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湯田中渋温泉郷 ホテル水明館のクチコミ･お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
2019年5月に宿泊しました。湯田中駅から徒歩圏内で立地は良いです。近くにコンビニもありお腹が空いたらすぐに夜食を買いに行ける距離でした。部屋は広めの和室ですが、コンセントが１箇所しかなくて少々不便でした。また、冷蔵庫がうるさくて夜気になって仕方なかったです。食事は朝のバイキングのみの評価ですが、美味しくないです。ホテルや旅館の朝食を期待するとがっかりします、食器や机や料理が病院食みたいな食事で朝から元気が出ませんでした。その他サービスやアメニティでも不便に思うことが多かったです。まずお風呂に入ろうとすると部屋に浴衣がありませんでした、ドライヤーもないので１階のフロントでお借りしないといけません。チェックイン時には長距離の運転で疲れているのに車の駐車場はもっと奥に停めてくださいと指摘されました。もちろんそんなことはどこにも書かれていない。or 気づかないようなところに書かれているのでどうしてあんなに上から目線で言われなきゃいけないのか理解に苦しみます。駐車場に奥から停車するように看板でも立てておいたり、ドライヤーや浴衣はチェックイン時に１階にある旨を伝えるだけでたくさんの不満が解決するので、従業員の方には改善を期待したいと思います。あと清掃の方だと思いますがチェックアウト前なのに勝手に部屋に入ってこないでください。たぶんリピートはないと思います。
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この度はホテル水明館のご利用まことにありがとうございます。不快な思いをしたのにも関わらず、貴重なご意見ありがとうございます。フロントスタッフ全員には１名１名対応についてお話をさせて頂きました。ドライヤーに関しては大変参考になりました。早速浴衣コーナーに掲示させていただきます。お客様のまたのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
2019年5月に宿泊しました。湯田中駅から徒歩圏内で立地は良いです。近くにコンビニもありお腹が空いたらすぐに夜食を買いに行ける距離でした。
部屋は広めの和室ですが、コンセントが１箇所しかなくて少々不便でした。また、冷蔵庫がうるさくて夜気になって仕方なかったです。
食事は朝のバイキングのみの評価ですが、美味しくないです。ホテルや旅館の朝食を期待するとがっかりします、食器や机や料理が病院食みたいな食事で朝から元気が出ませんでした。
その他サービスやアメニティでも不便に思うことが多かったです。まずお風呂に入ろうとすると部屋に浴衣がありませんでした、ドライヤーもないので１階のフロントでお借りしないといけません。
チェックイン時には長距離の運転で疲れているのに車の駐車場はもっと奥に停めてくださいと指摘されました。もちろんそんなことはどこにも書かれていない。or 気づかないようなところに書かれているのでどうしてあんなに上から目線で言われなきゃいけないのか理解に苦しみます。
駐車場に奥から停車するように看板でも立てておいたり、ドライヤーや浴衣はチェックイン時に１階にある旨を伝えるだけでたくさんの不満が解決するので、従業員の方には改善を期待したいと思います。
あと清掃の方だと思いますがチェックアウト前なのに勝手に部屋に入ってこないでください。
たぶんリピートはないと思います。
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この度はホテル水明館のご利用まことにありがとうございます。
不快な思いをしたのにも関わらず、貴重なご意見ありがとうございます。
フロントスタッフ全員には１名１名対応についてお話をさせて頂きました。
ドライヤーに関しては大変参考になりました。
早速浴衣コーナーに掲示させていただきます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。