クチコミ

総合評価
4.03
864
5
123
4
272
3
129
2
53
1
24
部屋
3.87
接客・サービス
4.05
ロケーション
4.11
朝食
4.18
夕食
-
温泉・お風呂
3.71
設備
4.07
清潔さ
4.25
36
2
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
sn-yoko
50代/男性|24 件のクチコミ

9月15日のチェックインです。 今日で3週3回目のインですが、今回の部屋はハズレです。 1807号室は隣りがコインランドリー、 22時を過ぎても乾燥機はガランガランと回り続け、不快極まりないそして耐え難い状況であります。 こんなのなら何割か宿泊費を還してもらいたい。 客室のあるフロアにコインランドリーを置くのであれば、利用時間に制約を設けるか、チェックインの際にアナウンスして理解を得るかしてもらいたい、


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】■青森駅東口から徒歩5分 ■ベイエリアも徒歩圏内

46
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この度はアパホテル〈青森駅東〉にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ランドリー室からの騒音につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。こちらの件に関しましては、お客様からの意見も参考に、直ちに改善に努めてまいります。 この度はお忙しい中、貴重なお声をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 小野
2025-09-16
2
レジャー
一人
2025年8月宿泊
こまとら3903
20代/男性|40 件のクチコミ

1点を除いて不満なかった。 嘔吐した後にそれを消臭したような部屋のにおい、時折不快なにおいがする


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈青森駅東〉へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 しかしながら部屋の臭いに関して不快な思いをさせていしまい申し訳ございませんでした。 改めて部屋を確認し、改善を図りたいと思います。 お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 花田
2025-09-01
2
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ベッド、大きなテレビはよかったのですが、部屋がタバコ臭すぎる。きもちわるくなるくらいだった。改善していただきたい。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈青森駅東〉へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋のタバコ臭についてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。喫煙フロア・客室の消臭作業実施につきまして、現在社内協議を進めております。 やむを得ず喫煙室をご予約されたお客様におかれましては、事前にお問い合わせいただければオゾン消臭を実施させていただきますので、お気軽にご相談いただけますと幸いでございます。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。 フロント 野呂
2025-08-09
2
レジャー
一人
2025年8月宿泊
さ0246
20代/女性|4 件のクチコミ

アパホテル久々に泊まったのですが、まあこの程度だよね って思っちゃいました。 お風呂場やお手洗いは狭いです。 窮屈感はありました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

□禁煙室□ ダブル

26
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この度はアパホテル〈青森駅東〉へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 お部屋に関しましては、環境対応型として、あえてコンパクトな造りをしております。 青森へお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 角田
2025-08-06
3
レジャー
家族
2026年2月宿泊
0ティッティ0
40代/女性|2 件のクチコミ
大雪で道が悪く除雪希望、浴室の鏡も残念

大雪の中の宿泊でホテル前の道がコブだらけでした。ハマっている車を助けたりとにかく大変。駐車場を案内されましたが道が悪く入れず。大雪は仕方のないことですが、せめてホテル前の道路は除雪して欲しい。浴室の鏡が曇り止めされてなかったのも気になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈青森駅東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテル前の道路状況が悪く、ご到着の際には大変なご苦労をおかけいたしました。そのような状況下で、スタックされた他のお車を救助されたとのお話、お客様の親切で勇敢な行動に深く敬意を表します。 ご指摘いただいた除雪につきまして、ホテル前の道路は公道であるため、私共の手で完全に整備することは難しい面もございますが、お客様の安全確保のため、敷地内および出入り口付近の除雪体制については、改めて強化してまいる所存です。 また、浴室の鏡につきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。あいにく当館の浴室鏡には曇り止め機能(ヒーター等)が備わっておりません。ご期待に沿えず心苦しい限りですが、換気扇のご利用等で少しでも快適にお使いいただけるよう、現状の設備でできる限りの環境整備に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 成原
アパホテル〈青森駅東〉
2026-02-10
3
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ゆうちゃん2048
60代/男性|106 件のクチコミ
大雪でホテルにこもり、快適に過ごせました

