お風呂に関しては、温度管理を自動で行っておりますが、井戸水が少なかったりしてしまうと
一時的に温度が上がってしまう事がある上、元々源泉の湯量が多いので、温度が高くなってしまっております。

今後も気を付けて管理して参ります。
ご迷惑をお掛けしました。

水明館　松田

お客様に迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
泊まられた６２０号室ですが、フロア自体も客室自体も禁煙ルームで御座います。
４年以上前には禁煙ではなかったので、
若干昔の臭いが出てしまったと思われます。
誠に申し訳ございませんでした。

このたびはホテル水明館にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の様々なご感想大変嬉しく思います。
バイキングやお風呂、娯楽施設までお客様にこれからも楽しんでもらえるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

お客様に迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
和室６畳は実際に弱く対応出来ておりませんので、プラン内に記載しております。
他の訳あり部屋や通常部屋に関しては、
全て対応ができております。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度はホテル水明館にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でのご感想・ご意見を頂きまして大変うれしく思います。
先ず、お風呂やお部屋について満足していただけたようで何よりでございます。

お食事に関しまして、素麺に関しましては不快に思われるような食感にならないように改善をする所存にございます。
アイスに関しましてはお客様のご意見を参考にさせて頂きます。

お客様のまたのご来館お待ちしております。

この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
はじめにお客様のアレルギーが発症した事に関しまして心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらないように丁寧な清掃を心がけるように注意を喚起いたします。
重ねてになりますが、この度は本当に申しわけありませんでした。
お客様のご予約心よりお待ちしております。

この度はホテル水明館のご利用まことにありがとうございます。
温泉や夕食について満足いただけましたようで何よりでございます。
お部屋の臭いに関しましては今回お泊りいただいたのが喫煙できるお部屋でございましたので少し臭いが残ってしまったのだと思います。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
消臭対応は行っておりますが長い期間使用しているお部屋になりますと多少なりとは臭いが残ってしまいますので、次回お泊りいただきます時は禁煙のお部屋をご予約くださいませ。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

このたびはホテル水明館のご利用ありがとうございます。
お客様のお食事に関しますご感想大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございます。
領収書についてですが予約者様のお名前で基本発行しております。またインターネットからのご予約になりますと平仮名表記での予約の場合がある為予約者様のお名前が平仮名で表記されたのだと思います。
機会があればまたのご利用お待ちしております。

この度はご利用ありがとうございます。
お食事の件ですがお客様に、より満足して頂けるよう改善していきたいと思います。

お褒めのお言葉ありがとうございます。

この度はご投稿ありがとうございます。
シャワーの温度設定が出来なかった事、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご指摘を受けまして、昨日修理を完了致しました。
お部屋の岩風呂につきまして、換気が悪く匂いがこもってしまっておりました。網戸が破損しておりまして、換気が出来ない状態になっておりましたのでこちらも本日修繕致しました。
　温泉は当館の自慢でございます。尚一層管理を徹底して、ご満足頂けるよう頑張ります。　

この度はホテル水明館にお泊り頂きました感想やご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今回お泊り頂きましたお部屋なのですが低層階のようでしたので、ご満足いただける眺望が得られず大変申し訳ございませんでした。
当館の外観やコストパフォーマンスにつきましても率直かつ貴重なご意見を賜りまして大変ありがたく存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。