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湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 クチコミ・感想・情報

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湯田中渋温泉郷 ホテル水明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.03
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂4.18
  • 食事3.61
宿泊年月
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360件中 341~360件表示

立地3

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月17日 08:41:09

訳あり(騒音)を予約しましたが、全く気になりませんでした。むしろ12畳という広い部屋でゆっくりできました。そのほかは、価格相応で、割り切っていくにはいいと思います。1点、フロントの人数が2人で混雑していて、列に並んでだいぶ待ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありでちょっとお得に♪】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【訳有り和室12畳(騒音)】

立地3

kokorodaisukiさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

kokorodaisukiさん [50代/男性] 2015年11月24日 20:41:38

食事がおいしい。
安い。
大浴場がきれい。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありでちょっとお得に♪】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【訳有り和室12畳(騒音)】

立地3

XJさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

XJさん [50代/男性] 2015年11月02日 13:46:07

ふるさと割を利用して半額程度で泊まれたので総合的には良かったと思います。
伊東園グループになったので、アルコール飲み放題やバイキングは似たような
内容でした。
夕食のバイキングは入替え制ですが、料理の補充が遅すぎてイライラします。
建物は古く、内装はキズだらけ、ホコリが玉になって転がっていたり、
冷蔵庫内が汚れていたりと気になるところがいろいろありますが、
他の方のコメントにもあるとおり、お湯は良かったと思います。
割引が無ければ値段相応というところでしょうか。
近くにある、猿が温泉に入っている地獄谷に立ち寄りましたが、
人気があり混んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

立地3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月23日 21:06:15

バイキングの種類は、せいぜい20種類くらいでした。60種類は不当表示でしょうね。それとⅡ部(19:10~)だったせいか料理の補充がほとんどなく残念でした。安いからといって、シルバーウィークのお客様がたくさんいるのに怠慢だと思います。料理の質は期待していませんでしたが、それもCランクかな。
それから、そろそろ秋なのに浴衣の上に羽織る半纏?が用意されていなかった。当日は比較的暖かくて大丈夫だったけど。
まあ、料理をもう少しがんばってくれれば評価は5だったと思うが、これでは、また利用したいとは思わないなあ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありでちょっとお得に♪】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【訳有り和室10畳(眺望なし)】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2015年09月08日 11:32:41

“アルコール飲み放題”に目が留まり、予約時によく確認せずに「訳ありでちょっとお得に」の部屋を選択していました。
どんな訳ありなのか不安な気持ちを持って宿泊しましたが、全く訳ありではありませんでした。
建物全体が古いとは感じましたが、全体的に清潔感はあり特に不満もなく、部屋も問題なく使わせて頂きました。
温泉も湯量豊富で贅沢にかけ流しを堪能でき、洗い場も問題なかったです。
食事に関しては可もなく不可もなく、伊藤園グループだからと割り切っての利用であれば特に不満はありませんでした。
1泊二食付、のアルコール飲み放題付きで気持ち良く温泉を楽しめたので、我が家としては安くてお得だと感じました。
無料のカラオケも広い部屋で宿泊客が行き来していましたが、家族三人でめちゃはじけて楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありでちょっとお得に♪】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【訳有り和室12畳(騒音)】

立地3

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月27日 07:38:42

遠目の外観は不安でしたが内装は思ったよりもしっかりしていたと思います。安価で利用させていただく上でのサービスの簡略化は否めませんが、食事会場のスタッフの皆さんの仕事に対する姿勢に感激しました。ホール、板場に関係なくご挨拶いただいたことは一番の「おもてなし」でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室12畳【禁煙】】

立地3

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月03日 14:21:10

食事は、まずまず満足できました。お風呂も気持ちよく入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年01月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2015年03月15日 17:25:20

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
お二人の旅行が良い思い出なれたようで安心いたしました。一層精進してまいりますのでまたのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
現金特価!直前値下げ和室でのんびりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上確約】

立地3

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月02日 20:20:52

12月29日に宿泊しました。風呂も広くゆっくりと入浴できました。
料金も安くよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2015年01月10日 10:17:24

ご投稿ありがとうございます。
楽天スーパーセールでのお越し。気に入っていただいてセールに参加してよかった~~♪
お風呂は天然温泉掛け流しで柔らかい泉質が自慢です。湯船でお肌を撫でるとツルツルしますよ。
是非またのお出でをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大8%OFF湯ったり湯っくりスタンダードプラン現金特価!
ご利用のお部屋
【和室10畳以上確約】