この日の青森は大雪に見舞われ、旅行の計画を遂行できず、早々にチェックインしました。 ので、ホテルでゆっくりすることが目的みたくなったのですが、快適に過ごすことができましたよ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
66
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈青森駅東〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、大寒波の影響も受け今年の青森市は数十年に一度の豪雪となりました。 旅行の計画を遂行できなかったとの事で大変心苦しく思いますが、少しでも当館でゆっくりお休みいただけたようで安心いたしました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 中川
アパホテル〈青森駅東〉
2026-01-29
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
ルナプロ
50代/男性|76 件のクチコミ
清潔感あり!近隣に飲食店が多く便利

少し古めのホテルですが、清掃が行き届いており清潔でした。 ホテルの近隣に飲食店も多いので色々選べます。 夜は近くに居酒屋で同僚と魚介類と日本酒を堪能しました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
102
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈青森駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、ご満足してお過ごしして頂けた様子が窺えまして、大変嬉しく思っております。 お客様がおっしゃる通り、当ホテルの近隣には飲食店が多くございまして、居酒屋さんや焼肉屋さん、中華料理等多くの選択肢がございました。 お客様からのお褒めのお言葉にご満足することなくより良いホテル運営に邁進して参ります。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロント 越田
アパホテル〈青森駅東〉
2025-11-16
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Tomo0913
40代/男性|11 件のクチコミ
小柄な方ならアリなのかな…

他の方のクチコミをちゃんと見てから予約すればよかったです。 他の方も書かれている通り風呂が超狭い。今まで色々な宿に泊まってきたけど過去一狭い。 朝食も種類が少なくこれなら外に食べに行けばよかったという感じ。 ベッドはとても寝心地良かったのでそこは◎。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き】■青森駅東口から徒歩5分 ■ベイエリアも徒歩圏内

121
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この度はアパホテル〈青森駅東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さに関しまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 アパホテルでは、冷房や暖房の効きが良くなるよう環境対応型としてあえてコンパクトな設計となっております。 また、朝食に関しましても満足いただける提供が出来ず大変心苦しく思います。 お客様のご意見を元に朝食スタッフに共有し、サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。 フロント 中川
アパホテル〈青森駅東〉
2025-11-13
3
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

青森市観光で宿泊しました 部屋:ツインの割には兎に角狭く、スーツケースを開くところも困り、お互い行き来きのすれ違うのも    ままならないかと・・・ 立地:問題なく、歩き観光のためには最高です アメニティ-:部屋着は浴衣タイプであり、動くにも寝るにも、大変不便でした 上下セパレートの室内着がいいです 他:ワ・ラッセ、八甲田丸、市場食堂、など歩いて回れて便利でした


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
99
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈青森駅東〉へご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 立地に関しましてお褒めの言葉を頂くことが出来まして、大変嬉しく思います。 お部屋に関しましては環境対応型のホテルとして、あえてコンパクトな造りにしております。 お忙しい中貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 角田
2025-11-09
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ワラッセやアスパムなどの観光地が近く便利でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈青森駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます 当ホテルは駅からも近く、観光地からも近い立地にございます お客様が便利にご利用いただけたようで大変嬉しく思っております お忙しい中、でのご投稿誠にありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 赤石
2025-08-24
3
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
会社員YK
50代/男性|48 件のクチコミ

朝食を期待したのですが、品数が少なくカレーもアパカレーではなかったと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付き】■青森駅東口から徒歩5分 ■ベイエリアも徒歩圏内

20
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈青森駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、朝食に満足されなかったとの事で大変心苦しく思っております。お客様の貴重な口コミを元に朝食につきまして検討させていただきます お忙しい中、でのご投稿誠にありがとうございます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロント 小野
2025-08-01
3
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
276 件のクチコミ

アパホテルはどこも安心して宿泊しています。 ここは港が近くで、朝の散歩には最高の場所ですね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈青森駅東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様がおっしゃる通り、当館は港や駅から徒歩圏内でお越しいただける距離にございまして、立地面に関しましてご好評をいただいております。近隣には様々な飲食店もございますので次回ご利用の際はぜひお立ち寄りくださいませ。貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 杉山
2025-07-25
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
カワピョン
60代/男性|4 件のクチコミ
アメニティ充実で快適に過ごせるホテル

