この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様を始め、当ホテルをお選びになられたお客様ががっかりすることの無いように、「朝食」や「客室の清潔感」、「スタッフの応対」など私共ができるサービスをしっかり行って参ります。
フロントまで階段を登らなければならない点に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。直に改善する事は難しいですが、お越しの際にフロントまでお声掛けいただければスタッがお荷物をお運びいたしますので気軽にお声掛け下さい。　　
この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
多治見ヒルズリバーサイド店　溝口
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