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湯田中渋温泉郷 ホテル水明館のクチコミ･お客さまの声
総合4
伊東園グループは関東近県で利用して来ましたが、水明館は一人利用ができる日や対象の部屋が少なく、足が遠のいていたのですが、今回直前割の対象になったためようやく宿泊する事ができました。食事は他の伊東園より品数はかなり少ないものの、個人の陶板焼も無料でついてきたり、刺身も盛り合わせになって質がよいようでした。麺類も田舎蕎麦と更科蕎麦と饂飩の3種類ありました。ただ、食事時間の70分のチェックは放送で呼びかけるだけなので、時間が過ぎても居座る人もいるようでした。他の伊東園グループのように完全入替制の方が不公平感がないと思います。温泉は、見た目には特徴がありませんが、さらりとして肌触りが良く後で冷えることもなく、万人に向いていると思いました。脱衣場はコロナで数を減らしているためロッカー待ちが発生していましたが浴槽や洗い場は空いていました。部屋は、窓のそばまで畳の12畳で椅子などはないという珍しいレイアウトですが、元々そうなので仕方ないでしょう。冷蔵庫が大きく使い勝手がよかったです。気になったのは1時間おきぐらいにエアコンから通常では考えられないような大きな異音が20分ぐらい継続したり、洗面所やトイレの水が止まらないなど、ゆっくり眠れませんでした。ホテル側に伝えようとしてもアンケート用紙もなく（無料宿泊券の応募用紙のみ）、チェックアウト時に伝えようとしてもフロントの男性はチェックアウト待ちの列ができているのに電話を切ろうとせず、またほかの人を呼ぶ事もなく、鍵を置いて帰れとばかりに顎で机を示すだけなので、やむを得ずこちらに記載しました。
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この度はホテル水明館へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。お部屋のエアコン及び水回りの件、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。また、チェックアウト時の対応につきましても誠に申し訳ございませんでした。今後、改善に努める次第でございます。
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総合4
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
伊東園グループは関東近県で利用して来ましたが、水明館は一人利用ができる日や対象の部屋が少なく、足が遠のいていたのですが、今回直前割の対象になったためようやく宿泊する事ができました。
食事は他の伊東園より品数はかなり少ないものの、個人の陶板焼も無料でついてきたり、刺身も盛り合わせになって質がよいようでした。麺類も田舎蕎麦と更科蕎麦と饂飩の3種類ありました。
ただ、食事時間の70分のチェックは放送で呼びかけるだけなので、時間が過ぎても居座る人もいるようでした。他の伊東園グループのように完全入替制の方が不公平感がないと思います。
温泉は、見た目には特徴がありませんが、さらりとして肌触りが良く後で冷えることもなく、万人に向いていると思いました。脱衣場はコロナで数を減らしているためロッカー待ちが発生していましたが浴槽や洗い場は空いていました。
部屋は、窓のそばまで畳の12畳で椅子などはないという珍しいレイアウトですが、元々そうなので仕方ないでしょう。冷蔵庫が大きく使い勝手がよかったです。
気になったのは1時間おきぐらいにエアコンから通常では考えられないような大きな異音が20分ぐらい継続したり、洗面所やトイレの水が止まらないなど、ゆっくり眠れませんでした。ホテル側に伝えようとしてもアンケート用紙もなく（無料宿泊券の応募用紙のみ）、チェックアウト時に伝えようとしてもフロントの男性はチェックアウト待ちの列ができているのに電話を切ろうとせず、またほかの人を呼ぶ事もなく、鍵を置いて帰れとばかりに顎で机を示すだけなので、やむを得ずこちらに記載しました。
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この度はホテル水明館へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋のエアコン及び水回りの件、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、チェックアウト時の対応につきましても誠に申し訳ございませんでした。
今後、改善に努める次第でございます。