アメニティが2人分揃っているのがありがたい。その他設備は必要なものはあり、快適に過ごせた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
2
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈青森駅東〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただくことができ、大変光栄に思います。お言葉に甘えることなく今後もより良いホテルづくりにスタッフ一同邁進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見ご投稿いただき誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
アパホテル〈青森駅東〉
2026-03-06
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
harunpa
50代/女性|1 件のクチコミ
可もなく不可もないビジネスホテル

通常のビジネスホテルでした。きれいで、特段素晴らしいところはないと思いますが、悪いところもないと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
165
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈青森駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき大変嬉しく思います。 この度、11月28日より当館1階ロビーの一角に「ミニコンビニ」がオープン致しました。 スナック菓子、カップ麺等の他にペットボトル飲料なども取り揃えております。 これからもお客様に選ばれるホテルになれるよう進化し続けて参る所存でございます。 是非、機会がございましたら当館をまたご利用いただけますと幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げてあります。 フロント 加藤
アパホテル〈青森駅東〉
2025-12-03
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
motahita
50代/男性|4 件のクチコミ
朝食は満足、シャワーとトイレに難あり

朝食のバイキングでは、青森の特徴を出したせんべい汁や牛乳味噌カレーラーメン、りんごのゼリーがあり、大変良かったです。 部屋のシャワーの温度が安定せず、熱湯になったり冷水になったりするので改善が必要かと思われます。 またトイレのウォシュレットが故障しており動きませんでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
285
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈青森駅東〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。この度のご宿泊ではお褒めのお言葉頂戴し、嬉しく思っておりますのと同時に、設備面でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 設備面での改善が必要なため、一部の設備に関しては、早急な改善は難しいかと思いますが、参考にさせて頂きたく存じます。 お忙しい中での貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございます。 フロント 越田
アパホテル〈青森駅東〉
2025-11-25
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

対応は良かったのですが、トイレとお風呂が狭かったです。 フロント、食事の対応頂いた方の挨拶も良かったですし、朝食も美味しく頂きました。 残念だったのは仕方ないかと思いますが、トイレとお風呂のけんです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
177
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈青森駅東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 客室の広さにつきましてご不便をおかけし、心苦しく存じます。当館では幾分かコンパクトなお部屋の造りとなっております。 近隣のアパホテル〈青森駅県庁通〉においてはコネクトルームを新設しており、ご家族での宿泊におすすめしております。是非ご検討いただければ幸いです。 お客様の期待に添えますよう、今後のホテル運営への参考とさせていただきます。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 フロント 祐川
2025-10-15
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
76 件のクチコミ

ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
この度は「アパホテル〈青森駅東〉」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。今後もより一層のサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。ご滞在中のお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせください。 フロント 小野
2025-10-12
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

青森駅からほど近く、観光場所へも夜の郷土料理店にも近くてとても便利でした。 大浴場はありませんでしたが、部屋のお風呂も気持ちよかったです。ホテルの方々もとても親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈青森駅東〉にご宿泊していただきまして、誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、周辺には、青森を堪能できる飲食店や観光場所が豊富にございます。 お客様が便利にご利用いただけたようでとても喜ばしく思います。 また、スタッフに関しましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。今後ともお客様に満足いただけるよう向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 中川
2025-09-25
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
profile
いつもの百打郎ときどき百獣の王
50代/男性|55 件のクチコミ

シングル予約ですが、当日にツインルームにアップグレードして頂いてました。 大浴場が無いのか残念です。 ホテル周辺では食事場所も困りませんが、青森駅から少しありきますから天候次第では、不便化と思います。 ホテルスタッフさんも、とても良い接客ですからおすすめです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【素泊まり】■青森駅東口から徒歩5分 ■ベイエリアも徒歩圏内

126
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈青森駅東〉にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく感じております。 立地や大浴場に関しまして、お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。また、早急な改善が難しい状況でございます。今回頂いた口コミは、今後のホテル作りの為の貴重なご意見として参考にさせて頂きたいと思います。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント成原
2025-09-13
4
レジャー
家族
2025年9月宿泊
hiro78180743
60代/男性|23 件のクチコミ

繁華街が近くて便利だった


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度はアパホテル〈青森駅東〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に励んで参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロント 藤田
2025-09-08