ありがとうございます。今後の参考とさせて頂きたいと思います。
私どもの施設では、日本文化を学びたい海外からの研修生やボランティアを数多く受け入れており、滞在中は施設運営をサポートして頂く事を通じ日本文化に触れられる機会を提供しております。（雇用したスタッフではありません）
これは、この場所が単なる宿泊施設として運営する事だけを目的としている場所でなく、様々な国の様々な当たり前の価値観や世界観が交わり、持続可能な未来をグローバルなビジョンで創造
してゆく為の拠点となる場所でありたいと考えているからでございます。
訪れる外国人の中には、日本語を全く話せない者もおりますが、日本語が通じないからといって頭のおかしい外国人と評するのはいかがなものかと思います。決して日本人だけが優れている訳ではございません。 必要に応じて世界中の様々な地域のお客様に対応出来るフロント常駐のマネージャーは日本語をはじめ5カ国語を話す事が出来る優秀な人材です。
以前のレビューでも記述して頂いておりましたが、老舗の温泉旅館と思っていらっしゃる場合と、パスポートのいらない海外旅行と思っていらっしゃるかでは、ご利用後の印象も大きく変わる事と思います。 山みず木にいらっしゃる際は是非！パスポートのいらない海外旅行感覚でいらっしゃって頂ければ幸いです。
また、私共のご提供する宿泊プランは1ドリンク付きのプランはございますが、飲み放題などといったプランはブライダル等のイベント時以外、これまで一度もご提供させて頂いた事はございません。どこかの施設様と混同されているかと思いますので訂正させて頂きます。
BBQの食材に関しては牛・鳥・豚を女性250g男性300g/人と季節の四万十野菜、焼きおにぎりなどを準備させて頂いておりますが、量的な満足度には個人差がございますので量的に少ないと感じる方は食べたい食材をお持ち込みになられることをお薦めしております。
アメニティーに関しても環境負荷軽減というコンセプトから使い捨ての歯ブラシは設置していない旨、予約サイト内の注意事項に記載させて頂いておりますが更なる周知のための検討を重ねたいと思います。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日限定5組の1棟貸し！四万十川河口、絶景の秘湯貸切と1泊2食付宿泊プラン。
- ご利用のお部屋
- 【四万十川河口、崖の上の秘湯と広々1戸建て。ヴィラ2号棟】
投稿者さんの 山みず木 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月30日 21:02:22
-
到着してまず受付の場所が分からず不安になりました。これが後の評価に影響しています。
BBQの内容は普通だが量は十分。
但し、蚊が多くて落ち着いて食べられませんでした。
テント内はクーラーと冷蔵庫の音をに辛抱すれば快適でした。
テラスから見下ろす四万十川河口の眺めは絶景でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 四万十川河口、絶景の秘湯と星空劇場グランピングステイ！1泊2食付宿泊プラン。
- ご利用のお部屋
- 【グランピングステイ・ステラシアター2】
投稿者さんの 山みず木 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月18日 01:19:43
-
とても楽しい時間を過ごせました。景色、星空は本当に最高です！
立地はあまりよくないと思いますが景色が最高なので私は問題ないと思います。
ただ車で行く方が多いかと思いますが車高を下げている車は100パーセント擦ります。
到着するまでに5回は擦るはず。。
他の方のレビューでありましたがお風呂のアメニティがありません。持ち込みも遠慮して下さいとの張り紙がありましたので我慢出来る方が宿泊されればいいと思います。
家族風呂と露天がありますが
家族風呂の岩風呂は湯温が高かったです。子供は熱がってつかれませんでした。妻も同じく。
晩御飯のバーベキューは最高です。グランピングをするのであればインドアグランピングをオススメします！！
ロケーションは最高です！
アウトドアグランピングは様子をみましたがあまりいいロケーションではないようにみれました。みた感じなんで場所によるかもですが、インドアなので建物の中にテントはありますがテントを出ると目の前は最高のロケーションが広がるテラスがあります。そのテラスでバーベキューをさせて貰えます。
あとグランピングでも食材の持ち込みは大丈夫です。
事前に電話で確認させて頂きました。
食事の量としては少し物足りないぐらいだと思います。
当方は骨つきソーセージ5本
海老10匹、リブロース200g持ち込みましたが大人２人と2歳児で食べきりました。
