湯田中渋温泉郷　ホテル水明館クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2023年10月21日 19:13:58: この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうござました。
客室内での設備面でご不便、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
客室そのものの作りとなる為、すぐに改善というわけにはいかない所ではありますが、また機会がございましたらお出かけいただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン: 【早割60】☆60日以上前のご予約でさらにお得に☆
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

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まーたん4117さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

まーたん4117さん [40代/男性] 2023年08月11日 19:18:53

家族旅行で特別室を利用しました。
投稿されている、口コミの信頼性がとても高いと感じました。
良くも悪くも、皆さんの口コミ通りのホテルでした。
【良かった点】
・お風呂が綺麗で、湯量も多く
　サウナもあったので大満足です
・夕食のアルコール飲み放題は、やはりコスパ良く感じます。
・カラオケも卓球も無料は、とても嬉しいポイントです。
・若い従業員の方はとても感じが良かったです。気持ちよく利用できました。

【悪かった点】
・お風呂の水風呂がぬるかったです
・良い部屋を！と思い特別室を利用しましたが、かなり、かなり酷かったです。内装は老朽化が酷く、畳は傷だらけでケバケバ、洗面脱衣所は床がフカフカするし、タオル掛けが無く、とても困りました。
内風呂はお化け屋敷みたいで、トイレは狭くて臭いが気になりました。
・設備の老朽化は、コスト面もあるから仕方ないとして、クローゼット内のマットレスが、適当に突っ込まれていた事に、宿泊施設としての取組姿勢を感じました。
・他の方も口コミで書かれていますが、年配の女性従業員の方が、とても冷たかったです。悲しい気持ちになりました。

コスパも、お風呂も、若い従業員の方の接客も凄く良いのに、ちょっとした事で、もっとずっと良くなるのに、良い部分があったからこそ、悪い部分がすごくすごく残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2023年08月18日 18:12:03: この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
大浴場はじめ、カラオケ、卓球とご満足いただけましたようで幸いです。
また、悪い点に関しては、設備面のご迷惑、接待でのご無礼と大変申し訳ございませんでした。
設備面に関しては、ご意見内容によってはお時間頂戴せざる得ない物もございますが、今回頂戴いたしましたご意見を各担当者にも共有させていただき、改善に努める次第でございます。
折角のご旅行台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【3種の信州そば食べ放題フェア】
ご利用のお部屋: 【☆特別室☆最上階和洋室811】

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tu0628さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

tu0628さん [60代/男性] 2023年02月27日 14:19:47

2023/2/25日に宿泊しました。

部屋の評価を1点としましたが、評価に値しません。

2回目の宿泊でしたが、先回は最上階の眺望の良い部屋で快適でしたが、
今回は希望の部屋が取れず。眺望無しを理解したうえで予約を入れました。

320号室に案内されましたが、最悪でした。
前泊者の物でしょうか、浴槽の中に濡れたままのタオルが放置され、部屋の電話の受話器が外れたまま、畳には段差、障子が剥がれているなどチェックアウトまで、不快そのものでした。
キチンと清掃がなされているのか疑問を感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年02月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2023年03月10日 19:56:28: この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を共有させていただき、清掃部署のみならず、全体で業務の改善、意識の改善に努める次第でございます。
この度は不愉快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】10％OFF【ちょっと贅沢】信州蓼科牛ステーキ付バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室　喫煙　（眺望なし）】

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投稿者さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

投稿者さん 2022年12月03日 16:54:59

露天風呂が広くてよかったです。お湯も私には丁度よい温度で満足しました。
食事は、金目鯛の煮付けがとても美味しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2022年12月04日 17:43:25: この度はホテル水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場お褒めいただきまして、ありがたく存じます。
また、機会がございましたら是非ともお出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【ちょっと贅沢】金目鯛の煮付け付き1泊2食バイキングプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
ご利用のお部屋: 【和室】

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聖だ。さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

聖だ。さん [50代/男性] 2022年11月28日 11:35:03

部屋の清掃は不十分。
ホコリやテーブルのこびり付き汚れなど、不快でした。
トイレもきちんと清掃されたいるのか怪しい感じ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年11月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2022年11月28日 17:51:20: この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないよう、改善に努める次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン: 【ちょっと贅沢】金目鯛の煮付け付き1泊2食バイキングプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
ご利用のお部屋: 【和室　喫煙　（眺望なし）】

