部屋5
elephantblancさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- elephantblancさん [50代/女性] 2024年03月06日 17:53:23
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掃除が行き届いており、広々したお部屋でゆっくりくつろげました。雰囲気がとても庶民的なのが良かったです。部屋にも石風呂がついており見晴らしよくとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2024年03月09日 14:20:18
-
この度はホテル水明館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋や当館の雰囲気に関しまして、お気に召していただけましたようで私共といたしましても大変嬉しく思っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬の鯛づくしフェア】
- ご利用のお部屋
- 【☆特別室☆【最上階和室10畳】】
部屋5
rigstさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- rigstさん [30代/男性] 2024年01月16日 15:26:14
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駅から近いし設備や温泉も過不足なく過ごしやすい。部屋も広くて良かった。食事はバイキング形式で品数は充分で補充も早いが、味は普通といったところ。冬季は売店にちょっとした帽子や手袋がいくらか置いてあれば、野猿公苑などへ向かう目的で泊まるにも便利かなと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2024年01月20日 11:40:06
-
この度はホテル水明館のご宿泊に関するご感想を頂戴し感謝申し上げます。
売店の品揃えについてですが、外部の業者に委託しておりますので、帽子や手袋等の防寒用具も取り扱っているのか確認させていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【国産牛のすき焼きと肉料理フェア】
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋5
kojo64さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- kojo64さん [50代/男性] 2023年07月01日 20:47:07
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ここ１か月間ぐらいに止まったところをまとめて投稿しています。
伊東園ホテルは3か所宿泊しました。ここと尾瀬老神と浅間の湯です。
数年前はトイレなし和室の6畳に宿泊したので、今回も同じかと思ったらちゃんとした和室でした。トイレなし和室はなくなったようでした。
ここから3館の比較ですが、サービス関係はここが1番悪いです。
フロントの人はあまりやる気がないようです。連泊なのにクーポンを1枚だけとかワクチン証明書は不要になったはずなのに提示してくれとか。クーポンは言ったらもう1枚くれましたが。
食堂は中間です。2部制の2部にすると最後まで補充されないものもある。
機会があれば魔利用しようと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年07月08日 21:35:19
-
この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
フロントの対応につきまして不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見を共有させていただき改善に努める次第でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室 喫煙 （眺望なし）】
部屋5
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 11:22:38
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近くにコンビニやおしゃれなカフェなどがあり便利でした。
バイキングも美味しく頂きました。温泉もアメニティも整っていてゆっくり出来ました。布団もフカフカでぐっすり眠れました。
フロントの方もダイニングの方もみなさん暖かく親切でした。
ひとつとても残念だったのはWiFiの環境の悪さです。改善して下さいお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年03月10日 19:41:39
-
この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiの件、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
その後、改善実施をさせていただき、現在は良好な状態となっておりますので、またお出かけいただけましたら幸いです。
今後ともホテル水明館をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割45】☆45日以上前のご予約でさらにお得に☆
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 10:48:01
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皆さんとても暖かく親切でした。型にはまったサービスではなく、一人ひとりに寄り添った対応をしてくれていました。
バイキングも美味しく、温泉も大きくて整っていてゆっくりさせていただきました。
ひとつだけ残念だったのは、WiFiが本当に使えなかった事です。是非改善していただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年03月10日 19:37:00
-
この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiの件、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
その後、改善実施をさせていただき、現在は良好な状態となっております。
また機会がございましたらお出かけいただけました幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- バイキング＆飲み放題付き！ 一泊二食スタンダードプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
部屋5
ベル０１２１さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- ベル０１２１さん [50代/男性] 2022年11月26日 20:45:29
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温泉にバスタオルが欲しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年11月28日 17:46:34
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この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
現在、バスタオルにつきましてはお部屋の備え付けのみでのご対応とさせていただいております。
ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。
今後は設置場所も検討させていただければと思います。
また機会がございましたら、お出かくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 豪華朝食バイキング付き！ 一泊朝食プラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋5
