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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月30日 14:42:08
-
残念ながら2度目の利用はないです。
急遽泊まることになり、当日素泊まり約5,000円(2名1室利用)だったため、予約をしました。
「和室10畳」で予約をしましたが、案内された部屋は、中に入るとソファーとテレビがある
リビングルームのような部屋があり、その奥に和室がありました。
リビングルームの横には別の小さめの和室と洋室2部屋(ベッド各2台)があり、小さめの和室からは
さらに洋室1部屋があり、合計10名くらいでも泊まれる客室でした。
トイレは小便器と洋式トイレ(扉には和式と書いてあったので最近改装した?)に分かれていて、
換気扇がONになっていなかったためか、最初に使うときはトイレの中が臭かったです。
数時間換気扇をつけていたら臭いはなくなりました。
洗面所の水が少し茶色く濁っていて使えませんでした。
また、半纏の袖下には前の人が入れたと思われる「紙おしぼり」(未開封)が入っていました。
半纏は5着以上用意されていたので、他のものに変えましたが、非常に気持ち悪かったです。
2人で使うには広すぎ、洗面所が使えない、半纏のおしぼりなど、気持ち悪かったので他の部屋に
変更してもらえないか聞いたところ、満室のためできないとのこと。(これはしょうがないですが)
長々と書きましたが、言いたいこと、気になったことは
・「和室10畳」の部屋を予約したにもかかわらず、洋室などがついている広すぎる部屋にアサインされた。
→人によってはうれしいかもしれませんが、楽天トラベルの客室の記載と違っているので修正すべき。
・トイレの臭い(チェックイン前から換気扇をつけておけば多少は解消されると思います)
・半纏のおしぼり(清掃をしっかりしてください)
・洗面所の水が濁っている
・チェックアウトの対応が雑
チェックイン後にフロントにおしぼりのことなどを話しましたが、チェックアウト時に一言もありませんでした。
今後こちらのホテルを利用される方には、もし「302号室」に案内されたら、できるだけ変更してもらうことをおすすめいたします。
伊東園グループというのをチェックイン後に知り、今回始めて使いましたが、他の伊東園グループを
使う気にはなれませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- まったりゆっくり素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
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あすか0218さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- あすか0218さん [50代/男性] 2016年10月11日 14:10:47
-
料理の追加が無く残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【大好評★紅ずわい蟹食べ放題フェア】バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
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ゆきしずく1225さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- ゆきしずく1225さん [40代/男性] 2016年09月27日 15:55:28
-
料金としては満足です。バイキングで蟹が無い日にあたり残念でした。アルコール飲み放題ですが呑める人がいなく、なんかもったなかったです。部屋から花火見れました良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月24日 16:29:00
-
禁煙の部屋を予約したのに喫煙部屋になっていた。理由を聞くと、一回間違って喫煙部屋で予約してしまい、すぐにキャンセルして再度予約したのにそのまま喫煙部屋になっていたとのこと。
喫煙部屋は昔のカラオケボックスのようにタバコの匂いがすごく喉がいたくなった。部屋をなんとかしてほしくても満室で無理と言われ、空気清浄機を用意してほしいと言って部屋に持ってきてくれたけど、それでもエアコンからの匂いがすごい。今後、そのようなことがないようにしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月19日 17:31:09
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値段が値段なのでこんなものだと思う。特に得をした感じもないし、損をした感じもない。料理は何か地元の特産品が一品くらいあっても良かったと思う。おすしは小僧寿しや回転寿司の方かよい。(しゃりがパサパサでネタもいまいち)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳【禁煙】】
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あすか0218さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- あすか0218さん [50代/男性] 2016年06月28日 14:48:41
-
コスパは最高です。他は普通なか
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳】
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くわまん9760さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- くわまん9760さん [60代/男性] 2016年03月26日 19:58:31
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バイキングの夕食で3回に分かれていて1番最後の順番で会場に入りましたが、バイキングのストックが残り少なくて食べるできない、こんなのが、たくさんあり、食欲がなくなりました、私は、福井より、楽しみに来ましたが、福井の旅館のバイキングは、こんなこと、絶対にない、二度と、泊りたくない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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リン007さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- リン007さん [30代/女性] 2016年02月16日 00:02:47
-
食事は期待しない方がいいです。長野県らしい食べ物が1つしかなくて残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳【禁煙】】
