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リフレフォーラムのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.67
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂4.00
  • 食事-----
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総合4

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 07:50:11

出張の疲れを癒すには、やはりお風呂。
その点での評価は高いです。
しかしながら、コストパフォーマンンス上、食事は風評によるとあまり良く無いとの事から敬遠しました。

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宿泊年月
2009年08月
リフレフォーラム 2009年09月02日 15:01:17

この度はリフレフォーラムをご利用頂きまして誠に有難うございます。
大きなお風呂に入りますと仕事の疲れが癒されますよね!今回は朝食無しのプランでお泊りいただいてますが、次回お越しの際は朝食付のプランはいかがでしょうか。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

リフレフォーラム 飯塚

ご利用の宿泊プラン
20周年謝恩キャンペーン!限定シングル宿泊プラン(朝食無)
ご利用のお部屋
【シングル(朝食無)】

総合4

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2009年08月22日 17:58:28

8月14日に利用しました。お風呂やサウナが充実しているので、東京に来る時にはよく利用しています。今回は利用客がたくさんいて混んでいましたが気持ちよくお風呂に入ることができてよかったです。

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宿泊年月
2009年08月
リフレフォーラム 2009年09月02日 14:10:33

この度はリフレフォーラムをご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場をお褒め頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。これからもお客様に気持ちよく宿泊して頂く為に頑張って参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

リフレフォーラム 飯塚

ご利用の宿泊プラン
20周年謝恩キャンペーン!限定シングル宿泊プラン(朝食無)
ご利用のお部屋
【シングル(朝食無)】

総合2

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2009年08月16日 18:43:50

夕方4時30分頃ホテルに戻ると、館内巡回中の札。部屋に入れず、電話を何回架けても、転送も無い様子。15分以上待った。ようやく戻っても、対応が悪い。不審者も入れる。巡回してたのか?日曜日は掃除がないとは こちらから聞いて始めてわかった。予備の灰皿や ゴミ箱、シーツを用意すべきです。サービスが違うのに 料金が 同じとは いかがなものか。

【ご利用の宿泊プラン】

和室(朝食無)

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宿泊年月
2009年08月
リフレフォーラム 2009年08月17日 09:07:53

このたびはリフレフォーラムをご利用頂き誠に有難うございました。
急な設備不良の為にフロントを離れてしまいました、長い時間お客様をお待たせしご迷惑をお掛け致してしまい、尚且つ、ご不快な対応を致してしまい、大変に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無い様に反省致して参ります。
日曜日の清掃業務休日につきましては、楽天のネット上に掲示致しておりますが、弊社施設の運営の都合上、このような日程とさせて頂いております。お客様からのご意見を今後の参考にさせて頂ければと思います。
日曜日は清掃をさせて頂け無い事等を考慮致して、通常価格より大幅な割引価格にて提供致しておりますのでご容赦下さいますようお願い申し上げます。
リフレフォーラム四辻

ご利用のお部屋
【和室(朝食無)】

総合5

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2009年05月23日 11:52:03

自動販売機が充実している。気楽に泊まれる。

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宿泊年月
2009年05月
リフレフォーラム 2009年05月23日 15:33:22

この度はリフレフォーラムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に心からお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同これからも努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント 飯塚

ご利用の宿泊プラン
5月限定!格安朝食無し宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙ルーム(朝食無)】

総合4

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2009年05月22日 21:37:40

温泉の風呂はよかったです。
部屋のベットがぎしぎしいって気になりました。

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宿泊年月
2009年05月
リフレフォーラム 2009年05月23日 15:24:39

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場をお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しくおもっております。お部屋のベッドにつきましては大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。ご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 飯塚

ご利用の宿泊プラン
5月限定!格安朝食無し宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル(朝食無)】

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2009年01月05日 09:56:47

部屋は古さを感じるもののツインで広かったですし、風呂も広くて快適でした。駅からも近いしコストパフォーマンスは高いですね。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(朝食無)

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リフレフォーラム 2009年01月08日 12:27:45

この度はリフレフォーラムにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場をお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思っています。大浴場は他のお客様より大変ご好評を頂いておりまして、当施設の自慢の設備となっております。それではお客様の次のご宿泊をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

リフレフォーラム 飯塚

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2008年10月26日 15:38:55

部屋でネットに接続しようとして、うまくつながりませんでした。フロントに相談すると、サービス会社に連絡してPCの設定等のアドバイスを受けられるように手配してもらい、つなげることができました。助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】

和室

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リフレフォーラム 2008年10月26日 18:26:20

この度はリフレフォーラムをご利用頂きまして、有難うございました。また、ご投稿有難うございます。
インターネット接続につきまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳なく思っております。接続不良に関しましては、回線の問題やお客様のPCの設定上の問題等ございます。当施設では、専門のサポートスタッフが直接対応させて頂いております。お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

