総合1
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月19日 18:26:24
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２泊連泊なのに部屋を移動させられ、しかも１泊目の後一旦チェックアウトさせられた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 16:41:30
-
誠に申し訳御座いませんが、
１泊目 禁煙客室にて予約
２泊目 喫煙客室にて予約
となっており、バラバラの予約、かつ客室タイプも違うので、どうしても一旦チェックアウトをして頂く形となってしまいます。
３連休でしたので空き部屋が無く同じ部屋に出来なくなっており申し訳なく思っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
総合5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月03日 21:34:25
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2500円相当のソラテラスロープウェイチケットがセットでかなり格安の宿泊代。期待はしていなかったのに部屋は広々のびのび、大浴場は気持ちよくバイキングもまずまず。伊東園グループの中では上位の宿でした。
チェックイン前の朝９時にチケットを渡してもらえたので、時間を有効に使えたのがとても有難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 16:55:05
-
このたびはホテル水明館にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の様々なご感想大変嬉しく思います。
バイキングやお風呂、娯楽施設までお客様にこれからも楽しんでもらえるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 雲海確率64％！【ＳＯＲＡテラス】ロープウェイ付バイキングプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
総合1
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月20日 10:07:54
-
2019年5月に宿泊しました。湯田中駅から徒歩圏内で立地は良いです。近くにコンビニもありお腹が空いたらすぐに夜食を買いに行ける距離でした。
部屋は広めの和室ですが、コンセントが１箇所しかなくて少々不便でした。また、冷蔵庫がうるさくて夜気になって仕方なかったです。
食事は朝のバイキングのみの評価ですが、美味しくないです。ホテルや旅館の朝食を期待するとがっかりします、食器や机や料理が病院食みたいな食事で朝から元気が出ませんでした。
その他サービスやアメニティでも不便に思うことが多かったです。まずお風呂に入ろうとすると部屋に浴衣がありませんでした、ドライヤーもないので１階のフロントでお借りしないといけません。
チェックイン時には長距離の運転で疲れているのに車の駐車場はもっと奥に停めてくださいと指摘されました。もちろんそんなことはどこにも書かれていない。or 気づかないようなところに書かれているのでどうしてあんなに上から目線で言われなきゃいけないのか理解に苦しみます。
駐車場に奥から停車するように看板でも立てておいたり、ドライヤーや浴衣はチェックイン時に１階にある旨を伝えるだけでたくさんの不満が解決するので、従業員の方には改善を期待したいと思います。
あと清掃の方だと思いますがチェックアウト前なのに勝手に部屋に入ってこないでください。
たぶんリピートはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 16:54:41
-
この度はホテル水明館のご利用まことにありがとうございます。
不快な思いをしたのにも関わらず、貴重なご意見ありがとうございます。
フロントスタッフ全員には１名１名対応についてお話をさせて頂きました。
ドライヤーに関しては大変参考になりました。
早速浴衣コーナーに掲示させていただきます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付プラン Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月14日 22:45:08
-
竜王マウンテンパークからのバスに乗り遅れ、チェックインが予定よりかなり遅れることを電話したとき、片道20分以上もかかるところまで車で迎えに来て頂きました。優しい心遣いに感動し、ゆったりできる温泉と飲み放題とバイキング付きのリーズナブルな金額で心も満足して、良い旅になりました。本当に有り難うございました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 16:32:46
-
交通面でのトラブルにより臨時で送迎をさせて頂きましたが、お役に立てましたようで何よりでございます。
また、機会がございましたらご利用していただければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 雲海確率64％！【ＳＯＲＡテラス】ロープウェイ付バイキングプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
総合4
bob'さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- bob'さん [40代/男性] 2019年06月12日 20:44:17
-
仕事で泊まりました。フロントに滝があり観光ホテルらしさが伝わります。また、近くにコンビニがあり不自由はありません。
風呂は少し熱めでしたが気持ち良く入れました。今度は家族で伺います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 16:13:41
-
この度はホテル水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回は御家族でのご予約心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付プラン Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
えっちゃん1942さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- えっちゃん1942さん [70代/男性] 2019年06月11日 15:11:39
-
６月４日に泊まりました。料金がめちゃ安く、料理内容も豊富。何と言ってもアルコールなどドリンクが無料なのは素晴らしい。年に３～４回は利用させていただいています。
宿の近くまで来て、湯田中線の踏切を何度か渡るのが、情緒があってとても楽しい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 16:12:01
-
この度はホテル水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からいただきましたお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
踏切の楽しみ方は、普段生活している者からすれば、ある意味新鮮な行動で、自分も歩いて渡ってみたいと思います。
また、機会がございましたらご利用していただければと思います。
お客様からのご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室 喫煙 （眺望なし）】
総合4
carameliserさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- carameliserさん [40代/女性] 2019年06月05日 21:57:14
-
宿泊プラン名に堂々と「Wi-Fi全客室対応」をうたっていましたが、宿泊した部屋では使えませんでした。
４Ｇはおろか３Ｇになってしまう始末で大変不便でした。
温泉は入浴中はお湯の特徴はあまりないように感じましたが、湯上り後の肌がすべすべしてとても調子が良いのが気に入って数回入りに行きました。
氷が有料なのは残念でした、
脱衣所ロッカーのカギの調子が悪く開け閉めに手間取ったので改善していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 16:10:03
-
お客様に迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
和室６畳は実際に弱く対応出来ておりませんので、プラン内に記載させて頂いております。
他の訳あり部屋や通常部屋に関しては、
全て対応ができております。
脱衣場の鍵は迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 喫煙 （アウトバス・トイレなし・眺望なし）】
総合5
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月02日 15:08:04
-
チェックイン時間が大幅に遅れたのにもかかわらず快く受け入れてくださり対応が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 16:07:25
-
この度はホテル水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、機会がございましたらご利用していただければと思います。
お客様からのご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年10月から一泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室 喫煙 （眺望なし）】
総合4
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月28日 15:56:22
-
景色の見えない訳あり部屋でしたが個別のエアコンやウォシュレットがついていたし、泊まるには不自由はありませんでした。
ただ部屋でWi-Fiは使えませんでした。
食事は追加の料理がなかなか出てこないものもあり、蟹のコーナーには長い列ができていました。
料金が安いので満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 16:06:45
-
お客様に迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
２、３部屋にルーターが１ヶ設置しておりますので、ルーター設置部屋にてコンセントが抜かれている場合などは電波が届かない状態となります。
チェックイン前には確認作業を行っておりますが、迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
蟹食べ放題は人気ですので、お客様が集まってしまいますので、今後は善処致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定☆蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪ Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室 喫煙 （眺望なし）】
総合3
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 19:22:46
-
電波が弱かったのか wi-fiが繋がらなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:59:01
-
お客様に迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
和室６畳は実際に弱く対応出来ておりませんので、プラン内に記載しております。
他の訳あり部屋や通常部屋に関しては、
全て対応ができております。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年10月～【ちょっと贅沢】のどぐろの塩焼き付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 喫煙 （アウトバス・トイレなし・眺望なし）】
総合4
あんさん3776さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- あんさん3776さん [50代/男性] 2019年04月20日 10:06:17
-
4月6日志賀スキーでアクセスが良いので利用しました。伊藤園グループはよく利用させてもらっていますが、水明館さんは初めてでした。部屋がとても広くゆったりとしていてびっくりしました。食事も地場の食材、料理もあり良かったです。また、こちらにに来る時は、ぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:56:07
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これに慢心することなく努めて参ります。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆ Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
総合4
えっちゃん1942さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- えっちゃん1942さん [70代/男性] 2019年04月01日 16:13:34
-
年に３～４回利用させていただいています。
料金、料理内容とも申し分なく満足です。
いつも気になるのは、私ばかりかもしれませんが、空調の音が大きいことです。
気になりだすと、ますます寝付けません。
でも、低料金、食べ放題、飲み放題はそれに勝って、又行きたくなります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:55:36
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。
エアコンに関しては順次更新をしておりますが、追い付てない現状です。
禁煙ルームですと４階は全て更新済となりますので、次回ご来館の際は４階指定で予約されますとご迷惑を掛けないと思われますので、ご参考お願い致します。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定☆蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
総合5
虚空蔵菩薩せいやさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 虚空蔵菩薩せいやさん [60代/男性] 2019年03月30日 21:57:35
-
バイキング形式で安価でゆっくり宿泊出来ました。6人のグループで、各自個室で宿泊でき、皆も喜んでいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:50:37
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これに慢心することなく努めて参ります。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年10月～【早割60】飲み放題付！☆60日以上前のご予約でお一人様700円引き☆
