湯田中渋温泉郷　ホテル水明館クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

駅からほど近く、値段もお手頃でした。おもてなしが受けられる類のホテルではないですが、友人、家族とワイワイする目的や、1人でゆっくりする目的なのであれば、とても良いと思います。施設はフロント付近は綺麗になっていますが、部屋や廊下、他は古さは否めないです。
目的によりけりだとは思いますが、個人的にはまた行きたいと思っています。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年03月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年01月06日 12:51:47: もっと気軽に温泉旅を楽しんでいただきたい、いつでも思い立ったときに気軽に温泉を楽しんでいただきたいという思いから、「1泊2食付7,800円～」というお手頃な価格設定。
お一人様でもご利用いただけますので、「気軽に、気楽に、身近に」温泉旅をお楽しみください。
がコンセプトとなっておりますので、また気軽にご来館頂ければ幸いです。

水明館　松田

ご利用の宿泊プラン: 一泊朝食付プラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

総合3

T・M8108さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

T・M8108さん [70代/男性] 2020年02月18日 18:41:11

風呂は少し熱かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年01月06日 12:49:44: お風呂に関しては、温度管理を自動で行っておりますが、井戸水が少なかったりしてしまうと
一時的に温度が上がってしまう事がある上、元々源泉の湯量が多いので、温度が高くなってしまっております。

今後も気を付けて管理して参ります。
ご迷惑をお掛けしました。

水明館　松田

ご利用の宿泊プラン: 蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪ Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 19:59:05

蟹が食べ放題でお風呂もよかった。リーズナブルでコスパが良かったです。ただ、一つ注意点としては大浴場の髭剃りの刃が鋭く肌が少し傷つきました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年02月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年01月06日 12:45:32: 今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。

剃刀に関しては申し訳ないのと同時に、
傷が残らないか心配です。
また機会が御座いましたらご利用くださいませ。

水明館　松田

ご利用の宿泊プラン: 蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪ Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋: 【和室】

総合4

蟹食べ放題のプランでしたが、出てきた蟹はほとんど身が詰まっておらず、塩味も濃すぎてしょっぱかった。他の料理はなかなか良かったと思いますよ。
飲み放題も込みのプランでしたので、普段飲まない日本酒やワインもいただけて、満足出来ました。
ただデザートは今ひとつだったかな。3種類しかなくて寂しい感じがした。変わりにアイスクリームを食べてました。アイスコーヒーにバニラアイスを浮かべて、コーヒーフロートにしてみました。
お風呂は、洗い場の数が沢山あって、混み合うこともなくユックリ出来ました。露天風呂は半分以上
ガラスの扉に覆われていて露天の雰囲気はとりあえずありましたが、開放感はなかったかな。
総合的に見て、バイキングも品数豊富で美味しかったし蟹だけバツでしたけど…
お風呂も荷もなく負荷もなくで、
このレベルで8580円なら大変満足です。機会があればぜひまた利用したいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2020年01月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年01月06日 12:44:18: 蟹に関しては楽しみにせれてたと思いますが
残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
露天に関しては、寒さ防止の観点と街中にあるホテルですので外から見えない様にする観点から覆っております。

また機会が御座いましたらご利用頂ければ幸いです。

水明館　松田

ご利用の宿泊プラン: 蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪ Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋: 【和室　喫煙　（眺望なし）】

総合2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

YKHM733さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

YKHM733さん [40代/男性] 2020年02月03日 22:09:17

これまで安価でも評価がそれなりなら、いいところもたくさんある魅力的な宿ばかりでしたが、ここは伊藤園ホテル系列で、評価も高めでしたが、あまりにも酷すぎたので、はじめてのコメントです。安かろう悪かろう、少なからずの期待も裏切られ、正直2度と宿泊したくないホテルです…こんなことは初めてです。
・夕食が90分食べ飲み放題ということで予約し、チェックイン時に18:00～、18:30～、19:00～の3択なので、入浴の時間的余裕をもって19:00～とするも、20:00には勝手にオーダーストップとのことで、料理の追加はされないどころか、撤収準備が始まる…同じ条件なのでって言うフロントの言葉は何なのか？
・夕食・朝食ともビジネスホテル以下…もう一度食べたくなるメニューは皆無な上、目玉の蟹も割って出てきた身が褐色で鮮度を疑う
・肝心の『生ビール』はスーパードライのポップアップもありながら、明らかにクリアアサヒ。グラスも食洗機から取り出した直後でアツアツ。
・湯田中温泉とはいえ、露天風呂は露天ではなく、スライドウインドウが閉めきられて景色は楽しめない…唯一解放されている部分には虫除けが焚かれていて、露天風呂に焦げ臭い独特の臭いが充満し、温泉どころではない
・内風呂にある石鹸類も、ハチミツorさくら仕立て（売店にも発売）で、どちらも残念
・館内（特に廊下）が寒いし、気付け窓全開
・たまたま空室で宿泊した部屋は露天風呂付きでしたが窓全開＆ドブ臭く、洗面台にも冷気が入り込む始末。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年02月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年01月06日 12:40:54: 今回は色々とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今回の件は各部署共有し改善に努めます。

