こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-06-05 04:25:08
ホテル函館ロイヤル シーサイド （ＢＢＨホテルグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2024-05-29 14:17:57
2.0
投稿日：2024-05-29 14:11:13
3.0
投稿日：2023-12-25 20:04:08
5.0
投稿日：2023-12-17 09:25:24
総合2
kansaiman5828さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
古いと汚いは違うんだよな。
はっきり言って汚い！
清掃きちんとして欲しい。
部屋、共用部、風呂の脱衣場等。
食事は悪く無いと思う。
最後にチェックアウト時にフロントに誰も居なくて呼び出しボタン。
そして鍵を返却！
大丈夫です。
と目線合わせる事すらなく流れ作業でまた事務所へ帰って行きました。
見送れとまでは言わないが責めてフロントから客が離れるまでは居るべきだと思うし、有り難みが全く感じられなかった。
突発的なお出かけで急きょ決めたんで利用したが、計画してきちんと決めるような旅行なら、絶対に使わないと思いました。
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この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回の折角のご旅行、私共の不手際により台無しにしてしまいましたことお詫びいたします。
数々のご無礼大変申し訳ございませんでした。
清掃の件、サービス面での内容を従業員にも共有させていただき改善に努めます。
特に朝のフロン対応につきましては、該当者に厳しく指導に当たる次第でございます。
重ね重ねにはなりますが、この度は本当に申し訳ございませんでした。