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湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 クチコミ・感想・情報

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湯田中渋温泉郷 ホテル水明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.04
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.21
  • 食事3.63

総合3

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-28 12:46:47

10月21日に宿泊しました。ホテルは古いのは分かっていたのでOK。気になった点は以外です。
①チェックインの際フロントの年配の方が私がチェックインしてるにも関わらず後ろに居るお友達?の方と喋っていて、何かな~と感じました。
②夕飯の信州蓼科牛は美味しかったですが、ビーフシチューは肉はどこ?と思う位小さかった。あと煮物は解凍したのだろうの野菜たち(朝食も)
二種類の天ぷらも取ろうとしたら目の前でおばちゃんに持っていかれた。
数人の方もおぼん持って立ちんぼ状態。11000円にしてはちょっと残念。
でも信州産ワインは美味しかったです。
また温泉も良かったです。

伊東園さんもうちょっとお食事頑張って頂きたいです。これだと他のホテルに人が行ってしまうと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022-11-06 22:49:19

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
数々の不備、不手際につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、改善に努める次第でございます。
お酒、温泉につきましてはご満足いただけようで嬉しく思います。
また機会がございましたら、お出かけくださいませ。