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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月18日 17:33:57
-
今まで利用した伊東園グループ内の施設で今回がチェックインもチェックアウトの時もフロントの対応が好ましくなかった。
他の周りのスタッフの対応が良かっただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年05月21日 15:54:06
-
この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見を真摯に受止め、今後改善に努める次第でございます。
重ね重ねにはなりますがこの度のご無礼、誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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つとしぶさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- つとしぶさん [50代/男性] 2022年05月09日 17:55:53
-
直前割で思い立って出かけました。
伊東園は度々利用させていただいてますが、別注料理を除けば料理が少し寂しく感じました。
立地はいいので、部屋の清掃などしっかりやってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年05月13日 20:48:57
-
この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お料理、お部屋につきましてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後調理長とも相談しながら改善に努める次第でございます。
また機会がございましたら、お出かけくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【期間限定！】今だけお得に本体価格から1，500円引き一泊二食バイキング飲み放題付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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DucaMon796さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- DucaMon796さん [50代/男性] 2022年05月05日 17:25:43
-
温泉、熱くなくちょうど良い湯加減
食事、信州蓼科牛のステーキが美味かった
バイキングも、品切れになることも無くお腹いっぱい食べられました
フリードリンクも○
部屋、古さを感じますが、清掃が行き届いており満足
スタッフ、対応充分です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年05月06日 12:51:30
-
この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご旅行、ご満足いただけましたようで私共も嬉しく思います。
また、スタッフの対応についてもお褒め頂きありがとうございます。
また機会がございましたら、お出かけくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと贅沢】信州蓼科牛ステーキ付バイキングプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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オールドエースさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- オールドエースさん [60代/男性] 2021年10月27日 23:41:04
-
お風呂がチョッと熱めの適温でした。
部屋はゆっくりとくつろげました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年12月17日 21:58:56
-
この度はホテル水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉の温度にも個人差はあるかと思いますが、お褒めのお言葉、大変ありがたく思います。
また、機会があればぜひご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆観光にもってこい！！！ 素泊まりプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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え-たつさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- え-たつさん [50代/男性] 2021年08月09日 17:17:51
-
食べ放題、飲み放題で満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと贅沢】信州蓼科牛ステーキ付バイキングプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月25日 16:55:19
-
温泉が、良かったです。露天もあり、温度も調度良く気持ちよかったです。また利用させてもらいたいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年10月06日 16:28:23
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉は毎分2,200リットルが湧出するものとなっており、多くのお褒めの言葉をいただけております。
またお越しいただける機会があった際には、更なるお褒めの言葉を目指して精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月31日 23:03:29
-
貴館に初めて宿泊しました。
リーズナブルゆえ、サービスや部屋等は相応と思います。
食事はバイキングでは珍しい「ジンギスカン」がありましたが、率直に「このクセのある匂いでみんな羊肉が苦手になるんだな」という典型でした。
会場等の感染症対策はされているようです。
温泉は気持ちよく浸かれました！
個人的には何といっても、このご時世で喫煙可能なこと。
喫煙者には本当にありがたいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年10月06日 15:27:11
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館の客室は喫煙、禁煙どちらもご用意があり、ご要望に合わせてご予約を承っております。
今回は「眺望無し」でのお部屋にてご予約をいただきましたが、湯田中の街並みを望めるお部屋もございますので、ご予約いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室 喫煙 （眺望なし）】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 17:25:52
-
バイキングの料理がイマイチ美味しくなかったのが残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年10月06日 15:12:08
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行をより良いものにすることが出来ず、大変申し訳ございません。
この度のご意見は調理、レストラン担当者に伝達し、バイキングメニューの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと贅沢】のどぐろの塩焼き付バイキングプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室 喫煙 （眺望なし）】
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しげこばさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- しげこばさん [70代/男性] 2020年12月06日 16:30:38
-
全体的に良かったですよー。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月25日 13:27:07
-
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努力を続けて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１１月グルメフェア】３種の鍋と天ぷらフェア♪ 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月09日 17:55:04
-
施設、サービス等にほぼ満足しています。朝食の時間が少々短い事で慌ただしかった事が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 13:13:14
-
今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。
朝食は９時までとなっておりますので、
少し長めに寝たい方からすれば
短く感じてしまうと思います。
全てのお客様に満足して頂けない部分もありますが、ご了承くださいませ。
水明館 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆ Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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あんさん3776さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- あんさん3776さん [60代/男性] 2020年04月12日 23:54:03
-
昨年に続き、スキーで利用させてもらいました。ショートステイでしたが、広々とした部屋でゆっくりできました。バイキングの食事は地場産もあって品数も多くよかったです。翌日は、今年の雪不足から考えられないほどに雪が積もり、温泉で雪見風呂を味わい、疲れを癒すことができました。また、利用したいと思いますのでよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 13:07:07
-
毎年ご利用いただきありがとうございます。
