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湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 クチコミ・感想・情報

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湯田中渋温泉郷 ホテル水明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.01
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.20
  • 食事3.61
宿泊年月
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364件中 301~320件表示

部屋3

yakko821さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

yakko821さん [40代/男性] 2016年05月06日 19:20:22

GWに2泊しました。 
朝・夕のバイキングおいしかったです。
夕食時のアルコール飲み放題は最高のサービスですね。
GWで満室だったと思いますが、食事開始時間直後こそ行列できましたが、1時間30分と時間がたっぷりあるので慌てる必要はまったくなかったです。
大浴場も広くてゆったり温泉を堪能できました。
客室は古いですけど衛生的でしたし、12畳で家族3人ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室12畳】

部屋3

やまちゃんず1936さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

やまちゃんず1936さん [70代/男性] 2016年02月14日 10:04:10

価格から行って相応といえる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありでちょっとお得に♪】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【訳有り和室10畳(眺望なし)】

部屋3

あーたん6810さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

あーたん6810さん [30代/女性] 2016年01月22日 14:31:23

1月21日に一泊しました。今まで両親と伊藤園グループに宿泊した事があったので私的には満足と言うか普通だったんですが旦那はあまり良く思っていなかったみたいです。従業員の皆さんはとても親切にして下さったので感謝しています!!特にチェックアウト後に忘れて靴下を駐車場まで持って来てくれた女性の方ありがとうございました♪
あなたの笑顔と行動で旦那の中の嫌なモヤモヤが全部吹っ飛んだみたいです!!ありがとう!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定!!】ズワイ蟹&紅ズワイ蟹食べ放題付きバイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室12畳【禁煙】】

部屋3

XJさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

XJさん [50代/男性] 2015年11月02日 13:46:07

ふるさと割を利用して半額程度で泊まれたので総合的には良かったと思います。
伊東園グループになったので、アルコール飲み放題やバイキングは似たような
内容でした。
夕食のバイキングは入替え制ですが、料理の補充が遅すぎてイライラします。
建物は古く、内装はキズだらけ、ホコリが玉になって転がっていたり、
冷蔵庫内が汚れていたりと気になるところがいろいろありますが、
他の方のコメントにもあるとおり、お湯は良かったと思います。
割引が無ければ値段相応というところでしょうか。
近くにある、猿が温泉に入っている地獄谷に立ち寄りましたが、
人気があり混んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月08日 11:32:41

“アルコール飲み放題”に目が留まり、予約時によく確認せずに「訳ありでちょっとお得に」の部屋を選択していました。
どんな訳ありなのか不安な気持ちを持って宿泊しましたが、全く訳ありではありませんでした。
建物全体が古いとは感じましたが、全体的に清潔感はあり特に不満もなく、部屋も問題なく使わせて頂きました。
温泉も湯量豊富で贅沢にかけ流しを堪能でき、洗い場も問題なかったです。
食事に関しては可もなく不可もなく、伊藤園グループだからと割り切っての利用であれば特に不満はありませんでした。
1泊二食付、のアルコール飲み放題付きで気持ち良く温泉を楽しめたので、我が家としては安くてお得だと感じました。
無料のカラオケも広い部屋で宿泊客が行き来していましたが、家族三人でめちゃはじけて楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありでちょっとお得に♪】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【訳有り和室12畳(騒音)】

部屋3

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月03日 14:21:10

食事は、まずまず満足できました。お風呂も気持ちよく入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年01月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2015年03月15日 17:25:20

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お二人の旅行が良い思い出なれたようで安心いたしました。一層精進してまいりますのでまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!直前値下げ和室でのんびりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上確約】

部屋3

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月02日 20:20:52

12月29日に宿泊しました。風呂も広くゆっくりと入浴できました。
料金も安くよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2015年01月10日 10:17:24

ご投稿ありがとうございます。
楽天スーパーセールでのお越し。気に入っていただいてセールに参加してよかった~~♪
お風呂は天然温泉掛け流しで柔らかい泉質が自慢です。湯船でお肌を撫でるとツルツルしますよ。
是非またのお出でをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF湯ったり湯っくりスタンダードプラン現金特価!
ご利用のお部屋
【和室10畳以上確約】

