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湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 クチコミ・感想・情報

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湯田中渋温泉郷 ホテル水明館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.04
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.21
  • 食事3.63
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食事5

korohamaさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

korohamaさん [60代/男性] 2024年03月22日 17:44:57

宿の対応、サービスには満足です
食事はバイキング形式でしたが、夕食にアルコールまでフリーだったのにはびっくりしました

敢えて改善点を探すと、メールの予約画面に出ていた電話番号がフリーアドレスだったため、カーナビの電話番号検索で使えなかった事
渋湯田中温泉は複雑なので、雪の中、宿を探すのに少しもたつきました
一般の電話番号も併記してあるといいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2024年03月23日 19:14:48

この度はホテル水明館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
宿の対応やサービス、バイキングに関しまして、ご満足いただけましたようで私共といたしましても大変嬉しく思っております。
しかしながら、メールでお知らせしている電話番号ではカーナビ検索では使えないとのことで大変お世話をお掛けいたしました。
ホテル直通の電話番号につきましては、伊東園ホテルズの各館の公式ホームページ〔アクセス〕の項目にて記載させていただいておりますので、大変恐縮ではございますが、そちらをご覧いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

食事5

濁り湯4154さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

濁り湯4154さん [60代/男性] 2023年09月30日 18:27:55

1泊2日で利用しました
まずチェックイン時の女性の方は大変 好印象でした
食事は低料金なのに充実してて大満足です
また利用させて頂きます…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年10月07日 04:36:19

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回対応させていただきました、担当従業員につきまして、お褒めのお言葉大変恐縮でございます。
また、次回も是非お越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20%OFFに!一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室 喫煙 (眺望なし)】

食事5

しんしん4881さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

しんしん4881さん [30代/男性] 2023年07月23日 16:36:03

部活の大会があるとのことで、学生さんがたくさんいらっしゃいましたが、供用の場で大声で叫ぶこともなく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年08月05日 20:47:03

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご旅行、ご快適お過ごしいただけたようで嬉しく思います。
また機会がございましたらお出かけくださいませ。

食事5

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 11:22:38

近くにコンビニやおしゃれなカフェなどがあり便利でした。
バイキングも美味しく頂きました。温泉もアメニティも整っていてゆっくり出来ました。布団もフカフカでぐっすり眠れました。
フロントの方もダイニングの方もみなさん暖かく親切でした。
ひとつとても残念だったのはWiFiの環境の悪さです。改善して下さいお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年03月10日 19:41:39

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiの件、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
その後、改善実施をさせていただき、現在は良好な状態となっておりますので、またお出かけいただけましたら幸いです。
今後ともホテル水明館をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割45】☆45日以上前のご予約でさらにお得に☆
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月20日 10:48:01

皆さんとても暖かく親切でした。型にはまったサービスではなく、一人ひとりに寄り添った対応をしてくれていました。
バイキングも美味しく、温泉も大きくて整っていてゆっくりさせていただきました。
ひとつだけ残念だったのは、WiFiが本当に使えなかった事です。是非改善していただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2023年03月10日 19:37:00

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
Wi-Fiの件、ご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
その後、改善実施をさせていただき、現在は良好な状態となっております。
また機会がございましたらお出かけいただけました幸いです。

食事5

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月02日 22:52:32

古いホテルだが比較的清潔に管理されて気持ちよく使えた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年10月08日 17:43:21

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、お出かけくださいませ。
今後とも、ホテル水明館を何卒よろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【信州割SPECIAL】5000円割引信州蓼科牛ステーキ付きバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室】

食事5

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月14日 16:11:32

格安プランで宿泊できありがたいです。
お部屋の網戸ですが、閉めると、隙間があることが残念でした。

改善されたら嬉しいです。
飲み放題プランと、
地酒飲み比べはお酒大好きな私にはありがたい&至福でした。お風呂も混雑せずにゆっくり入れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年05月14日 17:51:42