スタッフの対応は満足のいくレベルでした。ただ、海外の方々が働いていらっしゃるので物怖じせずに話し掛ければいいと思います。私はあまりコミュニケーションをとれませんでしたが積極的にとればもっと楽しい時間がすごせます。
朝食はブュッフェ式なのでゆっくり食べれました。
トータル的にはまた行きたいです！！是非機会があれば皆様も行ってみて下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 雨の日も風の日も安心！インドア・グランピングステイ！1泊2食付宿泊プラン。
- ご利用のお部屋
- 【インドアグランピング 1】
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 山みず木 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月07日 20:06:17
-
残念でした。
家族で泊まりましたが、子供たちの値段も大人と同額に関わらずタオル二人分、布団も二組しか用意されておらず、部屋に電話もなく、敷地が広いのでスタッフを探すのも大変なため何も言いませんでした。
部屋に案内してもらう途中、大きなお風呂も案内してくれたにも関わらず、行ってみればお湯はなし。私たちの他にも何組か泊まってらっしゃったので入れてくれてもいいのでは？
ヴィラもいまいち。
何もないのはいいですが、畳くらい変えて欲しいです。
ホームページ、宿のチラシがいい感じなので実際の差がすごいです。
これからもっとがんばって欲しいです。
せっかくの景色がもったいないです。
色んな意味で現時点でこの値段は高すぎです。
バックパッカーのような方向けの安宿にした方が良いのでは。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 四万十川河口、絶景の秘湯貸切と1泊2食付宿泊プラン。
- ご利用のお部屋
- 【四万十川河口、崖の上の秘湯と広々1戸建て。ヴィラ2号棟】
投稿者さんの 山みず木 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月08日 12:13:06
-
とにかく絶景です！グランピング設備も一通りそろってきちんと管理されていました。お風呂とトイレが離れているので雨天は不便で、子供が怖がりました。夜のBBQ食材は一般的なもので、朝食は美味しかったです。夏でしたが、他の季節にも訪れてみたい、とても面白い施設です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 雨の日も風の日も安心！インドア・グランピングステイ！1泊2食付宿泊プラン。
- ご利用のお部屋
- 【インドアグランピング 1】
投稿者さんの 山みず木 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月20日 09:29:24
-
インターネットで検索して一件だけ空きがあり安いと思い行きました。初めての場所で、期待し楽しみにして向かいましたが、着いた途端想像していたのとは大違いでびっくりし、帰ろうかと思いました。場所は本当に見晴らしも最高絶景でしたので、さてこれからどうしようかと悩んでいたら、スタッフの方々がとても親切で、未だ完成していない部屋があるのでそこを使って下さいと言ってもらい、６５歳を過ぎた私達夫婦にとってはとてもありがたく、お蔭様で楽しい思い出作りが出来ました。場所もお料理も美味しいとの評判です。今度はきちんとお部屋を取って行きたです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用のお部屋
- 【ステラシアター・キャンプサイト(テント)】
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 山みず木 のクチコミ
お風呂のお湯はかなり良く、疲れが取れました。
ただ、歯ブラシがなく、石鹸、シャンプー類は備え付けの石鹸以外は使用禁止なので、そちらは気を付けてください。
お風呂も外湯だけしかありません。
お車の方は、サンダル持参が望ましいです。
家族風呂を利用するのに、21時過ぎるとお湯がでなくて寒かったです。
大浴場は、露天のみなので、大雨だったので入れませんでした。
あと、お部屋が独特で、床や壁の腐蝕、カビ、それにゴキブリや虫が出たのが残念でした。
もう少し手入れして頂けると気持ちよく過ごせます。
スタッフのかたは、外国の方が多かったですが、対応は良かったです。
家の腐蝕やお風呂の不便さを考えて、やや不満とさせていただきます。
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