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あーたん6810さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- あーたん6810さん [30代/女性] 2016年01月22日 14:31:23
-
1月21日に一泊しました。今まで両親と伊藤園グループに宿泊した事があったので私的には満足と言うか普通だったんですが旦那はあまり良く思っていなかったみたいです。従業員の皆さんはとても親切にして下さったので感謝しています!!特にチェックアウト後に忘れて靴下を駐車場まで持って来てくれた女性の方ありがとうございました♪
あなたの笑顔と行動で旦那の中の嫌なモヤモヤが全部吹っ飛んだみたいです!!ありがとう!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳【禁煙】】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月23日 21:06:15
-
バイキングの種類は、せいぜい20種類くらいでした。60種類は不当表示でしょうね。それとⅡ部(19:10~)だったせいか料理の補充がほとんどなく残念でした。安いからといって、シルバーウィークのお客様がたくさんいるのに怠慢だと思います。料理の質は期待していませんでしたが、それもCランクかな。
それから、そろそろ秋なのに浴衣の上に羽織る半纏?が用意されていなかった。当日は比較的暖かくて大丈夫だったけど。
まあ、料理をもう少しがんばってくれれば評価は5だったと思うが、これでは、また利用したいとは思わないなあ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳ありでちょっとお得に♪】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【訳有り和室10畳(眺望なし)】
風呂3
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月27日 21:30:09
-
駅から近いのですが、部屋の内装、トイレ、水回りが古かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2015年06月28日 14:26:18
-
お返事が遅くなり申し訳ありません。
一斉に直すのもなかなか難しく少しづつ手を入れているのですが申し訳ありませんでした。
改装できるよう頑張って参りますのでこれからも宜しくお願いします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上確約】
風呂3
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月15日 22:36:42
-
お風呂の泉質は良かったのですが、洗面所の掃除などゆき届いてない印象でした。部屋のトイレは足の悪い母には階段が着いており厳しかったです。アメニティーは洗面台にはせめてペーパータオルが欲しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2014年09月17日 17:16:03
-
この度はご宿泊ありがとうございました。
お掃除が行き届かなかったとの事大変申し訳ありませんでした。時間を決めて点検しているのですが小まめに回るように致します。
おみ足の悪いお母様にご苦労をお掛けしてしまいすみませんでした。段のないお部屋もございますのでどうぞご遠慮なさらずご希望をお伝えください。
ペーパータオルですがこれから対応したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
お風呂の泉質を気に入っていただきとてもうれしいです。また是非お越しくださいますようお待ち申し上げております。
水明館 小林
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳以上確約】
風呂2
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 18:55:42
-
喫煙所は玄関の外に
しかありません。
浴衣着てスリッパで
外で吸いました。
寒い地方なのに
寒い日はどうするの?
設置に検討すると言ってる様子だが 分煙は
サービスの一つだと思います。 即設置して欲しい。
風呂の給湯が緩くて
おかしいなぁって思ったら
チェックアウト時に
ボイラーの故障だと
教えて頂きました。
致命傷です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2024年04月06日 20:33:58
-
この度はホテル水明館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
喫煙所に関しましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
現在、検討段階ではありますが今後の設置に向けて計画を進めていければと考える所存でございます。
また、当館の設備管理不足により、ボイラの不良が発生しましたこと、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日にボイラの故障が発覚した為、修理業を手配しましたが当日では間に合わず今回の事案に至ってしまいました。
重ね重ねにはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室(眺望なし)】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 06:46:58
-
バイキングは飲み放題も付いてお得なのですが70分は少々短い気がしました。
女性用のお風呂はドアを開けた瞬間下水のような臭いがしました。泉質なのでしょうか。
全体的にはこのお値段にお得感はありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年07月02日 17:41:45
-
この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お食事のお時間につきまして大変申し訳ございませんでした。
現在感染症対策の一つとして、バイキング時間を少々短くさせていただき営業しております、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
また、大浴場については確認させていただきましたが、温泉成分の硫黄臭かと存じます。
また機会がございましたら、足を運んで頂けましたら幸いです、今後ともホテル水明館を何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
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OPEL9393さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- OPEL9393さん [40代/男性] 2022年05月04日 19:11:30
-