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の網戸の件、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、対応をさせていただきます。
お食事、お風呂につきましてはご満足いただけましたようで、私共も嬉しく思います。
また、機会がございましたらお出かけくださいませ。

食事5

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月08日 00:39:54

今回は2家族で2泊の旅行でした。2日目は外出し夕方に帰って来ると、2部屋共に部屋の清掃して貰えてなく、ゴミ箱のゴミ等片づけて無く使用したコップも、布団もシーツもそのままの状態でした。フロントに確認するとコロナウイルスの関係にて感染等予防?の関係で客室には入らないとの事でした。バスタオル歯ブラシタオルは外ドアノブに袋に入れて掛けて有りました。この頃の現状では仕方ない事かも知れませんが事前に説明も無かったし掛布団カバー、シーツ替えも用意して有れば自分達で替える事もするのにと思いました。他、フロントと部屋清掃係との連絡が取れて無く2泊の予定も係の人には伝わって無かったみたいでした。部屋内の畳の汚れの部分(何かこぼした跡?そのまま)気になりました。以上述べた事は、料金の事も考えたら仕方無いとも思いましたが2家族共に残念な思いで一致でした。風呂、食事は大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2022年01月09日 18:31:21

この度はホテル水明館へご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在の客室ご案内つきましてチェックイン時の当館の説明不足が原因でございます。ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お客様の頂戴いたしましたご意見を親身に受止め改善に努めてまいります。
重ね重ねにはなりますが、この度は誠に申し訳ございませんでした。

食事5

asaposhiさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

asaposhiさん [50代/男性] 2021年10月04日 17:10:44

バイキング料理はメニューも多くどれもとても美味しい
お風呂も気持ち良かった
立地は渋温泉から遠く外を散歩したくなるような場所ではありません
バイクツーリングの宿として利用したので食事と風呂が良かったのは最高でしたが、温泉地として楽しむなら渋温泉や草津温泉のほうがいいかと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年12月17日 21:56:17

この度はホテル水明館へお越しいただきまして誠にありがとうございました。
温泉ついては毎分2200リットルと豊富な湯量が湧き出ている自慢の温泉です。
現在は冬季期間に入る為、バイクでのツーリングは難しいですが、来年の春以降にまたご利用いただきます日をお待ち申し上げております。

食事5

しげこばさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

しげこばさん [70代/男性] 2020年12月06日 16:30:38

全体的に良かったですよー。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月25日 13:27:07

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努力を続けて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【11月グルメフェア】3種の鍋と天ぷらフェア♪ 1泊2食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

食事5

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 19:59:05

蟹が食べ放題でお風呂もよかった。リーズナブルでコスパが良かったです。ただ、一つ注意点としては大浴場の髭剃りの刃が鋭く肌が少し傷つきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2021年01月06日 12:45:32

今回は水明館をご利用いただきありがとうございます。

剃刀に関しては申し訳ないのと同時に、
傷が残らないか心配です。
また機会が御座いましたらご利用くださいませ。

水明館 松田

食事5

たろうのままちゃんさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

たろうのままちゃんさん [50代/女性] 2018年07月07日 13:13:12

まぐろ祭りは良かったです。
ピザの味付けも、専門店みたいで、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年07月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2019年10月30日 15:08:30

この度はホテル水明館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様から頂きました満足とのお言葉が私たちスタッフの励みになります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
第8弾【超★食べ放題ウィーク!!】豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室6畳(アウトバス・トイレ・眺望なし)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 14:22:16

食事は大変美味しく頂きました。
大浴場もお湯が豊富で気持ち良くはいれました。
アメニティも良かったです。
お部屋のアメニティがいまいち。
お部屋の風呂、あの狭さでは入れませんので、
シャワーにした方がいいと思いますが…
いくつかの、伊藤園グループに宿泊してますが、トータルで今のところ1番です。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2018年06月14日 16:10:35