志賀高原や竜王などスキーが好きな人にはたまらない地域ですので、来年・再来年もお待ちしております。
水明館 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆ Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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かつ1957さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- かつ1957さん [60代/男性] 2020年03月30日 07:23:29
-
コロナウイルスの影響があるのか、夕食、朝食も混雑も無くも品数も多く温泉もゆっくりできのんびりできました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 12:54:07
-
今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。
宿側もお客様も大変な時期となりますが、
のんびりして頂けた様で嬉しく思います。
またご来館お待ちしております。
水明館 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 蟹食べ放題フェア☆バイキングプラン♪ Wi-Fi客室対応♪(和室6畳を除く)
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 喫煙 （アウトバス・トイレなし・眺望なし）】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月29日 18:37:55
-
駅からほど近く、値段もお手頃でした。おもてなしが受けられる類のホテルではないですが、友人、家族とワイワイする目的や、1人でゆっくりする目的なのであれば、とても良いと思います。施設はフロント付近は綺麗になっていますが、部屋や廊下、他は古さは否めないです。
目的によりけりだとは思いますが、個人的にはまた行きたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 12:51:47
-
もっと気軽に温泉旅を楽しんでいただきたい、いつでも思い立ったときに気軽に温泉を楽しんでいただきたいという思いから、「1泊2食付7,800円～」というお手頃な価格設定。
お一人様でもご利用いただけますので、「気軽に、気楽に、身近に」温泉旅をお楽しみください。
がコンセプトとなっておりますので、また気軽にご来館頂ければ幸いです。
水明館 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付プラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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カズ777772777さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- カズ777772777さん [60代/男性] 2019年12月18日 19:48:28
-
飲み放題も付いたバイキングと追加のステーキも美味しくいただきました。
お風呂も良かったです。
チェックアウトが12時というのも、のんびりできてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 11:39:43
-
ゆっくり、のんびり出来て良かったです。
また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
水明館 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと贅沢】国産ブランド牛のステーキ付バイキングプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室 喫煙 （眺望なし）】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月13日 23:02:05
-
部屋がめっちゃくちゃ狭かったことを除いて、後フロントの係りの女性の大雑把な接客を除いて、良かったと思います。お土産品を購入して小袋を付けてとお願いしてるのに枚数が足りない。お釣りのお札をお客様にお返しするのに全く揃っていない。相手に対して失礼という言葉を知らないんでしょうね。残念です。お風呂はお湯があふれるほど沢山入っており、それだけは良かったなとおもいます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 11:38:30
-
今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。
フロントスタッフの教育が至っておらず
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今一度接客とは、お客様対応とはを教育し直して
参ります。
見直す必要が多々あるご意見を頂きありがとうございます。
水明館 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 一泊朝食付プラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 喫煙 （アウトバス・トイレなし・眺望なし）】
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jinbo777さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- jinbo777さん [50代/男性] 2019年11月07日 07:12:12
-
到着時に車の誘導員がいなく往生したが、部屋は特別室と言う事もあり、大変広く良かった、食事ののどぐろ塩焼きも席に着いてから焼いて配膳の為、おいしく頂けた、スタッフの対応も良く、また機会があれば伺いたいと思う宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 11:36:07
-
今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。
お客様に満足して頂いた様で安心しました。
また機会が御座いましたら宿泊して頂ければ幸いです。
水明館 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと贅沢】のどぐろの塩焼き付バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【☆特別室☆【最上階和室10畳】】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月24日 15:38:33
-
台風の後遺症を心配しましたが夫婦で連泊して満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:17:37
-
台風の影響で沢山の怖い映像が流れている中、ご来館頂き有難う御座います。
台風被害がある地域には・・・と嫌厭される方が多くいる中来館して頂くことで、こちらとしても大きな励みになります。
最近はボランティア活動の方々も来館も増え、どんどん復興も進んでおります。
長野県は自然豊かな地域ですので、また来訪の機会がありましたら是非当館をご利用下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆秋の味覚！鮭ときのこの料理フェア☆バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
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グリーンロイヤルさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- グリーンロイヤルさん [50代/男性] 2019年10月13日 11:15:18
-
Wi-Fi全客室対応とあったが一番安価な訳あり部屋には電波が来てませんでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:11:01
-
お客様に迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
和室６畳は実際に弱く対応出来ておりませんので、プラン内に記載させて頂いております。
他の訳あり部屋や通常部屋に関しては、
全て対応ができております。
脱衣場の鍵は迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室6畳 喫煙 （アウトバス・トイレなし・眺望なし）】
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投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月03日 20:26:50
-
夜のバイキングで飲み放題は有難い。
チェックアウトも、お昼なのでゆっくりできました。
お風呂が24時間入れたら、なお良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 17:10:13
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お風呂に関しては事故防止、清掃作業も含め、一旦締めさせて頂いておりますので、ご了承くださいませ。
またのご利用お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】飲み放題付！☆60日以上前のご予約でお一人様700円引き☆ Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
風呂4
角形スコップさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
6月5日に宿泊しました。
駅を出て坂を下ると宿が見え、コンビニへも近く、居酒屋などのお店も近くにあり、とても便利でした。
部屋も広くて、ゆっくり寛げました。
お風呂も、内湯は41℃くらい。
露天風呂は、ちょっと熱めで、長風呂ができなくて残念。
総合的には、満足です。
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この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
露天風呂の温度の件につきまして大変申し訳ございませんでした。
温度調整の管理につきましては、今以上に細かくチェックするよう改善に努める次第でございます。
その他は、ご満足いただけましたようで私共も嬉しく思います。
また、機会がございましたらお出かけくださいませ。