azl1559さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- azl1559さん [70代/男性] 2022年10月04日 16:53:24
-
窓外のもみじが綺麗だった。紅葉の頃、また来たい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年10月08日 17:45:17
-
この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
例年の紅葉時期は10月下旬、11月上旬頃からとなります。
また機会がございましたら、是非ともお出かけ下しませ。
- ご利用の宿泊プラン
- グルメフェア【～ワンプレート～ ローストビーフフェア】
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月25日 18:08:54
-
毎年楽しみにしています。ちょっと夕食のデザートでアイスが棒のアイスなのが残念です。小さな子供が食べるには、棒よりは、カップのアイスのほうが食べやすいし落ちにくいので。とても美味しかったですよ!また来年も利用したいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年06月25日 18:23:43
-
この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
アイスの件、大変申し訳ございませんでした。
現在、感染症対策の一つとして個包装のアイスバーをご用意させていただいている状況でございます。
来年も是非ともお出かけくださいませ。
今後ともホテル水明館を何卒よろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割60】☆60日以上前のご予約でお一人様本体価格より700円引き☆
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋5
外川一軒さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 外川一軒さん [60代/男性] 2022年03月25日 16:04:47
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部屋と温泉は非常に良かったです。
しかし、あの値段で、アルコールフリーで良い食事を提供するのは無理なので、何千円か価格をあげて、食事の質をあげたら、文句をつける所がなくなりますが、伊東園グループということで、無理かな。
非常にもったいない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年03月26日 18:02:11
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この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋、お風呂についてはご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
お食事につきましては、今後ご意見を取り入れ検討させていただく次第でございます。
また機会がありましたらお出かけくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【鯛づくしフェア】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋5
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月27日 17:25:52
-
バイキングの料理がイマイチ美味しくなかったのが残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年10月06日 15:12:08
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行をより良いものにすることが出来ず、大変申し訳ございません。
この度のご意見は調理、レストラン担当者に伝達し、バイキングメニューの向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと贅沢】のどぐろの塩焼き付バイキングプラン Wi-Fi客室対応♪（和室6畳を除く）
- ご利用のお部屋
- 【和室 喫煙 （眺望なし）】
部屋5
ユウK0116さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- ユウK0116さん [30代/男性] 2021年03月23日 21:05:52
-
リピーターですが、気になることがあったのでコメントをします。
22時頃、男性大浴場を利用しようと思ったのですが、入り口の自動ドアが開きませんでした。
鍵がかかっていないようなので、重い自動ドアを手動で明けると中にはすでに利用者がいました。
私の後からも宿泊者が何人か来ましたが、みんな重いドアを手動で開閉していました。
不思議に思いフロントに確認の電話をしましたが、フロントの方も知らないような反応だったので、このときは故障したのかなと思いました。
スタッフがやってきて、調査するのかと思ったのですが、ただ自動ドアの電源を切っていただけだった様子。
対応したスタッフの説明は以下の内容でした。
・人が多いから自動ドアの電源を切って開放していた
・誰かが閉めてしまったのだと思う
・女性側は開放できないが男性側は開放してもよい
まず、宿泊者にそのことを周知させていなかったことが問題だと思う。
さらには従業員でも知らない人がいたことが気になった。
「電源を切っているので、宿泊者はドアを閉めないで」と紙などで書いておく等の対策はできなかったのか。
電源を切っていた重い自動ドアを開閉していた利用者は大変だったと思う。
あとは、そもそも女性側は開放できないが男性側は開放してもよいという発言が気になった。
女性でも男性でも駄目なのでは？その対応した人の判断なのだろうか。
翌朝からは自動ドアは正常に動作していましたが、
このような中途半端な対応で、少しモヤモヤした宿泊でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年10月06日 14:55:17
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場ご利用時、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また従業員の説明不足によりご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
大浴場の扉につきましては換気を目的として開放させていただいており、男子脱衣場には窓がなく換気がしづらいことから扉を開放しておりましたが、
女子風呂には窓がある為開放はしていなかったという経緯でございます。
現在は入口にポスターを掲示しお客様へのアナウンスを行い、従業員への周知徹底をしております。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【３、４月グルメフェア】信州名物 ジンギスカン食べ放題フェア！！
- ご利用のお部屋
- 【和室 喫煙 （眺望なし）】
部屋5
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 18:32:33
-
食事もお風呂も楽しませていただきました。
快適に過ごせました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 13:14:46
-
今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただけ幸いです。
お客様の時間、お金を使って頂いている以上、
ご迷惑をお掛けせずに済み安心しております。
また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
水明館 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【特別料理】本ズワイガニ食べ放題付1泊2食バイキングプラン！！