立地3

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月15日 22:36:42

お風呂の泉質は良かったのですが、洗面所の掃除などゆき届いてない印象でした。部屋のトイレは足の悪い母には階段が着いており厳しかったです。アメニティーは洗面台にはせめてペーパータオルが欲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2014年09月17日 17:16:03

この度はご宿泊ありがとうございました。
お掃除が行き届かなかったとの事大変申し訳ありませんでした。時間を決めて点検しているのですが小まめに回るように致します。
おみ足の悪いお母様にご苦労をお掛けしてしまいすみませんでした。段のないお部屋もございますのでどうぞご遠慮なさらずご希望をお伝えください。
ペーパータオルですがこれから対応したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
お風呂の泉質を気に入っていただきとてもうれしいです。また是非お越しくださいますようお待ち申し上げております。
               水明館 小林
       

ご利用の宿泊プラン
現金特価!9月直前値下げ和室でのんびりプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳以上確約】

立地3

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月31日 17:12:47

特別室という割にはお風呂場に入るとおしっこ臭い部屋風呂には入らなかった。換気扇の音がうるさくて寝れなかった。(途中で切る)大浴場のシャワーのコックが壊れているのか水の方に回しても熱湯が出ていた。一緒にお年寄りが入っていたが熱くて使用できないので、湯船からお湯を汲んで体を洗っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2014年08月01日 12:05:01

この度はご投稿ありがとうございます。
シャワーの温度設定が出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を受けまして、昨日修理を完了致しました。
お部屋の岩風呂につきまして、換気が悪く匂いがこもってしまっておりました。網戸が破損しておりまして、換気が出来ない状態になっておりましたのでこちらも本日修繕致しました。
 温泉は当館の自慢でございます。尚一層管理を徹底して、ご満足頂けるよう頑張ります。 

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2014年06月01日 22:09:10

食事の内容について、係の方からは何も説明なし。聞いても解らないとの事。お皿は温かいのに中身は冷たい。夕飯は半分しか食べる気がしませんでした。焼き物も席に着いてから持ってきたのに冷たい。朝食はお弁当のため、ホテルで調理していないのgはわかる内容。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2014年06月04日 11:06:45

投稿をいただき、誠にありがとうございます。
サービスが行き届かなかった為に
最高の状態で味わっていただくことができず,
残念で大変申し訳なく思っております。
 お料理の説明が出来ない等お客様係として恥ずべきことでございます。
早急に対応致したいと存じます。
またお品書きの導入も検討いたします。
お料理の配膳も、今一度見直しを図ります。
この度は、ご宿泊いただき、また貴重なご意見も頂き誠にありがとうございました。

立地2

GSX-S1000GTさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

GSX-S1000GTさん [40代/男性] 2024年04月17日 18:50:45

部屋が広いがが眺望は無い。温泉はそれほど広くないが質の良いお湯でした。もう少し外観をリフォームするともう少し値上げしても良いのかな?って思う。飲み放題付きでこの値段だとコスパ一択で選択するべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2024年04月20日 12:58:30

この度はホテル水明館にお泊り頂きました感想やご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋なのですが低層階のようでしたので、ご満足いただける眺望が得られず大変申し訳ございませんでした。
当館の外観やコストパフォーマンスにつきましても率直かつ貴重なご意見を賜りまして大変ありがたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

立地2

GSX-S1000GTさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

GSX-S1000GTさん [40代/男性] 2024年04月17日 17:24:31

値段でいえば公式サイトから予約したほうが500円くらい安い。以前宿泊した熱海に比べると食事は数段落ちるが部屋と温泉は良いと思います。受付スタンプや配膳スタッフはココが一番良いと思います。コスパに全振りしていて潔くて良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2024年04月20日 11:49:11

この度はホテル水明館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
公式サイトからのご予約に関してですが、ご投稿いただきました内容にもございましたように、各館の公式ホームページからご予約いただきますと、一泊二食のスタンダードプランの場合、お電話予約や直予約よりも、お1人様150円(税込165円)お安くお泊まり頂けます。
また、お部屋や温泉、受付スタッフや配膳スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。
お客さまのご満足を励みに今後もコストパフォーマンスに努めてまいりたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

立地2

mo5262さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

mo5262さん [30代/女性] 2023年11月12日 23:58:36

リーズナブルな金額で利用できてよかったです。Wi-Fiが部屋についていなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年11月18日 20:30:29