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投稿者さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

投稿者さん 2022年10月28日 12:46:47

10月21日に宿泊しました。ホテルは古いのは分かっていたのでOK。気になった点は以外です。
①チェックインの際フロントの年配の方が私がチェックインしてるにも関わらず後ろに居るお友達？の方と喋っていて、何かな～と感じました。
②夕飯の信州蓼科牛は美味しかったですが、ビーフシチューは肉はどこ？と思う位小さかった。あと煮物は解凍したのだろうの野菜たち（朝食も）
二種類の天ぷらも取ろうとしたら目の前でおばちゃんに持っていかれた。
数人の方もおぼん持って立ちんぼ状態。11000円にしてはちょっと残念。
でも信州産ワインは美味しかったです。
また温泉も良かったです。

伊東園さんもうちょっとお食事頑張って頂きたいです。これだと他のホテルに人が行ってしまうと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年10月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2022年11月06日 22:49:19: この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
数々の不備、不手際につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに、改善に努める次第でございます。
お酒、温泉につきましてはご満足いただけようで嬉しく思います。
また機会がございましたら、お出かけくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【ちょっと贅沢】信州蓼科牛ステーキ付バイキングプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

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tomy7252さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

tomy7252さん [50代/男性] 2022年09月26日 07:05:13

ゆっくり過ごす事が出来ました　　ありがとうございます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年09月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2022年09月27日 18:14:16: この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたようで、私共もありがたく思います。
また機会がございましたら是非とも、お出かけくださいませ。
今後ともホテル水明館を、何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: グルメフェア【～ワンプレート～　ローストビーフフェア】
ご利用のお部屋: 【和室】

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nitraid2さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

nitraid2さん [30代/男性] 2022年06月08日 00:27:46

値段相応な感じでした。
フロントの対応はイマイチでしたが、飲み放題、食べ放題でこの値段なら良いかもしれないです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2022年06月10日 17:43:08: この度はホテル水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フロント対応の件につきまして、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後フロント従業員の再指導をさせていただく次第でございます。
またご利用いただけました幸いです。
今後ともホテル水明館を、何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: バイキング＆飲み放題付き！　一泊二食スタンダードプラン　 Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
ご利用のお部屋: 【和室】

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投稿者さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

投稿者さん 2022年02月26日 16:57:13

夕飯を食べる時間が短すぎる。カニ食べ放題にしたが、剥かなければならず1杯しか食べる時間がない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2022年02月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2022年03月05日 17:49:02: この度はホテル水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現在感染症対策の一つとして、お食事における時間制限を設けさせていただいております。
大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン: 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋: 【和室】

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Frogger's worldさんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

Frogger's worldさん [50代/男性] 2022年01月25日 15:55:55

値段からすれば割安感があってよかったと思います

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年01月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2022年01月28日 11:51:20: この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非ともお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】【期間限定！】今だけお得に本体価格から1，500円引き一泊二食バイキング飲み放題付きプラン
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

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投稿者さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

投稿者さん 2021年08月07日 15:43:29

連泊だったためバイキングは朝夜ともに変化がありませんでしたが、温泉はとても雰囲気よかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年08月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年10月06日 16:36:19: この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の温泉は毎分2,200リットルが湧出するものとなっており、冬と夏ではまた違った雰囲気をお楽しみいただけるかと存じます。
またお越しいただける機会があった際には、更なるお褒めの言葉を目指して精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: バイキング＆飲み放題付き！　一泊二食スタンダードプラン　 Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

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眠れる羊飼いさんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

眠れる羊飼いさん [40代/男性] 2021年04月23日 16:01:29

久々の伊藤園ホテル
食べ放題飲み放題が魅力ですが
ジビエ料理食べ放題ではありませんでした。
日本酒美味しくありませんでした。
コロナの影響か料理全て質が落ちたと思います。
因みに前回新潟予約したのですが、収益が取れないからと言って強制キャンセルされました。
かなり不満