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋5
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月09日 17:55:04
-
施設、サービス等にほぼ満足しています。朝食の時間が少々短い事で慌ただしかった事が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 13:13:14
-
今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。
朝食は９時までとなっておりますので、
少し長めに寝たい方からすれば
短く感じてしまうと思います。
全てのお客様に満足して頂けない部分もありますが、ご了承くださいませ。
水明館 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆ Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
部屋5
あんさん3776さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- あんさん3776さん [60代/男性] 2020年04月12日 23:54:03
-
昨年に続き、スキーで利用させてもらいました。ショートステイでしたが、広々とした部屋でゆっくりできました。バイキングの食事は地場産もあって品数も多くよかったです。翌日は、今年の雪不足から考えられないほどに雪が積もり、温泉で雪見風呂を味わい、疲れを癒すことができました。また、利用したいと思いますのでよろしくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 13:07:07
-
毎年ご利用いただきありがとうございます。
志賀高原や竜王などスキーが好きな人にはたまらない地域ですので、来年・再来年もお待ちしております。
水明館 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆ Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
部屋5
jinbo777さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- jinbo777さん [50代/男性] 2019年11月07日 07:12:12
-
到着時に車の誘導員がいなく往生したが、部屋は特別室と言う事もあり、大変広く良かった、食事ののどぐろ塩焼きも席に着いてから焼いて配膳の為、おいしく頂けた、スタッフの対応も良く、また機会があれば伺いたいと思う宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 11:36:07
-
今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。
お客様に満足して頂いた様で安心しました。
また機会が御座いましたら宿泊して頂ければ幸いです。
水明館 松田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと贅沢】のどぐろの塩焼き付バイキングプラン Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【☆特別室☆【最上階和室10畳】】
部屋5
あんさん3776さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- あんさん3776さん [50代/男性] 2019年04月20日 10:06:17
-
4月6日志賀スキーでアクセスが良いので利用しました。伊藤園グループはよく利用させてもらっていますが、水明館さんは初めてでした。部屋がとても広くゆったりとしていてびっくりしました。食事も地場の食材、料理もあり良かったです。また、こちらにに来る時は、ぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:56:07
-
この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これに慢心することなく努めて参ります。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 室数限定！気軽に気楽にショートステイプラン☆使い方次第で超お得☆ Wi-Fi全客室対応♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月09日 23:18:00
-
１泊２食、アルコール飲み放題、広いお部屋でこのお値段なので、十分満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2018年06月14日 16:43:14
-
この度はホテル水明間のご利用誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
これからも精進してまいります。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室【禁煙】】
部屋5
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月09日 14:22:50
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お部屋が10畳＋ベッドルームがあり、2人では広すぎるぐらいでした。素泊まりなので夕飯は外でしたが、歩いてすぐの駅前に美味しいレストランがあって満足でした。
お風呂が24:00までと、チェックアウトが12:00とゆっくり時間を過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2018年04月10日 19:28:46
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この度はホテル水明館のご利用誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これに慢心することなく努めて参ります。
お客様のまたのご予約心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ■まったりゆっくり素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【☆特別室☆【最上階和室10畳】】
部屋5
投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月25日 23:09:32
-
お風呂に入ってのんびりしたいなぁと家族でお世話になりました。お部屋はベッドと和室があり眺めも良くこのお部屋で良かったですし、カラオケや卓球も楽しみました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 桜を見に行こう！お花見満喫バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【☆特別室☆【最上階和室10畳】】
部屋5
elephantblancさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ
スタッフの方達が優しく、部屋も最上階で眺めが良く、広々としていたのでゆったりと気持ちよく過ごせました。お食事はバイキングで楽しかったです。内容も良かったです。ビール、日本酒、ワインの飲み放題には驚きました！大変気分の良く過ごせました。ありがとうございます。
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この度はホテル水明館にお泊まりいただきましたご感想を頂戴しまして誠にありがとうございます。
お部屋では気分良くお過ごしいただけましたようで、私共としいたしましても嬉しい限りでございます。
バイキングや飲み放題、接客に関しましてもご満足いただけましたようで何よりでございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。