水明館　松田

ご利用の宿泊プラン: 蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪ Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋: 【☆特別室☆【最上階和室10畳】】

総合4

やまねこ5632さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

やまねこ5632さん [50代/男性] 2020年01月27日 13:15:47

温泉がとってもいいですよ。お客さんがたくさんいましたが、食堂が
広くゆったりできてよいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年01月06日 11:52:34: お褒めの言葉ありがとうございます。

色々なお客様にも満足して頂ける様
精進して参ります。

水明館　松田

ご利用の宿泊プラン: 蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪ Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋: 【和室6畳　喫煙　（アウトバス・トイレなし・眺望なし）】

総合5

投稿者さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 02:01:20

場所は看板もあり、比較的わかりやすい。
部屋は、この値段で大丈夫かと心配になる程の広さ。(二間ありました。たまたまか？)
朝食だけですが、野菜の惣菜も種類があり普通に美味しい。
風呂はサウナが熱めでいい。半露天も気持ち良い。
無料のカラオケに若干3分位時間オーバーしてしまっても、笑顔で許して頂き、ビジネスなのに満喫してしまった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年01月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年01月06日 11:51:31: 今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。
部屋の広さは新館・旧館によって若干広さは違いますが、基本的な広さは変わりません。

ご満足頂けてこちらも嬉しく思います。
またのご来館お待ちしております。

水明館　松田

ご利用の宿泊プラン: 一泊朝食付プラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

総合1

8人中7人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 13:46:49

初　伊東園グループのホテルに泊まらせていただきました！評価もそこそこだったので楽しみにしてたのですが…
バイキング(1/1　2部)でお子さんがデザートコーナーの所にあるアイスケースの中に嘔吐してしまい、そのことは何の問題ではなく(子供なら仕方がないことなので)、その後のホテル側の処理の仕方に驚かされました。男性従業員の方が拭くものと袋を持ってきて片付けようとすると、女性従業員の方にちゃんとした支度でと怒られ、あわててマスクと不織布エプロンを取りに行き着用し片付け始めましたが、裏方の方で片付けるのではなく、その場で、アイスケースを拭き、その後すぐ何もなかったかのように、アイスが提供されていました。
感染症なら…
見かねて、女性従業員の方にあの程度の処理ではまずいのでは？アイスの提供は控えた方がと伝えたものの…
その後も知らない方は食べられてました。
高齢者の方や小さいお子さんも沢山宿泊される施設で、従業員の対応に驚かされました。もう少しホテル側は勉強すべきだと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年01月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年01月06日 11:49:36: 今回は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今回の件は従業員に確認した所、事実でありました。
感染症のリスクを考えれば、電源を抜き非対応させ冷凍庫自体消毒をするべきですが、
出さないとクレームになると考え対応不十分な状態で提供してしまいました。
また、その女性スタッフが支配人なり、調理長なりに相談すれば様々な対応が出来たにも係らず
勝手な判断で事実を知らない他のお客様にも迷惑をお掛けしてしまいました。
今後は同様な事がない様、自分で判断できないなら報告をさせ判断できる者から対応策を提示し
不備を減らして参ります。

水明館　松田

ご利用の宿泊プラン: 【ちょっと贅沢】国産ブランド牛のステーキ付バイキングプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

総合5

インフェルノフクさんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

インフェルノフクさん [40代/男性] 2020年01月01日 11:15:35

志賀高原に行く時にノンビリしたい時に利用してます
施設は少し古く、人員削減でサービスもそれなりですが値段を考えると十分満足出来ます

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年12月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年01月06日 11:41:48: いつもご利用いただきありがとうございます。

またのんびりしたい時にご来館くださいませ。
お待ちしております。

水明館　松田

ご利用の宿泊プラン: 【ちょっと贅沢】国産ブランド牛のステーキ付バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

総合5

インフェルノフクさんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

インフェルノフクさん [40代/男性] 2020年01月01日 11:14:02

志賀高原に行く時にノンビリしたい時は利用してます
施設は少し古く、サービスは人員削減されてますが値段的には十分な感じです
また利用したいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年12月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年01月06日 11:42:00: いつもご利用いただきありがとうございます。