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年04月

ご利用の宿泊プラン: バイキング＆飲み放題付き！　一泊二食スタンダードプラン　 Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

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投稿者さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

投稿者さん 2020年10月30日 05:32:39

10月26日宿泊　受付は至って事務的、過剰な接客は反って迷惑ですが　　　観光ホテルかな
15時になると、鍵を一斉に渡すが、部屋掃除の終えた部屋から順次、鍵を渡す方式にすべきです。ロビー及び
フロントの密を防ぐために、　部屋は広く、見張らしも良く　お風呂もきれいです。食事は
料金相応。
残念な事に、刺青の女が一人いた、との事　３人組の茶髪組。ホテルのスタッフも時々、掃除　ゴミ拾い　片付けの際には、刺青がいないか見てもらいたいものです。皆さん、気持ち悪がっていた。
世の中、色々な人はいる。ホテルが悪いのではなく、刺青女がルール違反なのですが、、、、

WIFI サクサク、有り難うございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年10月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年01月06日 13:39:37: 今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。

部屋の鍵は渡したいのはやまやまですが、
廊下に片付けるものを置いている場面もあり、
また、大浴場も１５時～となっております。
また、終わっていないフロアもありご迷惑をお掛けする、終わっていないフロアに予約の方からすると不平等となっておりますので、
１５時にお渡ししております。

何卒ご容赦頂ければ幸いです。

水明館　松田

ご利用の宿泊プラン: 【平日ファミリー応援】こども2020円プラン！　Wi-Fi客室対応♪
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

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投稿者さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 11:33:17

gotoで安く宿泊できて、バイキングでは1歳の孫が食べやすいものも沢山ありました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年01月06日 13:24:10: お孫様との貴重なお時間を
当館で過ごしていただけて嬉しく思います。

またお子様が大きくなり家族旅行の際は
当館をご利用頂ければ幸いです。

水明館　松田

ご利用の宿泊プラン: 【ちょっと贅沢】のどぐろの塩焼き付バイキングプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

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投稿者さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 11:31:19

全て並でしたが、チェックインのフロント対応にかなり時間がかかっていたので、人員不足を感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年01月06日 13:22:52: 今回はご不便おかけし申し訳ございませんでした。
昨今のコロナウィルス感染拡大防止の対応で、
検温、健康チェックシートの記入、館内での注意事項、館内案内などどうしてもお伝えしたい事柄が多く時間が掛かってしまっております。
こればかりは感染拡大防止の為にもやらなければならないことですので、ご容赦くださいませ。

水明館　松田

ご利用の宿泊プラン: 【ちょっと贅沢】のどぐろの塩焼き付バイキングプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ＨＩＲＯ7603さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

ＨＩＲＯ7603さん [50代/男性] 2020年08月12日 10:52:45

豪華朝食バイキングはちょっと言いすぎかと（汗）安定の伊東園ホテルの普通の朝食。今回は90分だったので良かったですが別の伊藤園ホテルでは夕食朝食とも70分で少しあわただしかったかな。お風呂は良かったので総合的な判断として普通の３点としました。決して悪い評価ではありませんよ？伊東園ホテルはそういう宿と認識して利用していますので。機会あれば再訪します。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2020年08月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年01月06日 13:09:35: 伊東園ホテルをたくさんご利用いただきありがとうございます。

水明館では混雑緩和の為に朝食は少し長めに
設定しております。
また機会が御座いましたらご利用くださいませ。

水明館　松田

ご利用の宿泊プラン: 豪華朝食バイキング付き！　一泊朝食プラン　Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

立地3

T・M8108さんの湯田中渋温泉郷　ホテル水明館のクチコミ

T・M8108さん [70代/男性] 2020年02月18日 18:41:11

風呂は少し熱かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2020年02月

湯田中渋温泉郷　ホテル水明館 2021年01月06日 12:49:44: お風呂に関しては、温度管理を自動で行っておりますが、井戸水が少なかったりしてしまうと
一時的に温度が上がってしまう事がある上、元々源泉の湯量が多いので、温度が高くなってしまっております。

今後も気を付けて管理して参ります。
ご迷惑をお掛けしました。

水明館　松田

ご利用の宿泊プラン: 蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪ Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋: 【和室【禁煙】】

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