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リフレフォーラムのクチコミ・お客さまの声
総合2
事前の情報は少なく、到着するなり「食事は和食のみしかできず・・・」、「お風呂は部屋でしか入れず・・・」と風呂の時間は小さく記載してありましたが、フロントの方の対応が「当然ですよ。はいはい!」みたいな態度で気分がよくありませんでした。お客様から近かったので、初めて予約しましたが、もう二度と泊まりません。
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この度はリフレフォーラムをご利用頂き誠に有難うございました。数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、お客様のチェックイン時に従業員の対応が悪く不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、従業員教育の徹底を行なって参ります。朝食に関しましては、食材の仕入の都合上22時以降のお客様には和食でのご案内とさせて頂いております。大浴場に関しましても、男女入替制となっており男性のお客様は18:30~24:00女性のお客様は朝5:00~8:00とさせて頂いております点に関しましてはご容赦下さいませ。ご投稿頂き誠に有難うございました。
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湯の坂 久留米温泉(福岡県)
3.0
投稿日:2022-09-21 16:08:20
投稿日:2022-09-21 16:07:41
アワーズイン阪急(東京都)
投稿日:2022-09-21 16:06:35
CANDEO HOTELS(カンデオホテルズ)菊陽熊本空港(熊本県)
投稿日:2022-09-21 16:05:35
グランドメルキュール別府湾リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 別府湾)(大分県)
4.0
投稿日:2022-09-21 16:03:53
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総合2
ウッピー0730さんの リフレフォーラム のクチコミ
事前の情報は少なく、到着するなり「食事は和食のみしかできず・・・」、「お風呂は部屋でしか入れず・・・」と風呂の時間は小さく記載してありましたが、フロントの方の対応が「当然ですよ。はいはい!」みたいな態度で気分がよくありませんでした。
お客様から近かったので、初めて予約しましたが、もう二度と泊まりません。
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この度はリフレフォーラムをご利用頂き誠に有難うございました。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂いたにも関わらず、お客様のチェックイン時に従業員の対応が悪く不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きましたご指摘を真摯に受け止め、従業員教育の徹底を行なって参ります。
朝食に関しましては、食材の仕入の都合上22時以降のお客様には和食でのご案内とさせて頂いております。
大浴場に関しましても、男女入替制となっており
男性のお客様は18:30~24:00
女性のお客様は朝5:00~8:00
とさせて頂いております点に関しましてはご容赦
下さいませ。
ご投稿頂き誠に有難うございました。