施設や客室自体老朽化は否めない感じで決して綺麗とは言えないが値段を考えたらまずまず、お風呂は大満足でした、自販機のビールが安いのにはとても良心的で驚きました、唯一の不満は食事時間が90分から70分に短縮されていた事、コロナウイルス感染拡大防止のためとの事で仕方ない部分もありますがやはり伊藤園グループの最大の売りは食べ、飲み放題なのにがっかりです、それとエビ天ぷらをポスターまで張って宣伝していたのに70分間全く出てこなくて子供も残念がっていました、今後コロナが落ち着きまた90分に戻る事を期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月４日に宿泊しました。
お酒のセルフサービスは、注文してからの待ち時間がなく、かえってよかったです。
宿泊客はそこそこの人数でしたが、入浴は混雑せず、ゆっくり入れました。
志賀ゴールデンラインまで近くて、観光に便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂はほんとに最高です。体が軽くなりました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部活の大会があるとのことで、学生さんがたくさんいらっしゃいましたが、供用の場で大声で叫ぶこともなく快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

オプションのお料理付けた方が満足度はあがります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

ここ１か月間ぐらいに止まったところをまとめて投稿しています。
伊東園ホテルは3か所宿泊しました。ここと尾瀬老神と浅間の湯です。

数年前はトイレなし和室の6畳に宿泊したので、今回も同じかと思ったらちゃんとした和室でした。トイレなし和室はなくなったようでした。

ここから3館の比較ですが、サービス関係はここが1番悪いです。
フロントの人はあまりやる気がないようです。連泊なのにクーポンを1枚だけとかワクチン証明書は不要になったはずなのに提示してくれとか。クーポンは言ったらもう1枚くれましたが。
食堂は中間です。2部制の2部にすると最後まで補充されないものもある。

機会があれば魔利用しようと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

電話で、問い合わせた所、親切なご対応を頂きました。良いところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

５月２４日に一泊で宿泊しました　特別室で部屋は広かったがテーブルと椅子のセットがあれば更に良いと思います　バイキングは一般的でしたが飲み放題のビールがスーパードライお酒は長野県の地酒があり良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

口コミが辛口が多かったので不安でしたが、全然実際はきちんとしたホテルでした。
部屋は特別室ということもあり広くて静かで綺麗に掃除もされていました。冷蔵庫も大きなサイズで廊下にあるので音も気にならない。トイレ、風呂は別れていました。すでに布団は敷いてあり綺麗な真っ白なシーツ、布団カバーも毎度ちゃんと交換されているようでピシッと洗いたてのカバーでした。
食事は味も良く、スタッフさんがよく見ているので補充はしっかりされており、コップや皿も大量に。お皿やお盆が裏返しにわざと積まれていて、それはつまりホコリが付かないようにという配慮ですが、そんな丁寧なホテルは初めてです。感心です。
またコロナ対策も引き続きされており、ちゃんと手袋も用意されている。
お風呂は大浴場の脱衣所は掃除が行き届き、綺麗です。シャンプーも様々な種類が設置されていて楽しめます。お湯は若干熱いですが、源泉が熱めだから仕方ないです。シャワーチェックもバッチリです。
チェックアウトは11時なのでゆっくり出来ます。
以上全く不満の無い、楽しい旅でした。また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

感想をいくつか列挙
・バイキングの食事内容は可もなく不可もなし。料金のことを思えばこれ以上は求められない。無難で美味しい料理。アルコール飲み放題は神。ビール、サワー、ハイボール、日本酒、ワインと飲んでしっかり酔えた。
・温泉は掛け流しがすごい。ザブザブ溢れるほど出ている。なかなかに広く、内湯も露天も楽しんだ。残念だったのはコロナを理由にサウナが閉まっていたこと。ホームページにも休止の旨は書いておらずむしろ当旅館の魅力！温泉にサウナ併設！くらいに書いてあった。2023年5月、さすがに再開しても良くない？
・客室は和室6畳の部屋で、決して新しくはないし綺麗とも言い切れないが、値段を思えばこれくらいかと。綺麗でないというのは清潔感はあるが、畳はへこむし木床は軋むし壁紙は古い、という感じ。またこのタイプの部屋はWi-Fiが届かないので悪しからず、と謳っていたがギリ届いていた。
・総合すると、コストパフォーマンスは高かったと思う。なんせコストが安かった。今回は男の一人旅で、ビジネスホテルに泊まるよりは食事・温泉・アルコールを楽しめたなというイメージ。若干綺麗好きなパートナーを連れてまた来るかと聞かれると難しいが、男1人旅の際はまた利用したいと思った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

