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湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 クチコミ・感想・情報

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湯田中渋温泉郷 ホテル水明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.01
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.20
  • 食事3.61

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-13 23:02:05

部屋がめっちゃくちゃ狭かったことを除いて、後フロントの係りの女性の大雑把な接客を除いて、良かったと思います。お土産品を購入して小袋を付けてとお願いしてるのに枚数が足りない。お釣りのお札をお客様にお返しするのに全く揃っていない。相手に対して失礼という言葉を知らないんでしょうね。残念です。お風呂はお湯があふれるほど沢山入っており、それだけは良かったなとおもいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021-01-06 11:38:30

今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。
フロントスタッフの教育が至っておらず
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今一度接客とは、お客様対応とはを教育し直して
参ります。
見直す必要が多々あるご意見を頂きありがとうございます。

水明館 松田

ご利用の宿泊プラン
一泊朝食付プラン Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋
【和室6畳 喫煙 (アウトバス・トイレなし・眺望なし)】