この度はホテル水明間にご来館いた仇来まして誠にありがとうございます。
お食事や温泉、アメニティに満足していただけましたこと何よりでございます。

また、お部屋のお風呂に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見をご参考にさせていただきます。

またのご予約スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室】

食事5

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 01:00:43

刺身も何種類もあり、秋の味覚もたくさんあって、食事は大満足でした。ただ、部屋にトイレがないのが、不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2017年12月06日 18:58:39

このたびはホテル水明館のご利用誠に有難うございます。
お客様がお食事をお楽しみいただけたこと大変うれしく思います。

また、お手洗いにつきましては今回ご予約いただいたお部屋のタイプがアウトバス・トイレ・眺望無しというお部屋でございましたので、次回ご予約いただきますときは通常和室のお部屋を選んでいただきますとお手洗いのあるお部屋にご案内致します。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室6畳(アウトバス・トイレ・眺望なし)】

食事5

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月15日 17:27:16

信じられないような価格で最初は大丈夫かと思いましたが、次の間付きの大きな部屋で、調度品もしっかりしており、大浴場も露天風呂も楽しめました。食べ放題飲み放題の夕食も大満足です。志賀高原へのアクセスも良いので、またスキーに行くときには寄せていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ご利用の宿泊プラン
紅ズワイガニ&ブリ・かんぱち食べ放題プラン!
ご利用のお部屋
【和室【禁煙】】

食事5

えっちゃん1942さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

えっちゃん1942さん [70代/男性] 2016年12月19日 17:39:40

料金、食事とも申し分ないのですが、トイレの便座が冷たく心臓麻痺を起こしそうでした。
1番気になったのは、空調(暖房)の音が非常に大きくとても眠れませんでした。
全部屋が同じであれば、暖房、冷房の時期には来れないと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ご利用の宿泊プラン
第3弾!【超★食べ放題ウィーク】豪華バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳(眺望なし)】

食事5

つとめ人さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

つとめ人さん [60代/男性] 2016年05月18日 22:37:00

アルコール付きの夕食バイキングが良かった。
寿司もイイけど刺身があればなおうれしかったが、長野では仕方ないか。
無料の卓球も久しぶりにやった。

風呂は熱めですっきりした。ただし部屋から遠かったのは難点かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ご利用の宿泊プラン
【365日同一料金】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

食事5

kokorodaisukiさんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

kokorodaisukiさん [50代/男性] 2015年11月24日 20:41:38

食事がおいしい。
安い。
大浴場がきれい。
また、利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【訳ありでちょっとお得に♪】アルコール飲み放題付き1泊2食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【訳有り和室12畳(騒音)】

食事5

投稿者さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月04日 07:12:47

息子と二人で利用しました。建物は古いですが清潔感があり、御風呂も広くて良かったです。バイキング料理も種類豊富美味しかった。私は電動車イスの障害者ですが、事前に連絡したらエレベーターのすぐの部屋を用意してくれました。部屋は二間あり、車イスで入れるほど広いです。また夏に行きたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月

食事4

ヒロ49191122さんの 湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 のクチコミ

ヒロ49191122さん [50代/男性] 2024年05月06日 08:08:13

GWに利用しました。部屋は広く6階で見晴らしもよかったです

温泉の温度もちょうどよく、露天風呂もありました

食事は朝、夕飯とも伊藤園ズらしく可もなく不可もなくといった感じ

ただ、夕飯時は5部制のなに朝食は7時から一斉なので7時半には席がない人が困る場面も見かけました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
湯田中渋温泉郷 ホテル水明館 2024年05月07日 11:52:04

この度はホテル水明館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊当日はGW期間中ということもありまして、1グループあたりの人数が多くなってしまい、お席がうまくいきわたらず、席数が一時的に不足する事態となってしまい大変ご迷惑をお掛けいたしました。
これから到来する8月の繁忙期にも備えまして、お席の細やかな調整や二部制の導入等、朝食もごゆっくり召し上がっていただけますよう、検討・改善を行っていく所存でございます。

お部屋や温泉に関しましてはご満足いただけましたようで大変嬉しく思っております。
また足をお運びいただければ何よりの喜びでございます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

159件中 1~20件表示

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