リフレフォーラム フロント鈴木

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2008年10月21日 19:08:46

駅から近く風呂も広くて利用しやすいホテル次回も利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(朝食無)

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リフレフォーラム 2008年10月21日 20:14:27

この度はリフレフォーラムをご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、ご投稿有難うございます。
当施設は都営新宿線東大島駅より徒歩6分の所にございまして、駅に比較的近い場所にございます。
大浴場につきましても、大変多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂いております。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

リフレフォーラム 鈴木

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2008年08月27日 18:36:39

東京出張の際は、いつも利用させていただいております。

広く快適な部屋、ゆったりできる大浴場と、宿泊するたびに満足させていただいております。

苦情というほどのものでもないんですが、ロビーに設置してあるPCが、大変重たいです。

フリーサービスなので、あまり文句も言えないんですけど。


【ご利用の宿泊プラン】

和室

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リフレフォーラム 2008年09月01日 18:04:02

いつもリフレフォーラムをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ロビーに設置しておりますPCにつきましては、フリーサービスとさせて頂いております。お客様の仰る通り重くなっておりました。必要の無いソフト等を消してなるべく軽く致します。
またのご利用お待ちしております。

リフレフォーラム 鈴木

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2008年07月11日 23:46:22

風呂が熱くて入れません。私が浴室にいた間、5人の人が来ましたが、誰一人はいれませんでした。どーなっているんですか?
以前にもクレームしたつもりですが、全然改善されていないようです。
もう泊らないと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ルーム(朝食付)

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リフレフォーラム 2008年07月12日 17:22:14

この度はリフレフォーラムをご利用頂き、誠に有難うございます。そして、「お客さまの声」ご投稿ありがとうございます。早速ではございますが、この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
大浴場の湯温につきましては、一度修理いたしましたが今回も機械に不具合が生じた為、このような事態となってしまいました。今後お風呂の温度の管理をスタッフ一同徹底して参ります。申し訳ございませんでした。

リフレフォーラム フロント 加藤



投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2008年07月11日 12:08:05

 数年ぶりの利用になりますが、設備的に古くなったのはしょうがないのですが、大浴場の水の塩素臭が(いくら消毒中という記載があったとしても)
気になったのと湯船のうちひとつが46度と表示されていたのにはびっくりしました(実際には42~3度位とは思いますが)
 あと、フロントの対応者がやや雑でやはり研修設備メインなのかなと思ってしまったのは残念です。
 食堂の方ははきはきしていて気持ちよかったです。
また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】

和室

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リフレフォーラム 2008年07月12日 14:25:00

この度は、リフレフォーラムをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の件、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
フロントの対応につきましては、今後このようなことが無いよう確認させていただきます。

リフレフォーラム フロント鈴木

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2008年06月28日 12:46:56

 先日はお世話になりました。
 田舎ものの私にでもよくわかるような所在地図もあり、駅から近いので便利ですね、又次回も利用したいと思います。
 よろしくおねがいします。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ルーム(朝食付)

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リフレフォーラム 2008年07月02日 07:07:18

この度は、リフレフォーラムをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当施設は、都営新宿線東大島駅大島口より徒歩6分の所にございます。駅の地図にも載っておりますので、大変わかりやすいかと思います。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

リフレフォーラム フロント鈴木

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2008年05月31日 16:38:51

今回2度目ですが、大浴場はゆっくりできていいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ルーム(朝食付)

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リフレフォーラム 2008年06月03日 22:59:06

この度は、リフレフォーラムをご利用頂きましてありがとうございます。
大浴場は、男女入れ替え制となっております。男性の場合ですと平日は19時から深夜1時まで翌朝5時から8時30分までのご利用となっております。
またのご利用心よりお待ちしております。

リフレフォーラム フロント鈴木

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2008年05月23日 20:08:30

東京出張の際は、いつも利用させていただいております。
広い部屋、明るい照明(ビジネスホテルって、薄暗い照明のところが多いんですけど)、そして快適な大浴場。いうことなしです。


都営新宿線・東大島、っていうと
「遠くて不便なんじゃない?」と思われる方も多いかもしれません。
でも、都心部へは意外と近いし、新宿副都心へは一本だし。
結構アクセスはいいんですよね。

周囲も静かな住宅街ですし、大手スーパーも近くにあり、便利です。

重宝しております。

【ご利用の宿泊プラン】

和室

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リフレフォーラム 2008年05月23日 22:44:20

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉有難うございます。
当ホテルは、研修施設も兼ねておりますので照明は明るい物にさせて頂いております。また、部屋も一般的なビジネスホテルと比べて広いお部屋にさせて頂いております。
立地につきましても、都営新宿線の東大島下車で、徒歩6分程の所にございます。新宿へのアクセスも30分程と便利かと思われます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

