この度は、数あるホテルの中からアパホテル＜青森駅東＞にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

しかしながら、客室や入口にてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
当館は、以前まであったホテルをリニューアルした後に開業いたしておりまして、アパホテル仕様の部分もありますが、旧設備をそのまま再利用している部分多々ございます。そのため、お客様には、ご不便やご迷惑をおかけすることも多く、大変心苦しく思っております。
設備の大幅な入れ替えは、大変厳しい状況となっておりますが、いただいた貴重なお声にお応えできるよう会議を重ね検討して参ります。
重いお荷物に関しましては、フロントスタッフもお手伝いをさせていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

お忙しい中のご投稿を誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　石井