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合4
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月24日 15:51:59
-
お風呂は熱めでしたが、露天風呂はとても気持ちよく入れました！
卓球、カラオケもたくさん楽しめて子ども達は大満足でした。
食事、サービス、部屋は料金なりでしたが、全体的には楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:51:19
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、お子様が喜んで頂きこちらも大変安心しましております。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年10月～【早割90】飲み放題付！☆90日以上前のご予約でお一人様1200円引き☆
- ご利用のお部屋
- 【和室18畳【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月19日 18:06:59
-
3月16日に宿泊しました。お風呂も広くてサウナが付いていて良かったです。食事もカニ食べ放題で大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:48:01
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これに慢心することなく努めて参ります。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定☆蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
総合5
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月10日 16:27:10
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温泉を目当てにホテルを探しました。
温泉さえしっかりしていればいい！という方には大変良いです。
広くて見事なお風呂に四六時中のんびりと入れるのは最高の贅沢でした。
シャンプーリンス、化粧水などのアメニティはお土産で売られている物と同じなので自分で用意する必要がありません。
サラサラつやつやになります。
いわゆる高級志向には向きませんがコストパフォーマンスは充分です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:47:33
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これに慢心することなく努めて参ります。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年10月から一泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（眺望なし）】
総合5
まろん5022さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- まろん5022さん [40代/女性] 2019年02月25日 17:55:10
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知人のおばさんがのために探してあげました。ネット限定の訳ありのお部屋だったようですが、１人でのんびりするには十分。食事も蟹やドリンク飲み放題など、かなり満喫して帰ってきました。私も行きたいなー。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:46:40
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
満足して頂いたので、こちらも安心しました。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定☆蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（アウトバス・トイレ・眺望なし）】
総合5
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月21日 19:03:49
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急な予約で前日に運良く部屋を取れました。旅館は綺麗で部屋はお風呂付きの広くていいお部屋でした。
平日限定のカニ食べ放題でたくさんのカニを食べることができました！バイキングも朝夕とたくさんの種類があって、美味しくて、飲み物も飲み放題で大満足でした！！
温泉もいい湯でした。アメニティもしっかり揃ってて手ぶらでも大丈夫だと思いました。
このお値段でこんなにいい思いが出来て水明館さんにして本当に良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:45:28
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この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これに慢心することなく努めて参ります。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定☆蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（眺望なし）】
総合4
kevuさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- kevuさん [50代/男性] 2019年02月17日 17:33:52
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駅から歩いていける
温泉も良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:45:04
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この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これに慢心することなく努めて参ります。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年10月～ まったりゆっくり素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（アウトバス・トイレ・眺望なし）】
総合3
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
飲み放題、食べ放題のプランは初めてでしたが、時間で一気に人が群がり分かってはいましたが、ザワザワしていて何となく落ち着いて食べる雰囲気ではなかったです。
露天風呂は良かったです！
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この度はホテル水明館のご利用まことにありがとうございます。
食事会場で、落ち着く事が出来なかった事は誠に申し訳ございませんでした。
パーテーション等設置し対応しておりますが、やはり家族連れが多い夏休み期間でしたので、
次回予定が御座いましたら、お子様連れが少ない日を選んで頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。