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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 23:02:05
-
部屋がめっちゃくちゃ狭かったことを除いて、後フロントの係りの女性の大雑把な接客を除いて、良かったと思います。お土産品を購入して小袋を付けてとお願いしてるのに枚数が足りない。お釣りのお札をお客様にお返しするのに全く揃っていない。相手に対して失礼という言葉を知らないんでしょうね。残念です。お風呂はお湯があふれるほど沢山入っており、それだけは良かったなとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 11:38:30
-
今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。
フロントスタッフの教育が至っておらず
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今一度接客とは、お客様対応とはを教育し直して
参ります。
見直す必要が多々あるご意見を頂きありがとうございます。
水明館 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付プラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 喫煙 （アウトバス・トイレなし・眺望なし）】
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jinbo777さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- jinbo777さん [50代/男性] 2019年11月07日 07:12:12
-
到着時に車の誘導員がいなく往生したが、部屋は特別室と言う事もあり、大変広く良かった、食事ののどぐろ塩焼きも席に着いてから焼いて配膳の為、おいしく頂けた、スタッフの対応も良く、また機会があれば伺いたいと思う宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 11:36:07
-
今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。
お客様に満足して頂いた様で安心しました。
また機会が御座いましたら宿泊して頂ければ幸いです。
水明館 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと贅沢】のどぐろの塩焼き付バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【☆特別室☆【最上階和室10畳】】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月24日 15:38:33
-
台風の後遺症を心配しましたが夫婦で連泊して満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:17:37
-
台風の影響で沢山の怖い映像が流れている中、ご来館頂き有難う御座います。
台風被害がある地域には・・・と嫌厭される方が多くいる中来館して頂くことで、こちらとしても大きな励みになります。
最近はボランティア活動の方々も来館も増え、どんどん復興も進んでおります。
長野県は自然豊かな地域ですので、また来訪の機会がありましたら是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆秋の味覚！鮭ときのこの料理フェア☆バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月08日 15:46:37
-
素泊まりで利用しました。
温泉がよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:07:23
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからも精進していく所存にございます。
またのご利用お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- まったりゆっくり素泊まりプラン♪ Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室 喫煙 （眺望なし）】
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bob'さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- bob'さん [40代/男性] 2019年06月12日 20:44:17
-
仕事で泊まりました。フロントに滝があり観光ホテルらしさが伝わります。また、近くにコンビニがあり不自由はありません。
風呂は少し熱めでしたが気持ち良く入れました。今度は家族で伺います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 16:13:41
-
この度はホテル水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回は御家族でのご予約心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付プラン Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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carameliserさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- carameliserさん [40代/女性] 2019年06月05日 21:57:14
-
宿泊プラン名に堂々と「Wi-Fi全客室対応」をうたっていましたが、宿泊した部屋では使えませんでした。
４Ｇはおろか３Ｇになってしまう始末で大変不便でした。
温泉は入浴中はお湯の特徴はあまりないように感じましたが、湯上り後の肌がすべすべしてとても調子が良いのが気に入って数回入りに行きました。
氷が有料なのは残念でした、
脱衣所ロッカーのカギの調子が悪く開け閉めに手間取ったので改善していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 16:10:03
-
お客様に迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
和室６畳は実際に弱く対応出来ておりませんので、プラン内に記載させて頂いております。
他の訳あり部屋や通常部屋に関しては、
全て対応ができております。
脱衣場の鍵は迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 喫煙 （アウトバス・トイレなし・眺望なし）】
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えっちゃん1942さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- えっちゃん1942さん [70代/男性] 2019年04月01日 16:13:34
-
年に３～４回利用させていただいています。
料金、料理内容とも申し分なく満足です。
いつも気になるのは、私ばかりかもしれませんが、空調の音が大きいことです。
気になりだすと、ますます寝付けません。
でも、低料金、食べ放題、飲み放題はそれに勝って、又行きたくなります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:55:36
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見ありがとうございます。
エアコンに関しては順次更新をしておりますが、追い付てない現状です。
禁煙ルームですと４階は全て更新済となりますので、次回ご来館の際は４階指定で予約されますとご迷惑を掛けないと思われますので、ご参考お願い致します。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております 。
- ご利用の宿泊プラン
- 平日限定☆蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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kevuさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- kevuさん [50代/男性] 2019年02月17日 17:33:52
-
駅から歩いていける
温泉も良い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:45:04
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これに慢心することなく努めて参ります。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2018年10月～ まったりゆっくり素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（アウトバス・トイレ・眺望なし）】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月20日 09:40:36
-
宿泊データになかったのでまず、無線ＬＡＮは使えません。
バストイレ付の部屋と記載で予約したのに、トイレは和でバスなし。
虚偽です。
今後宿泊する方は注意願います。
バイキングも、無くなると補充されており過去の宿泊したグループ
でいやな思いがあったのですがよかったです。
しいて言えば、朝酒がしたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:26:14
-
お客様に迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
当該の３１７号室ですが、お客様からのご意見により今現在はバス・トイレ無しの裏部屋として販売しております。
バイキングに関して満足頂けたので、一安心しております。
今後も長野県に来られる際は、是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定☆蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（眺望なし）】