またのんびりしたい時にご来館くださいませ。
お待ちしております。

水明館　松田

ご利用の宿泊プラン: 【ちょっと贅沢】国産ブランド牛のステーキ付バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

総合4

カズ777772777さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

カズ777772777さん [60代/男性] 2019年12月18日 19:48:28

飲み放題も付いたバイキングと追加のステーキも美味しくいただきました。
お風呂も良かったです。
チェックアウトが12時というのも、のんびりできてよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年12月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年01月06日 11:39:43: ゆっくり、のんびり出来て良かったです。

また機会が御座いましたらご利用くださいませ。

水明館　松田

ご利用の宿泊プラン: 【ちょっと贅沢】国産ブランド牛のステーキ付バイキングプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
ご利用のお部屋: 【和室　喫煙　（眺望なし）】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 23:02:05

部屋がめっちゃくちゃ狭かったことを除いて、後フロントの係りの女性の大雑把な接客を除いて、良かったと思います。お土産品を購入して小袋を付けてとお願いしてるのに枚数が足りない。お釣りのお札をお客様にお返しするのに全く揃っていない。相手に対して失礼という言葉を知らないんでしょうね。残念です。お風呂はお湯があふれるほど沢山入っており、それだけは良かったなとおもいます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年11月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年01月06日 11:38:30: 今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。
フロントスタッフの教育が至っておらず
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今一度接客とは、お客様対応とはを教育し直して
参ります。
見直す必要が多々あるご意見を頂きありがとうございます。

水明館　松田

ご利用の宿泊プラン: 一泊朝食付プラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
ご利用のお部屋: 【和室6畳　喫煙　（アウトバス・トイレなし・眺望なし）】

総合4

jinbo777さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

jinbo777さん [50代/男性] 2019年11月07日 07:12:12

到着時に車の誘導員がいなく往生したが、部屋は特別室と言う事もあり、大変広く良かった、食事ののどぐろ塩焼きも席に着いてから焼いて配膳の為、おいしく頂けた、スタッフの対応も良く、また機会があれば伺いたいと思う宿です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年11月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年01月06日 11:36:07: 今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。
お客様に満足して頂いた様で安心しました。
また機会が御座いましたら宿泊して頂ければ幸いです。
水明館　松田

ご利用の宿泊プラン: 【ちょっと贅沢】のどぐろの塩焼き付バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
ご利用のお部屋: 【☆特別室☆【最上階和室10畳】】

総合3

投稿者さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 16:07:11

禁煙和室で予約しましたが、非喫煙者の自分には過去に喫煙された部屋だとすぐに判ります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年11月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2019年11月05日 11:04:40: お客様に迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
泊まられた６２０号室ですが、フロア自体も客室自体も禁煙ルームで御座います。
４年以上前には禁煙ではなかったので、
若干昔の臭いが出てしまったと思われます。
誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 一泊朝食付プラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 15:38:33

台風の後遺症を心配しましたが夫婦で連泊して満足しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年10月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2019年10月30日 17:17:37: 台風の影響で沢山の怖い映像が流れている中、ご来館頂き有難う御座います。
台風被害がある地域には・・・と嫌厭される方が多くいる中来館して頂くことで、こちらとしても大きな励みになります。
最近はボランティア活動の方々も来館も増え、どんどん復興も進んでおります。
長野県は自然豊かな地域ですので、また来訪の機会がありましたら是非当館をご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン: ☆秋の味覚！鮭ときのこの料理フェア☆バイキングプラン♪
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

総合4

グリーンロイヤルさんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

グリーンロイヤルさん [50代/男性] 2019年10月13日 11:15:18

Wi-Fi全客室対応とあったが一番安価な訳あり部屋には電波が来てませんでした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年09月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2019年10月30日 17:11:01: お客様に迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
和室６畳は実際に弱く対応出来ておりませんので、プラン内に記載させて頂いております。
他の訳あり部屋や通常部屋に関しては、
全て対応ができております。
脱衣場の鍵は迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダード】1泊2食バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
ご利用のお部屋: 【和室6畳　喫煙　（アウトバス・トイレなし・眺望なし）】

総合4

投稿者さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

投稿者さん 2019年10月03日 20:26:50

夜のバイキングで飲み放題は有難い。
チェックアウトも、お昼なのでゆっくりできました。
お風呂が24時間入れたら、なお良いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年09月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2019年10月30日 17:10:13: この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お風呂に関しては事故防止、清掃作業も含め、一旦締めさせて頂いておりますので、ご了承くださいませ。
またのご利用お待ちしております