リフレフォーラム フロント鈴木

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2008年05月10日 21:30:13

研修施設を兼ねる宿泊施設ということで、一般のホテルとは違った雰囲気がありましたが、居心地の良いところでした。従業員の方にもいろいろとご配慮いただきました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(朝食無)

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リフレフォーラム 2008年05月11日 21:16:29

この度は、リフレフォーラムをご利用頂きまして誠に有り難う御座いました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして有難うございます。
当施設は、寮・研修施設・ビジネスホテルと三つを兼ね備えた施設となっており、1泊から長期滞在にも対応したものとなっております。
今後ともリフレフォーラムを宜しくお願い致します。

リフレフォーラム フロント

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2008年03月24日 18:20:48

TDLにこの近さでこの価格はありえないと思って不安でしたが、
この価格なら全てにおいて満足のいくクオリティでした。
特に大浴場には大変満足しました。朝食もおいしかったです。
また是非利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ルーム(朝食付)

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リフレフォーラム 2008年03月24日 19:43:02

この度はリフレフォーラムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
TDL迄の距離につきましては、電車をご利用して頂いた場合、約40分・お車のご利用の場合は有料道路をご利用で約19分、一般道路ご利用では約29分となっております。
また、大浴場につきましても大変多くのお客様よりお褒めの言葉を頂いております。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。 
 リフレフォーラム フロント鈴木

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2008年03月15日 17:48:32

都心から離れるような気がしますが、新宿線でこれますし、秋葉原からも岩本町からはすぐそばですので、アクセスはいい方と思います。
駅からは少し歩きますが、駅前の地図にしっかりと「リフレフォーラム」
と書いてありますし、ダイエーの裏なので迷うことはありません。
部屋は清潔で、広さも広く、何よりも大浴場が楽しめました。
朝食は大学の食堂のような感じでしたが、しっかり食べられたので満足です。


【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ルーム(朝食付)

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リフレフォーラム 2008年03月17日 16:52:57

この度はリフレフォーラムをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当施設は都営新宿線の東大島にあり、秋葉原からも岩本町からもアクセスは抜群です。東大島駅からは6分ほど歩いて頂きますがダイエーの裏側ということもありわかりやすいかと思います。
お部屋につきましては通常のビジネスホテルより大きなお部屋とさせて頂いております。
また、大浴場につきましても大変多くのお客様よりお喜び頂いております。
お食事に関しましては当ホテルでは、セルフサービスでご提供させて頂いております。ご朝食の場合、平日であれば和食・洋食お選び頂けます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
リフレフォーラム フロント鈴木

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2008年02月08日 22:08:47

ツインのお部屋でお風呂もとても良かったです。
朝食もGOODでした。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ルーム(朝食付)

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リフレフォーラム 2008年02月09日 22:34:47

この度はリフレフォーラムをご利用頂きまして有難うございます。お部屋につきましては、シングルにてのお申し込みでもツインのお部屋が空いている場合はツインのお部屋をシングルユースとしてご案内させていただいております。また、朝食につきましては、家庭的でバランスの取れた朝食をご提供させていただいております。長期滞在のお客様でも月極めの献立となっておりますので満足していただける物となっております。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます・

リフレフォーラム フロント鈴木

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2008年02月08日 10:47:16

 お風呂が入れ替え制はいいのですが、入れ替え30分後になっても湯船に湯がないのは、ちょっと。。。雪日で寒い外から来たのに。。。
 あと何度か利用させていただいていますが、総じてお風呂のお湯が熱くないですか。特に冬は適温で長湯させてください。


【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ルーム(朝食付)

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リフレフォーラム 2008年02月08日 16:48:35

この度はリフレフォーラムをご利用頂きまして有難うございます。
大浴場の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。
大浴場のシステムに問題が発生した為このような
お客様にご迷惑をおかけする次第となってしまいました。
システムは早急に復旧することができましたが今後、このようなことが起きないようスタッフ一同細心の注意を払っていきます。
また、湯温の件につきましても検討させて頂きます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

リフレフォーラム フロント鈴木

投稿者さんの リフレフォーラム のクチコミ

投稿者さん 2008年01月21日 17:50:39

少し都心からは離れますが、大浴場はうれしいですね。食事も「朝からうどん!?」と思いましたが、しっかりいただきました。近くにコンビ二もあるし、ダイエーも遅くまで開いているようだし…。また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ルーム(朝食付)

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リフレフォーラム 2008年01月22日 19:03:11

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見ありがとうございます。
当施設は都心からは少し離れてはおりますが都営地下鉄新宿線の東大島駅より徒歩5分と大変便利な所にございます。また近くにはコンビニやダイエーもございます。
大浴場につきましては大変多くのお客様から喜んで頂いております。
またのご利用心よりお待ちしております。

リフレフォーラム フロント

487件中 121~140件表示

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