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ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合2
何度か利用しています。今回は寒波が来て寒い夜の宿泊でした。フロントから部屋までは暖かかったのですが、部屋に入ると外気と同じくらいにひんやり。すぐにエアコンを入れたのですが、暖まるのに一時間以上かかりました。部屋が広めで、窓が大変大きめなため、仕方ないけどね
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様には、ご不便な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様が仰っている通り、ご宿泊頂いた和室部屋は窓が大きめな為、お部屋が暖まりにくくなっております。また、お客様がご宿泊頂いた日は寒波がきており、ガスストーブを入れさせて頂くべきでございました。私共の配慮が足りず大変申し訳ございません。まだまだ寒い日が続きますので、和室部屋にはガスストーブを入れさせて頂きました。お客様の貴重なご意見に感謝し、今後のサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。またのお越しを、お待ちいたしております。ホテル多治見ヒルズリバーサイド店 村井★☆★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★
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シティホテル美濃加茂(岐阜県)
4.0
投稿日:2020-04-08 23:02:23
投稿日:2020-04-08 23:00:11
投稿日:2020-04-08 22:57:51
3.0
投稿日:2020-03-07 22:24:12
投稿日:2020-02-08 22:30:27
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総合2
ひょろりごぼうさんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ
何度か利用しています。今回は寒波が来て寒い夜の宿泊でした。フロントから部屋までは暖かかったのですが、部屋に入ると外気と同じくらいにひんやり。すぐにエアコンを入れたのですが、暖まるのに一時間以上かかりました。部屋が広めで、窓が大変大きめなため、仕方ないけどね
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には、ご不便な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様が仰っている通り、ご宿泊頂いた和室部屋は窓が大きめな為、お部屋が暖まりにくくなっております。また、お客様がご宿泊頂いた日は寒波がきており、ガスストーブを入れさせて頂くべきでございました。私共の配慮が足りず大変申し訳ございません。まだまだ寒い日が続きますので、和室部屋にはガスストーブを入れさせて頂きました。
お客様の貴重なご意見に感謝し、今後のサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを、お待ちいたしております。
ホテル多治見ヒルズリバーサイド店 村井
★☆★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★