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茄子のはな 洋の別邸オーベルジーヌのクチコミ・お客さまの声
サービス3
二度目の利用です。今回の部屋は、かなり不満が残りました。部屋露天は虫が凄く、電気を消してとアドバイスされましたが、電気を消しても外階段の明かりが露天にさしこんでいる為、虫が集まってて結局虫を気にしながら露天に入りました。内風呂は、シャワーの蛇口は取れるし、フロントに電話をしたら女性のスタッフの方がなおしてくれました。シャワーをかけておく所も今にも外れそうだし・・・部屋のブラインドーはガタガタだし、全体的にボロボロですね。もう少し客目線で受け入れして欲しいものです。
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二度目のご利用ありがとうございます。行届かぬ点が多々ありご不便、ご不快をおかけしてしまいました。たいへんに申し訳ございません。虫につきましては夏前より建物の周囲に薬剤を散布するなどしておりましたが、飛んでくる虫については有効な対策がなく苦慮しております。ご指摘いただきました照明の位置なども含めて見直しをいたします。施設、設備につきましては順次改修を進めてまいります。次回、お越しいただいた際にはご満足いただけるように一つ一つ改善して参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。茄子のはな 坂地一昭
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ラクシオ・イン(神奈川県)
5.0
投稿日:2024-06-10 16:30:03
投稿日:2024-06-10 16:22:20
投稿日:2024-06-10 16:20:46
ホテルルートイン伊勢原大山インター -国道246号-(神奈川県)
投稿日:2024-06-10 16:14:26
森の絶景露天風呂 熱海 森の温泉ホテル(静岡県)
投稿日:2024-03-09 11:27:47
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サービス3
HIRO5382さんの 茄子のはな 洋の別邸オーベルジーヌ のクチコミ
二度目の利用です。
今回の部屋は、かなり不満が残りました。
部屋露天は虫が凄く、電気を消してとアドバイスされましたが、電気を消しても外階段の明かりが露天にさしこんでいる為、虫が集まってて結局虫を気にしながら露天に入りました。
内風呂は、シャワーの蛇口は取れるし、フロントに電話をしたら女性のスタッフの方がなおしてくれました。
シャワーをかけておく所も今にも外れそうだし・・・
部屋のブラインドーはガタガタだし、全体的にボロボロですね。
もう少し客目線で受け入れして欲しいものです。
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二度目のご利用ありがとうございます。
行届かぬ点が多々ありご不便、ご不快をおかけ
してしまいました。たいへんに申し訳ございません。
虫につきましては夏前より建物の周囲に薬剤を散布するなどしておりましたが、飛んでくる虫については有効な対策がなく苦慮しております。ご指摘いただきました照明の位置なども含めて見直しをいたします。
施設、設備につきましては順次改修を進めてまいります。
次回、お越しいただいた際にはご満足いただけるように一つ一つ改善して参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
茄子のはな 坂地一昭