部屋3

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月15日 22:36:42

お風呂の泉質は良かったのですが、洗面所の掃除などゆき届いてない印象でした。部屋のトイレは足の悪い母には階段が着いており厳しかったです。アメニティーは洗面台にはせめてペーパータオルが欲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2014年09月17日 17:16:03

この度はご宿泊ありがとうございました。
お掃除が行き届かなかったとの事大変申し訳ありませんでした。時間を決めて点検しているのですが小まめに回るように致します。
おみ足の悪いお母様にご苦労をお掛けしてしまいすみませんでした。段のないお部屋もございますのでどうぞご遠慮なさらずご希望をお伝えください。
ペーパータオルですがこれから対応したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
お風呂の泉質を気に入っていただきとてもうれしいです。また是非お越しくださいますようお待ち申し上げております。
               水明館 小林
       

ご利用の宿泊プラン
現金特価!9月直前値下げ和室でのんびりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上確約】

部屋3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月01日 22:09:10

食事の内容について、係の方からは何も説明なし。聞いても解らないとの事。お皿は温かいのに中身は冷たい。夕飯は半分しか食べる気がしませんでした。焼き物も席に着いてから持ってきたのに冷たい。朝食はお弁当のため、ホテルで調理していないのgはわかる内容。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2014年06月04日 11:06:45

投稿をいただき、誠にありがとうございます。
サービスが行き届かなかった為に
最高の状態で味わっていただくことができず,
残念で大変申し訳なく思っております。
 お料理の説明が出来ない等お客様係として恥ずべきことでございます。
早急に対応致したいと存じます。
またお品書きの導入も検討いたします。
お料理の配膳も、今一度見直しを図ります。
この度は、ご宿泊いただき、また貴重なご意見も頂き誠にありがとうございました。

部屋2

mo5262さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

mo5262さん [30代/女性] 2023年11月12日 23:58:36

リーズナブルな金額で利用できてよかったです。Wi-Fiが部屋についていなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年11月18日 20:30:29

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件につきまして、ご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらお出かけいただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 喫煙 (アウトバス・トイレなし・眺望なし)】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 13:13:25

10月10日宿泊。
トイレと洗面台が別々(入口の左右に分かれている)でかつスリッパを履かないと行けなくて大変不便だった。トイレが狭く、浴衣を着ての用足しに苦労した。
自販機の缶ビールがホテルとしては激安で感動ものだった。(350缶で250円)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年10月21日 19:13:58

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうござました。
客室内での設備面でご不便、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
客室そのものの作りとなる為、すぐに改善というわけにはいかない所ではありますが、また機会がございましたらお出かけいただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】☆60日以上前のご予約でさらにお得に☆
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 19:13:27

お部屋は、かなり昔懐かしい
雰囲気でしたが
バイキング色々あり楽しめました
この値段でこれなら満足です
温泉は、キレイで広々
洗い場も沢山ありリラックス
できました大満足です
フロントの方達の対応も
良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年09月21日 17:29:39

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行、ご満足いただけましたようで幸いです。
また機会がございましたら、是非ともお出かけくださいませ。
今度ともホテル水明館を何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】90日以上前のご予約でさらにお得に
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 17:27:46

4階の和室に宿泊。
お部屋の浴室に小バエが飛んでいたのが気になりますが、それ以外は昔ながらのホテルといった感じで、特に不満なく過ごせました。
客室アメニティはタオルと歯ブラシのみなので、ひげ剃りや櫛などもう少し種類が欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年09月15日 22:14:48

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
客室内浴槽での件、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
アメニティについても今後検討を視野に入れて参りたいと思います。
また機会がございましたらお出かけいただけましたら幸いです。

部屋2

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月16日 12:15:19

飲んべえの方には良いと思いますが、一番は食事がダメ
いくら安いとはいえ今どき小学校の修学旅行でも騙せないレベルです
予算的には厳しいのだとは思いますが、せめて温かい物は温かく、冷たい物は冷たくして提供するだけでも少しは評価が上がると思います
後は畳が芝生でスリッパがボロいです(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年03月22日 12:57:43