信州中野湯田中駅近くの中堅温泉ホテルである。特に眺望が良かったわけでなく、サウナが使えたわけでは
無かったが、おおむね満足できる。細かいご指摘は各位あろうかと思う。私もないわけではない。本当の満足とは物質的、質量的、空間的、金銭的、サービス的並び情緒的満足だと思うが、なら支払も最低10倍は必要なのが、世界の常識である。日本で5月の連休で温泉付、朝晩食事付き大きな金目の煮付け付きで大人2人で3万を切る。食事は共にバイキングでは有るが質・量共満足である。特に煮物系の食材が何品かあったこと並びアルコール含めドリンクフリーで共に種類が多いこと。部屋は広く掃除が行き届いていた。和で布団且つ喫煙出来たことも高ポイントだ。コロナ対応もしっかりした印象だ。（サウナが休止はこの為。）
喫煙の高齢者にとってはありがたい宿だ。勿論、禁煙者、カップル、家族連れにもお勧めできる。チェックイン時の対応改善並び土産購入時の小分け袋はサービスして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

素泊まりで利用しました。クチコミ評価が低かったので期待はしていませんでしたが、予想に反して良かったです。また、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年04月

飲んべえの方には良いと思いますが、一番は食事がダメ
いくら安いとはいえ今どき小学校の修学旅行でも騙せないレベルです
予算的には厳しいのだとは思いますが、せめて温かい物は温かく、冷たい物は冷たくして提供するだけでも少しは評価が上がると思います
後は畳が芝生でスリッパがボロいです(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

近くにコンビニやおしゃれなカフェなどがあり便利でした。
バイキングも美味しく頂きました。温泉もアメニティも整っていてゆっくり出来ました。布団もフカフカでぐっすり眠れました。
フロントの方もダイニングの方もみなさん暖かく親切でした。
ひとつとても残念だったのはWiFiの環境の悪さです。改善して下さいお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

皆さんとても暖かく親切でした。型にはまったサービスではなく、一人ひとりに寄り添った対応をしてくれていました。
バイキングも美味しく、温泉も大きくて整っていてゆっくりさせていただきました。
ひとつだけ残念だったのは、WiFiが本当に使えなかった事です。是非改善していただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

施設は古いですが、温泉の質は良く、コスパ良かったです！ゲームコーナー、無料の卓球台やカラオケなど、嬉しい特典があり、アメニティも一式揃っていました。お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

近くのブルワリーへ仕事で訪れ、全国旅行支援を利用して1泊2日でお世話になりました。
仕事が押してチェックインの予定時刻を過ぎてしまい、尚且つ、小さな旅館を勝手にイメージしていた為、場所が分からず迷ってしまった。
辿り着いたら、大きなホテルでビックリした。

温泉が大変気持ち良かった。

夕食は、広い会場でブッフェスタイルだった。
私は今回ひとりぼっちだったが、他のお客さんは、皆さん家族や友達、仕事仲間といらしており、とっても楽しそうだった。
今回、私が予約したのは「金目の煮付け」が単品で付くプランだったが、大きな金目が丸々1尾出て来た。
ひとりでこんなの頂いたの初めて、大変美味しかった。
ブッフェは、豚すき焼き、刺身、寿司等を頂いた。
そしてなんと、ソフトドリンクだけで無く、アルコールもフリーフローで、ビールと日本酒を飲みまくった。

チェックアウトの際、他のお客さんとフロントの男性との会話が聞こえて来て、すぐそばにある橋の袂の温泉饅頭が美味しいらしい。
気になったので行ってみた。
2箱買って帰ろうとしたら、饅頭店の駐車場で車が雪にハマり抜け出せなくなった。
地元のお兄さんと饅頭店の店主に車を後ろから押して貰い、やっと脱出が出来た。
温泉饅頭はホントに美味しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

バイキングの料理の補充が遅いので　人気の食材が不足していて食べられず　帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

旅行支援割りでお得に宿泊させていただきました。
チェックインの時に旅行支援だったので、接種証明を提示すると、フロントで接種証明は結構ですと言われて、観光クーポンの事も言われなかったので、チェックアウトの時に聞いてみれば良いと思いそのまま、有意義に宿泊させていただきました。
翌朝、チェックアウトの時に観光クーポンの事を聞くと、楽天トラベルで予約してあるので、出来ません、伊藤園グループのホームページからですと対応できるとの回答でしたので、渋々帰って来ましたが、どうも納得いかずホテルにメールでお問い合わせいたしました。
回答はメールでと書いたのに携帯に連絡がきて不愉快でした、その時もホテルの名前は言ったのですが本人の名前も名乗らす、観光クーポンは対象になるとの回答でした。
ホテルマンとしてフロントの対応は知識不足、常識外れで最低だと思いました。
せっかく、いい思い出ができたのと思ったのに非常に残念な対応でした。
フロントの対応以外は、価格相応のサービスでした。
食事は、追加で注文した蓼科牛のステーキは美味しくかったです。ただ残念なのは、手袋をせずトングを使っている人が居ました。このご時世マナーは守ってもらいたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

フロントの方がとても親切でした。
無料でカラオケと卓球ができて楽しかったです。
ご飯もとっても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月