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件につきまして、ご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらお出かけいただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳 喫煙 (アウトバス・トイレなし・眺望なし)】

立地2

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 18:53:54

今回で2回目の宿泊だが1回目も今回もチェックインで非常に混んでいて非常に時間が掛った。処理のスピードが
遅くイライラする。その他に付いては宿泊費が安い割には全てまあまあで有りGoodである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年10月22日 22:37:05

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
チェックインのお時間につきまして、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
スムーズなチェックイン作業、効率化できるよう模索して参ります。
また、機会がございましたらお出かけくださいませ。

立地2

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月05日 12:32:35

エアコンの音が大きくて、付けては、寝れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年08月06日 17:46:05

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のエアコンの件、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
折角のご旅行を台無しにしてしまいました事お詫び申し上げます。
重ね重ねにはなりますがこの度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】5000円割引信州蓼科牛ステーキ付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室】

立地2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

YKHM733さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

YKHM733さん [40代/男性] 2020年02月03日 22:09:17

これまで安価でも評価がそれなりなら、いいところもたくさんある魅力的な宿ばかりでしたが、ここは伊藤園ホテル系列で、評価も高めでしたが、あまりにも酷すぎたので、はじめてのコメントです。安かろう悪かろう、少なからずの期待も裏切られ、正直2度と宿泊したくないホテルです…こんなことは初めてです。
・夕食が90分食べ飲み放題ということで予約し、チェックイン時に18:00~、18:30~、19:00~の3択なので、入浴の時間的余裕をもって19:00~とするも、20:00には勝手にオーダーストップとのことで、料理の追加はされないどころか、撤収準備が始まる…同じ条件なのでって言うフロントの言葉は何なのか?
・夕食・朝食ともビジネスホテル以下…もう一度食べたくなるメニューは皆無な上、目玉の蟹も割って出てきた身が褐色で鮮度を疑う
・肝心の『生ビール』はスーパードライのポップアップもありながら、明らかにクリアアサヒ。グラスも食洗機から取り出した直後でアツアツ。
・湯田中温泉とはいえ、露天風呂は露天ではなく、スライドウインドウが閉めきられて景色は楽しめない…唯一解放されている部分には虫除けが焚かれていて、露天風呂に焦げ臭い独特の臭いが充満し、温泉どころではない
・内風呂にある石鹸類も、ハチミツorさくら仕立て(売店にも発売)で、どちらも残念
・館内(特に廊下)が寒いし、気付け窓全開
・たまたま空室で宿泊した部屋は露天風呂付きでしたが窓全開&ドブ臭く、洗面台にも冷気が入り込む始末。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 12:40:54

今回は色々とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今回の件は各部署共有し改善に努めます。

水明館 松田

ご利用の宿泊プラン
蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪ Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋
【☆特別室☆【最上階和室10畳】】

立地2

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 14:15:42

飲み放題、食べ放題のプランは初めてでしたが、時間で一気に人が群がり分かってはいましたが、ザワザワしていて何となく落ち着いて食べる雰囲気ではなかったです。
露天風呂は良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:01:29

この度はホテル水明館のご利用まことにありがとうございます。
食事会場で、落ち着く事が出来なかった事は誠に申し訳ございませんでした。
パーテーション等設置し対応しておりますが、やはり家族連れが多い夏休み期間でしたので、
次回予定が御座いましたら、お子様連れが少ない日を選んで頂ければ幸いです。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆鰻のひつまぶしと穴子づくしフェア☆バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

立地2

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 17:46:48

8月28日に宿泊しました。SORAテラスは雲海が見えて空気は少しひんやりしてとても良かったです。お風呂は41度くらいでとても気持ちよかったですが、部屋のエアコンが少しうるさ過ぎたのが、気にかかりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2017年09月06日 18:20:01

この度はご宿泊ありがとうございます。
雲海のプランやお風呂をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
エアコンの件ですが、大変申し訳ございませんでした。当館でも修理を行うなど対処をしていく所存にございます。

立地1

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 20:28:33

部屋が暑い 冷房の危機が悪い ベットのシーツが湿気で湿ってる
虫が10匹ぐらいでてきた フロントの年配の方が態度悪い
もう泊まることはないと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年07月15日 20:53:01

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、冷房、シーツ、フロント対応と数々のご無礼、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見を共有させていただき今後の改善に努める次第でございます。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
バイキング&飲み放題付き! 一泊二食スタンダードプラン  Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
ご利用のお部屋
【和室 喫煙 (眺望なし)】

360件中 341~360件表示

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