ゴールデンウイークに泊まりました。格安にはわけがあります。それを踏まえれば満足です。食事は飲み放題もあって良かった。オプションメニューは要改善です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年05月06日 12:48:36
-
この度はホテル水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
それなりにご満足いただけたとの事で、私共も嬉しく思います。
ご指摘いただきましオプションメニューについては今後調理長とも内容を共有させていただきました上で、検討させていただけれと思います。
また機会がございましたらお出かけくださいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
風呂2
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 17:17:58
-
食事会場は広いし明るいし自分の好きな料理がたくさんあったので満足しました。蓮根の天婦羅いっぱい食べました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 13:10:36
-
今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけて様で安心しております。
また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
水明館 松田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室】
風呂2
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YKHM733さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- YKHM733さん [40代/男性] 2020年02月03日 22:09:17
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これまで安価でも評価がそれなりなら、いいところもたくさんある魅力的な宿ばかりでしたが、ここは伊藤園ホテル系列で、評価も高めでしたが、あまりにも酷すぎたので、はじめてのコメントです。安かろう悪かろう、少なからずの期待も裏切られ、正直2度と宿泊したくないホテルです…こんなことは初めてです。
・夕食が90分食べ飲み放題ということで予約し、チェックイン時に18:00~、18:30~、19:00~の3択なので、入浴の時間的余裕をもって19:00~とするも、20:00には勝手にオーダーストップとのことで、料理の追加はされないどころか、撤収準備が始まる…同じ条件なのでって言うフロントの言葉は何なのか?
・夕食・朝食ともビジネスホテル以下…もう一度食べたくなるメニューは皆無な上、目玉の蟹も割って出てきた身が褐色で鮮度を疑う
・肝心の『生ビール』はスーパードライのポップアップもありながら、明らかにクリアアサヒ。グラスも食洗機から取り出した直後でアツアツ。
・湯田中温泉とはいえ、露天風呂は露天ではなく、スライドウインドウが閉めきられて景色は楽しめない…唯一解放されている部分には虫除けが焚かれていて、露天風呂に焦げ臭い独特の臭いが充満し、温泉どころではない
・内風呂にある石鹸類も、ハチミツorさくら仕立て(売店にも発売)で、どちらも残念
・館内(特に廊下)が寒いし、気付け窓全開
・たまたま空室で宿泊した部屋は露天風呂付きでしたが窓全開&ドブ臭く、洗面台にも冷気が入り込む始末。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 12:40:54
-
今回は色々とご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今回の件は各部署共有し改善に努めます。
水明館 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪ Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
- ご利用のお部屋
- 【☆特別室☆【最上階和室10畳】】
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4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月05日 08:33:45
-
1年に10回以上楽天トラベルを利用してあちこち宿泊させてもらっているが、今回は2連泊で湯田中渋温泉の水明館を利用した。結論から言いますと最悪でした。
当日は大変暑い日で、クーラー騒音が大きく、困ったがこれは仕方ないと辛抱した。しかしトイレの水漏れ音がよく聞こえ、とくに夜中は気になって眠れず翌朝治してほしいと頼み、快い返事をもらった。何一つしてなくあっけにとられ2番目も寝不足のまま過ごした。食事もまずく評価としては最悪と言いたい。
料金が安いから辛抱せねばならないかもしれないが、天下の楽天の名がすたるようながする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定★自慢の「もも食べ放題」割引券付】1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
風呂2
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月31日 17:12:47
-
特別室という割にはお風呂場に入るとおしっこ臭い部屋風呂には入らなかった。換気扇の音がうるさくて寝れなかった。(途中で切る)大浴場のシャワーのコックが壊れているのか水の方に回しても熱湯が出ていた。一緒にお年寄りが入っていたが熱くて使用できないので、湯船からお湯を汲んで体を洗っていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2014年08月01日 12:05:01
-
この度はご投稿ありがとうございます。
シャワーの温度設定が出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を受けまして、昨日修理を完了致しました。
お部屋の岩風呂につきまして、換気が悪く匂いがこもってしまっておりました。網戸が破損しておりまして、換気が出来ない状態になっておりましたのでこちらも本日修繕致しました。
温泉は当館の自慢でございます。尚一層管理を徹底して、ご満足頂けるよう頑張ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】初参加!1日1組特別室さらにさらに大特価料金でご提供。現金特価
- ご利用のお部屋
- 【最上階特別室】
風呂3
ぴーちゃん1111さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
子供と行きましたが、バイキングの種類が多く満足でした。
朝から全館断水してビックリしましたが、総合的に満足しました。
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