こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2017-07-08 09:00:24
4.0
投稿日：2017-07-08 08:58:33
5.0
投稿日：2016-07-12 22:14:03
5.0
投稿日：2016-07-12 22:09:11
リーガロイヤル ラグーナ グアム リゾート(旧シェラトンラグーナグアムリゾート）（グアム）
2.0
投稿日：2016-07-12 22:05:09
TOSHIN0427さんの ロッテ ホテル グアム のクチコミ
2017年7月2日から5日間宿泊しました。グアムの滞在は今回で通算28回目でオンビーチホテルは、デュシタニ以外は宿泊済みのなか、全体的な総合評価は4です。しかしながら、サービスは満点。日本人スタッフが多い時で二名(女性１名 可愛らしい方と男性１名
ケンジさん)おりパーソナルサービスはパーフェクトの5ですね。子供連れにはよく日本人スタッフがストレスなく対応してくれますのでオススメです…お二方ありがとうございます。やや、韓国資本であることから、韓国人は多いですがマナーの悪いかたは見受けられませんでしたのでわたくし的には◯でした。
ラウンジは、グアムナンバー1の広さで空いていて、ゆっくりした時間を過ごせます！私的には、是非また利用したいですね。
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この度は、お客様の28回目のグアム旅行にロッテホテルグアムをお選び頂き、誠に有難うございました。
また、日本人スタッフへのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。「サービスは満点」というお言葉、私共の大きな励みとなりました。当ホテルには、常駐ではございませんが日本人、日本語対応のスタッフが勤務しており、日本語でお客様の対応をしております。今回、お客様のご宿泊にてお力になれ、大変光栄です。今後ともお客様にご満足頂けるようにスタッフ一同邁進する所存でございます。
今回、お客様はクラブラウンジアクセスのお部屋、オーシャンフロントクラブにご宿泊いただきましたが、おくつろぎいただけたようで私共も嬉しい限りです。当ホテルの自慢のクラブラウンジはお客様にくつろいでいただけるように広く作られており、プール、タモン湾を一望できお客様の仰るとおり、ゆっくりとした時間を過ごしていただけます。また、朝食はセミビュッフェ並みのボリューム、ハッピーアワーにはお酒、ジュース、おつまみ等を無料で楽しんでいただけ、オーシャンフロントクラブのお部屋は当ホテルお勧めの１室です。
「また利用したい」とのお言葉、誠にありがとうございます。ぜひまたロッテホテルグアムにご滞在くださいませ。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊、有難うございました。
ロッテホテルグアム