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たろうのままちゃんさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- たろうのままちゃんさん [50代/女性] 2018年07月07日 13:13:12
-
まぐろ祭りは良かったです。
ピザの味付けも、専門店みたいで、美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:08:30
-
この度はホテル水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から頂きました満足とのお言葉が私たちスタッフの励みになります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 第8弾【超★食べ放題ウィーク！！】豪華バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳（アウトバス・トイレ・眺望なし）】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月03日 09:36:57
-
大きなホテルで、過ごしやすかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2018年07月04日 15:57:22
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
今回のご利用のご感想とても嬉しく思います。
お客様の感想に慢心することなく今後も精進して参ります。
御機会ございましたらまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■１泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月09日 23:18:00
-
１泊２食、アルコール飲み放題、広いお部屋でこのお値段なので、十分満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2018年06月14日 16:43:14
-
この度はホテル水明間のご利用誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
これからも精進してまいります。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月15日 14:22:16
-
食事は大変美味しく頂きました。
大浴場もお湯が豊富で気持ち良くはいれました。
アメニティも良かったです。
お部屋のアメニティがいまいち。
お部屋の風呂、あの狭さでは入れませんので、
シャワーにした方がいいと思いますが…
いくつかの、伊藤園グループに宿泊してますが、トータルで今のところ1番です。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2018年06月14日 16:10:35
-
この度はホテル水明間にご来館いた仇来まして誠にありがとうございます。
お食事や温泉、アメニティに満足していただけましたこと何よりでございます。
また、お部屋のお風呂に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見をご参考にさせていただきます。
またのご予約スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 06:21:44
-
風呂好きの私は、風呂が満足しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2018年05月09日 16:52:14
-
この度はホテル水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がお風呂好きのようで、当館のお風呂に満足して頂けた事何よりでございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月09日 12:18:11
-
温泉がとてもよかったです。周りは雪に囲まれていましたが、しっかり温まることができました。アメニティの醸すシリーズがよかったのですが、売店で買い忘れたため、ネットで取寄せました。バイキングは、テーブルに何人用と札がついていましたが、すでに満席で、違う人数のところに座ることになったので、かえってない方がいいのでは？と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2018年03月11日 19:06:44
-
この度はホテル水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉やアメニティグッズ等、気に入っていただけたようで何よりでございます。
バイキングの席につきましては案内の仕方や、配置など改善していく所存にございます。
お客様のまたのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月25日 17:15:44
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リーズナブルな値段で、温泉とバイキング料理、アルコールが堪能できて満足！
ただ、3時半ごろチェックインしたら、エレベーターの前をべたべたに濡らしたモップで床拭きをしていて、危うく滑りそうになった。モップはちゃんと絞って、チェックイン前に掃除は完了しておくべきでしょう。
また、妻が鼻風邪を引いていて、部屋にティッシュペーパーが無くて困った。仕方なく、トイレットペーパーで鼻をかんでいたが、ティッシュペーパーが置いていない宿なんて、ありえない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2018年02月26日 17:59:13
-
このたびはホテル水明館のご利用ありがとうございます。
お先に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
まず、清掃に関しましては注意を喚起する所存にございす。
また、ティッシュペーパーに関しましては確認不足で本当に申し訳ございません。
客室清掃をするにあたって気をつけるように指導したいと思います。
次回お困りのことがあればフロントにお声をかけていただければ対応させていただきますのでお気軽にお声をかけてくださいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（眺望なし）】
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kumikumikumi3596さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- kumikumikumi3596さん [30代/女性] 2018年02月09日 23:04:34
-
部屋に素敵なお風呂もあり大変満足でした。
リフト付きでこの価格帯は安いです。
到着時から布団がひいてありゆっくり過ごせました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2018年02月12日 13:33:32
-
この度はホテル水明館にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
今回のリフト券付きのプラン満足いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様のご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スキー・スノボウィーク】提携スキー場1日リフト券付きバイキングプラン♪♪
- ご利用のお部屋
- 【☆特別室☆【最上階和室10畳】】
立地4
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月24日 16:44:40
-
伊東園ホテルズのグループには何ヵ所か泊まっていますが、この水明館はその中でも好印象を受けました。
雪の季節とあって、露天風呂には壁が設けられていましたが、その一部が開放されそこから流れ込む冷気がとても心地よく感じました。
食べ飲み放題の夕食も高級感を求めなければ充分に満足で、つい食べすぎてしまいました。とても美味しくいただきました。
周りの皆さんも会話が弾み、美味しそうに食べていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2018年01月25日 19:25:57
-
この度はホテル水明館にご来館いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から頂きましたご感想とてもうれしく思います。
様々な視点から頂きますご感想を素にこれからも努めていく所存にございます。
お客様のまたのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
立地4
jal11503さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- jal11503さん [60代/男性] 2017年12月10日 07:36:41
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おんせんがよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2017年12月16日 16:13:13
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この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
今回お客様の温泉がよかったとのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の紅葉を満喫】飲み放題付き1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳（眺望なし）】
立地4
カズ777772777さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
飲み放題も付いたバイキングと追加のステーキも美味しくいただきました。
お風呂も良かったです。
チェックアウトが12時というのも、のんびりできてよかったです。
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ゆっくり、のんびり出来て良かったです。
また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
水明館 松田