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お食事の件につきまして、多変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を調理長にも共有させていただき、今後の課題として真摯に受け止め、改善に努める次第でございます。
重ね重ねにはなりますがこの度は、誠に申し訳ございませんでした

部屋2

kansaiman5828さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

kansaiman5828さん [40代/男性] 2023年01月12日 05:20:14

古いと汚いは違うんだよな。
はっきり言って汚い!
清掃きちんとして欲しい。
部屋、共用部、風呂の脱衣場等。
食事は悪く無いと思う。

最後にチェックアウト時にフロントに誰も居なくて呼び出しボタン。

そして鍵を返却!

大丈夫です。
と目線合わせる事すらなく流れ作業でまた事務所へ帰って行きました。
見送れとまでは言わないが責めてフロントから客が離れるまでは居るべきだと思うし、有り難みが全く感じられなかった。
突発的なお出かけで急きょ決めたんで利用したが、計画してきちんと決めるような旅行なら、絶対に使わないと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年01月15日 18:41:26

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回の折角のご旅行、私共の不手際により台無しにしてしまいましたことお詫びいたします。
数々のご無礼大変申し訳ございませんでした。
清掃の件、サービス面での内容を従業員にも共有させていただき改善に努めます。
特に朝のフロン対応につきましては、該当者に厳しく指導に当たる次第でございます。
重ね重ねにはなりますが、この度は本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【信州ポークのすき焼き・しゃぶしゃぶ食べ放題フェア】
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

部屋2

聖だ。さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

聖だ。さん [50代/男性] 2022年11月28日 11:35:03

部屋の清掃は不十分。
ホコリやテーブルのこびり付き汚れなど、不快でした。
トイレもきちんと清掃されたいるのか怪しい感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年11月28日 17:51:20

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃不備につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないよう、改善に努める次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢】金目鯛の煮付け付き1泊2食バイキングプラン Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋
【和室 喫煙 (眺望なし)】

部屋2

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月15日 16:22:34

食事は美味しかったのですが、部屋のトイレが和式だったのと、洗面台が使い難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年08月20日 23:15:57

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の件、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
折角のご旅行であったにも関わらずご不便をおかけしてしまいました事深くお詫び申しあげます。
重ね重ねにはなりますがこの度は申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ちょっと贅沢】信州蓼科牛ステーキ付バイキングプラン Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋
【和室 喫煙 (眺望なし)】

部屋2

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 12:32:35

エアコンの音が大きくて、付けては、寝れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年08月06日 17:46:05

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンの件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
折角のご旅行を台無しにしてしまいました事お詫び申し上げます。
重ね重ねにはなりますがこの度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】5000円割引信州蓼科牛ステーキ付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室】

部屋2

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月23日 19:25:09

駅からも近く、わかりやすいのは良かったです。

設備は全体的に古め。
畳も少し痛みがあるかなくらい。
掃除が行き届いていないのか、髪の毛が
たくさん落ちていて気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年06月23日 21:42:17

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋清掃の件につきまして、行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
折角のご旅行を台無しにしてしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見を担当者にも共有させていただき、今後の指導にあたり業務確認の再徹底に努める次第でございます。
重ね重ねにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
豪華朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

部屋2

patella-usagisanさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

patella-usagisanさん [40代/男性] 2022年06月18日 20:05:14

他はともかく、料理がひどい。
夕食・朝食共にバイキングでしたが、昨日の残り物がそのままの形で朝食に並んでました。びっくりするほど、家庭的でした。
今の時期、経営が厳しいのはわかりますが、こんなあからさまなやり方は近隣のホテルにも税金を納めている長野県民にも迷惑です。
自分はもうこちらの系列ホテルに行くつもりはありませんが、日本国民として改善していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年06月18日 22:38:09

この度はホテル水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バイキングの件、誠に申し訳ございませんでした。
折角のご旅行を台無しにしてしまいました事、お詫びいたします。
今回頂戴いたしましたご意見を調理長とも共有させていただき、今後の改善に努める次第でございます。
重ね重ねにはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】5000円割引信州蓼科牛ステーキ付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室】

364件中 301~320件表示

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