夕食の時間制限が短くなったけど、リーズナブルな料金です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

駅から近く、温泉、食事も良かったです。ＣＰも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

８月４日に宿泊しました。
お酒のセルフサービスは、注文してからの待ち時間がなく、かえってよかったです。
宿泊客はそこそこの人数でしたが、入浴は混雑せず、ゆっくり入れました。
志賀ゴールデンラインまで近くて、観光に便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂はほんとに最高です。体が軽くなりました。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

部活の大会があるとのことで、学生さんがたくさんいらっしゃいましたが、供用の場で大声で叫ぶこともなく快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

ここ１か月間ぐらいに止まったところをまとめて投稿しています。
伊東園ホテルは3か所宿泊しました。ここと尾瀬老神と浅間の湯です。

数年前はトイレなし和室の6畳に宿泊したので、今回も同じかと思ったらちゃんとした和室でした。トイレなし和室はなくなったようでした。

ここから3館の比較ですが、サービス関係はここが1番悪いです。
フロントの人はあまりやる気がないようです。連泊なのにクーポンを1枚だけとかワクチン証明書は不要になったはずなのに提示してくれとか。クーポンは言ったらもう1枚くれましたが。
食堂は中間です。2部制の2部にすると最後まで補充されないものもある。

機会があれば魔利用しようと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

電話で、問い合わせた所、親切なご対応を頂きました。良いところでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

５月２４日に一泊で宿泊しました　特別室で部屋は広かったがテーブルと椅子のセットがあれば更に良いと思います　バイキングは一般的でしたが飲み放題のビールがスーパードライお酒は長野県の地酒があり良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

信州中野湯田中駅近くの中堅温泉ホテルである。特に眺望が良かったわけでなく、サウナが使えたわけでは
無かったが、おおむね満足できる。細かいご指摘は各位あろうかと思う。私もないわけではない。本当の満足とは物質的、質量的、空間的、金銭的、サービス的並び情緒的満足だと思うが、なら支払も最低10倍は必要なのが、世界の常識である。日本で5月の連休で温泉付、朝晩食事付き大きな金目の煮付け付きで大人2人で3万を切る。食事は共にバイキングでは有るが質・量共満足である。特に煮物系の食材が何品かあったこと並びアルコール含めドリンクフリーで共に種類が多いこと。部屋は広く掃除が行き届いていた。和で布団且つ喫煙出来たことも高ポイントだ。コロナ対応もしっかりした印象だ。（サウナが休止はこの為。）
喫煙の高齢者にとってはありがたい宿だ。勿論、禁煙者、カップル、家族連れにもお勧めできる。チェックイン時の対応改善並び土産購入時の小分け袋はサービスして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

水明館はリピートして使わせていただいています！
予約時のプランの関係で初めて金目鯛付きにしました。

1匹がかなり大きく、これだけでお腹いっぱいになりそう。
冷めていたので温めて出してもらえた方が良かったな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

近くにコンビニやおしゃれなカフェなどがあり便利でした。
バイキングも美味しく頂きました。温泉もアメニティも整っていてゆっくり出来ました。布団もフカフカでぐっすり眠れました。
フロントの方もダイニングの方もみなさん暖かく親切でした。
ひとつとても残念だったのはWiFiの環境の悪さです。改善して下さいお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

皆さんとても暖かく親切でした。型にはまったサービスではなく、一人ひとりに寄り添った対応をしてくれていました。
バイキングも美味しく、温泉も大きくて整っていてゆっくりさせていただきました。
ひとつだけ残念だったのは、WiFiが本当に使えなかった事です。是非改善していただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

施設は古いですが、温泉の質は良く、コスパ良かったです！ゲームコーナー、無料の卓球台やカラオケなど、嬉しい特典があり、アメニティも一式揃っていました。お世話になりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

近くのブルワリーへ仕事で訪れ、全国旅行支援を利用して1泊2日でお世話になりました。
仕事が押してチェックインの予定時刻を過ぎてしまい、尚且つ、小さな旅館を勝手にイメージしていた為、場所が分からず迷ってしまった。
辿り着いたら、大きなホテルでビックリした。

温泉が大変気持ち良かった。

夕食は、広い会場でブッフェスタイルだった。
私は今回ひとりぼっちだったが、他のお客さんは、皆さん家族や友達、仕事仲間といらしており、とっても楽しそうだった。
今回、私が予約したのは「金目の煮付け」が単品で付くプランだったが、大きな金目が丸々1尾出て来た。
ひとりでこんなの頂いたの初めて、大変美味しかった。
ブッフェは、豚すき焼き、刺身、寿司等を頂いた。
そしてなんと、ソフトドリンクだけで無く、アルコールもフリーフローで、ビールと日本酒を飲みまくった。

