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湯田中渋温泉郷 ホテル水明館のクチコミ･お客さまの声
総合3
家族旅行で特別室を利用しました。投稿されている、口コミの信頼性がとても高いと感じました。良くも悪くも、皆さんの口コミ通りのホテルでした。【良かった点】・お風呂が綺麗で、湯量も多く サウナもあったので大満足です・夕食のアルコール飲み放題は、やはりコスパ良く感じます。・カラオケも卓球も無料は、とても嬉しいポイントです。・若い従業員の方はとても感じが良かったです。気持ちよく利用できました。【悪かった点】・お風呂の水風呂がぬるかったです・良い部屋を！と思い特別室を利用しましたが、かなり、かなり酷かったです。内装は老朽化が酷く、畳は傷だらけでケバケバ、洗面脱衣所は床がフカフカするし、タオル掛けが無く、とても困りました。内風呂はお化け屋敷みたいで、トイレは狭くて臭いが気になりました。・設備の老朽化は、コスト面もあるから仕方ないとして、クローゼット内のマットレスが、適当に突っ込まれていた事に、宿泊施設としての取組姿勢を感じました。・他の方も口コミで書かれていますが、年配の女性従業員の方が、とても冷たかったです。悲しい気持ちになりました。コスパも、お風呂も、若い従業員の方の接客も凄く良いのに、ちょっとした事で、もっとずっと良くなるのに、良い部分があったからこそ、悪い部分がすごくすごく残念でした。
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この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。大浴場はじめ、カラオケ、卓球とご満足いただけましたようで幸いです。また、悪い点に関しては、設備面のご迷惑、接待でのご無礼と大変申し訳ございませんでした。設備面に関しては、ご意見内容によってはお時間頂戴せざる得ない物もございますが、今回頂戴いたしましたご意見を各担当者にも共有させていただき、改善に努める次第でございます。折角のご旅行台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
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湯田中渋温泉郷 ホテル水明館（長野県）
3.0
投稿日：2023-08-11 19:18:53
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総合3
まーたん4117さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
家族旅行で特別室を利用しました。
投稿されている、口コミの信頼性がとても高いと感じました。
良くも悪くも、皆さんの口コミ通りのホテルでした。
【良かった点】
・お風呂が綺麗で、湯量も多く
サウナもあったので大満足です
・夕食のアルコール飲み放題は、やはりコスパ良く感じます。
・カラオケも卓球も無料は、とても嬉しいポイントです。
・若い従業員の方はとても感じが良かったです。気持ちよく利用できました。
【悪かった点】
・お風呂の水風呂がぬるかったです
・良い部屋を！と思い特別室を利用しましたが、かなり、かなり酷かったです。内装は老朽化が酷く、畳は傷だらけでケバケバ、洗面脱衣所は床がフカフカするし、タオル掛けが無く、とても困りました。
内風呂はお化け屋敷みたいで、トイレは狭くて臭いが気になりました。
・設備の老朽化は、コスト面もあるから仕方ないとして、クローゼット内のマットレスが、適当に突っ込まれていた事に、宿泊施設としての取組姿勢を感じました。
・他の方も口コミで書かれていますが、年配の女性従業員の方が、とても冷たかったです。悲しい気持ちになりました。
コスパも、お風呂も、若い従業員の方の接客も凄く良いのに、ちょっとした事で、もっとずっと良くなるのに、良い部分があったからこそ、悪い部分がすごくすごく残念でした。
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この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
大浴場はじめ、カラオケ、卓球とご満足いただけましたようで幸いです。
また、悪い点に関しては、設備面のご迷惑、接待でのご無礼と大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しては、ご意見内容によってはお時間頂戴せざる得ない物もございますが、今回頂戴いたしましたご意見を各担当者にも共有させていただき、改善に努める次第でございます。
折角のご旅行台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。