子供と行きましたが、バイキングの種類が多く満足でした。
朝から全館断水してビックリしましたが、総合的に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

残念ながら2度目の利用はないです。

急遽泊まることになり、当日素泊まり約5,000円(2名1室利用)だったため、予約をしました。
「和室10畳」で予約をしましたが、案内された部屋は、中に入るとソファーとテレビがある
リビングルームのような部屋があり、その奥に和室がありました。
リビングルームの横には別の小さめの和室と洋室2部屋（ベッド各2台）があり、小さめの和室からは
さらに洋室1部屋があり、合計10名くらいでも泊まれる客室でした。


トイレは小便器と洋式トイレ（扉には和式と書いてあったので最近改装した？）に分かれていて、
換気扇がONになっていなかったためか、最初に使うときはトイレの中が臭かったです。
数時間換気扇をつけていたら臭いはなくなりました。

洗面所の水が少し茶色く濁っていて使えませんでした。

また、半纏の袖下には前の人が入れたと思われる「紙おしぼり」（未開封）が入っていました。
半纏は5着以上用意されていたので、他のものに変えましたが、非常に気持ち悪かったです。


2人で使うには広すぎ、洗面所が使えない、半纏のおしぼりなど、気持ち悪かったので他の部屋に
変更してもらえないか聞いたところ、満室のためできないとのこと。（これはしょうがないですが）


長々と書きましたが、言いたいこと、気になったことは
・「和室10畳」の部屋を予約したにもかかわらず、洋室などがついている広すぎる部屋にアサインされた。
　　→人によってはうれしいかもしれませんが、楽天トラベルの客室の記載と違っているので修正すべき。
・トイレの臭い（チェックイン前から換気扇をつけておけば多少は解消されると思います）
・半纏のおしぼり（清掃をしっかりしてください）
・洗面所の水が濁っている
・チェックアウトの対応が雑

チェックイン後にフロントにおしぼりのことなどを話しましたが、チェックアウト時に一言もありませんでした。

今後こちらのホテルを利用される方には、もし「302号室」に案内されたら、できるだけ変更してもらうことをおすすめいたします。


伊東園グループというのをチェックイン後に知り、今回始めて使いましたが、他の伊東園グループを
使う気にはなれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

料理の追加が無く残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

料金としては満足です。バイキングで蟹が無い日にあたり残念でした。アルコール飲み放題ですが呑める人がいなく、なんかもったなかったです。部屋から花火見れました良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

禁煙の部屋を予約したのに喫煙部屋になっていた。理由を聞くと、一回間違って喫煙部屋で予約してしまい、すぐにキャンセルして再度予約したのにそのまま喫煙部屋になっていたとのこと。
喫煙部屋は昔のカラオケボックスのようにタバコの匂いがすごく喉がいたくなった。部屋をなんとかしてほしくても満室で無理と言われ、空気清浄機を用意してほしいと言って部屋に持ってきてくれたけど、それでもエアコンからの匂いがすごい。今後、そのようなことがないようにしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

値段が値段なのでこんなものだと思う。特に得をした感じもないし、損をした感じもない。料理は何か地元の特産品が一品くらいあっても良かったと思う。おすしは小僧寿しや回転寿司の方かよい。（しゃりがパサパサでネタもいまいち）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

コスパは最高です。他は普通なか

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

バイキングの夕食で3回に分かれていて1番最後の順番で会場に入りましたが、バイキングのストックが残り少なくて食べるできない、こんなのが、たくさんあり、食欲がなくなりました、私は、福井より、楽しみに来ましたが、福井の旅館のバイキングは、こんなこと、絶対にない、二度と、泊りたくない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年03月

食事は期待しない方がいいです。長野県らしい食べ物が１つしかなくて残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

１月２１日に一泊しました。今まで両親と伊藤園グループに宿泊した事があったので私的には満足と言うか普通だったんですが旦那はあまり良く思っていなかったみたいです。従業員の皆さんはとても親切にして下さったので感謝しています!!特にチェックアウト後に忘れて靴下を駐車場まで持って来てくれた女性の方ありがとうございました♪
あなたの笑顔と行動で旦那の中の嫌なモヤモヤが全部吹っ飛んだみたいです!!ありがとう!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

バイキングの種類は、せいぜい２０種類くらいでした。６０種類は不当表示でしょうね。それとⅡ部（１９：１０～）だったせいか料理の補充がほとんどなく残念でした。安いからといって、シルバーウィークのお客様がたくさんいるのに怠慢だと思います。料理の質は期待していませんでしたが、それもＣランクかな。
それから、そろそろ秋なのに浴衣の上に羽織る半纏？が用意されていなかった。当日は比較的暖かくて大丈夫だったけど。
まあ、料理をもう少しがんばってくれれば評価は５だったと思うが、これでは、また利用したいとは思わないなあ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

1年に10回以上楽天トラベルを利用してあちこち宿泊させてもらっているが、今回は2連泊で湯田中渋温泉の水明館を利用した。結論から言いますと最悪でした。
当日は大変暑い日で、クーラー騒音が大きく、困ったがこれは仕方ないと辛抱した。しかしトイレの水漏れ音がよく聞こえ、とくに夜中は気になって眠れず翌朝治してほしいと頼み、快い返事をもらった。何一つしてなくあっけにとられ2番目も寝不足のまま過ごした。食事もまずく評価としては最悪と言いたい。
料金が安いから辛抱せねばならないかもしれないが、天下の楽天の名がすたるようながする。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月