チェックアウトの際、他のお客さんとフロントの男性との会話が聞こえて来て、すぐそばにある橋の袂の温泉饅頭が美味しいらしい。
気になったので行ってみた。
2箱買って帰ろうとしたら、饅頭店の駐車場で車が雪にハマり抜け出せなくなった。
地元のお兄さんと饅頭店の店主に車を後ろから押して貰い、やっと脱出が出来た。
温泉饅頭はホントに美味しかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

旅行支援割りでお得に宿泊させていただきました。
チェックインの時に旅行支援だったので、接種証明を提示すると、フロントで接種証明は結構ですと言われて、観光クーポンの事も言われなかったので、チェックアウトの時に聞いてみれば良いと思いそのまま、有意義に宿泊させていただきました。
翌朝、チェックアウトの時に観光クーポンの事を聞くと、楽天トラベルで予約してあるので、出来ません、伊藤園グループのホームページからですと対応できるとの回答でしたので、渋々帰って来ましたが、どうも納得いかずホテルにメールでお問い合わせいたしました。
回答はメールでと書いたのに携帯に連絡がきて不愉快でした、その時もホテルの名前は言ったのですが本人の名前も名乗らす、観光クーポンは対象になるとの回答でした。
ホテルマンとしてフロントの対応は知識不足、常識外れで最低だと思いました。
せっかく、いい思い出ができたのと思ったのに非常に残念な対応でした。
フロントの対応以外は、価格相応のサービスでした。
食事は、追加で注文した蓼科牛のステーキは美味しくかったです。ただ残念なのは、手袋をせずトングを使っている人が居ました。このご時世マナーは守ってもらいたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

家族３人で、スキー旅行として泊まらせていただきました。
食事やカラオケ、卓球に子供がとても楽しめました。

トイレの隅のあたりの埃が気になりましたので、そこだけマイナスポイントです。

このお値段からしたら、良い宿泊施設だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

今回初めて湯田中温泉を訪れました。伊藤園グループは以前熱海で利用した時にあまりにひどかったので期待はしていませんでしたが、いい意味で予想を裏切られました。キンメダイ付きのコースでしたが、非常に大きなキンメダイを美味しく煮つけてありました。飲み放題も付いていてこの料金であれば十分コストパフォーマンスは達成できていると感じています。バイキング料理の中ではすき焼きと豚しゃぶが美味しかったです。一人前の量が適切で、食べたい分だけ追加すればいいのでとても良かったです。バイキングですので料理はいろいろありますし、その中から自分の好きなもの、美味しいと感じるものだけを選べば十分満足できると思います。日本酒も3種類は冷で飲み比べました。ワインはちょっと甘くて僕は一杯だけでしたが。料理に合わせてお酒を変えて楽しみました。お風呂は露天風呂が良かったです。真冬の夜空に浮かぶ月を眺めながらゆっくり入れました。その他、細かいことを言い出せばきりがないと思いますが、価格に見合った内容で十分満足できるホテルだと思います。今回は志賀高原でスキーと、小布施、善光寺と2泊3日で楽しい旅行になりました。スタッフの皆さんには感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

温泉にバスタオルが欲しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

お値段の中に全て（飲み放題、カラオケ、卓球など）似たような他のホテルだと別途お金が発生したりするのですが、伊藤園ホテルはそれが無いのが良い所の一つだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

接客サービス、部屋、料理、お風呂、私的にはいずれも気になる点はありません。
今までもバイキングをあちこちで食べましたが、ここホテルのは美味しかったです。特にステーキは肉が柔らかく、ジューシーで高評価です。
安価な宿だと外国の従業員を使ってコストダウンを図るところが多いのですが、ここは全く使っておらずスムーズに宿泊できました。
最大の要改善点は喫煙室。部屋での喫煙はしないのですが、喫煙する場合、ホテルの外、離れた別棟の入り口に１か所あるだけでは喫煙者には不便この上ないですし、場末のホテルに来たみたいで印象最悪です。
喫煙可能な部屋があることは予約する側にとって、それだけでホテルを忌避する要素になるので、部屋での喫煙はすべて廃止して、館内に重役室みたいな立派な喫煙部屋を作ったら逆にホテルのイメージアップになると思いますがどうですか。逆転の発想です。草津の一井はそういう雰囲気です。
全国旅行支援はフロントの方が積極的に勧めてくれて助かりました。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月