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ponta452379さんの 茄子のはな 洋の別邸オーベルジーヌ のクチコミ
- ponta452379さん [50代/女性] 2016年10月01日 23:09:32
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今回の旅のコンセプトは、部屋に露天ぶろ付きで伊豆牛、金目を好きなだけ食べよう！と自炊が出きる部屋を予約しました。
と言ってもレンジと電子レンジとオーブンしかありません。本格的に自炊する人は、フロントで用意して貰います。
あと、浴衣の帯はあるのに浴衣がありませんでした。タオルもぐちゃぐちゃでかごの中に入っていました。
部屋着持参で助かりました。
忘れ物をしてしまい電話をしましたが途中で切れてかけ直しても電話に出ず
１１時頃で忙しいのかと再度の電話待ってましたがそのあと電話はありませんでした。毎月伊豆高原に行ってますので忘れ物はとりに行こうと思います。
客室に露天ぶろがゆっくりできるので良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 茄子のはな 洋の別邸オーベルジーヌ 2016年10月14日 12:31:54
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お風呂ではゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。
お部屋の浴衣、タオルにつきましてはご不便、ご不快をおかけしてしまい大変に申し訳ございません。備品のセット、お部屋の最終点検の担当に注意、指導いたしました。
お忘れ物の件でもご不便、ご不審をおかけしました。重ねてお詫び申し上げます。
ご出発当日、何度かご連絡させていただきましたが、その後の引継ぎが悪くそのままとなっておりました。今後はこのようなことの無いようにいたします。大変に申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景の温泉客室露天を格安で素泊まり♪【特別謝恩プラン】
- ご利用のお部屋
- 【温泉露天風呂付き洋室ダブル【103・105・202】】
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ヤマト１９５７さんの 茄子のはな 洋の別邸オーベルジーヌ のクチコミ
- ヤマト１９５７さん [50代/男性] 2015年05月06日 14:29:22
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夕食が伊豆の三大味覚を堪能と有って期待してましたが一口サイズの肉と小さい伊勢海老でガッカリでした。
値段が安いから仕方ないのかも知れないですがうたい文句にちょっと踊らされた感がいなめません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本：洋の別邸】絶景露天と伊豆三大味覚を堪能！
- ご利用のお部屋
- 【【海望む客室露天付】新装「洋の別邸」檜露天風呂付洋室】
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投稿者さんの 茄子のはな 洋の別邸オーベルジーヌ のクチコミ
車で行くとナビだと違う道に案内されてしまうので注意が必要。急な階段あり。チェックインすぐにできます。部屋のドアの接触がよくなく鍵がしまりにくかったです。部屋は、壁紙が所々はがれていました。あとサイドテーブルのまわりや、足の辺りホコリまみれでした。残念です。つくりは、古いラブホのような感じでした。着いてすぐに露天風呂に入ろうとしたら浴槽にゴキブリみたいな虫がいたり天井のところに、クモの巣の沢山の虫がついてたりで掃除されているのかなぁ?っとちょっと思い残念でした。温泉は、とても気持ち良かったのですが、改善されたらいいかと思いました。トイレは、ユニットバスで天井に虫の死骸がついていたり虫が飛んでいたりしていてあまりおちつきませんでした。明らかに天井とかの虫の死骸は、結構前からあるものでしたので残念でした。アメニティは、ドライヤーや、髭反りのあわなどないので持っていくとがよいとおもいます。あと、浴衣が選べるのかと思うと選べなくて残念でした。全体的に掃除をもう少しされた方がいいとおもいました。
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過日は茄子のはな 洋の別邸オーベルジーヌにご宿泊いただきありがとうございます。
またクチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご利用にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申しあげます。
清掃業務、点検体制を強化しお客様にとって過ごしやすい環境を整えてまいりますので、なにとぞご寛容下さいますようお願いもうしあげます。
今後とも当館をご愛顧くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
フロント 屋代 栄二