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リフレフォーラムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.00
  • 食事-----

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2013-11-15 19:44:47

【素泊り】スタンダードプランを平日に2拍3日で予約したのですが、一日が過ぎ部屋に戻ってくると、部屋の掃除無しアメニティの交換一切無しでした。フロントに電話すると「あなたのプランは掃除もアメニティの交換も有りません」とのこと。自分は【素泊り】スタンダードプランでの予約というと、バスタオル・フェイスタオルと作務衣と歯ブラシ・カミソリだけ持ってきましたが、この間一切謝罪の言葉はありませんでした。それと料金は【素泊り】スタンダードプランでばっちり決済されています。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
リフレフォーラム 2017-01-16 17:18:35

このたびは、リフレフォーラムをご利用頂き誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、当施設をお選びいただいたにも関わらず、お客様には施設設備に於きまして大変ご不便ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無きようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
《室数限定》【素泊り】スタンダードプラン♪♪
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】16平米 バストイレ・ミニキッチン付】