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ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:399件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地3.67
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.30
  • 食事3.90

食事4

ひょろりごぼうさんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

ひょろりごぼうさん [40代/男性] 2017-01-23 07:27:48

何度か利用しています。今回は寒波が来て寒い夜の宿泊でした。フロントから部屋までは暖かかったのですが、部屋に入ると外気と同じくらいにひんやり。すぐにエアコンを入れたのですが、暖まるのに一時間以上かかりました。部屋が広めで、窓が大変大きめなため、仕方ないけどね

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2017-01-23 11:39:52

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には、ご不便な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様が仰っている通り、ご宿泊頂いた和室部屋は窓が大きめな為、お部屋が暖まりにくくなっております。また、お客様がご宿泊頂いた日は寒波がきており、ガスストーブを入れさせて頂くべきでございました。私共の配慮が足りず大変申し訳ございません。まだまだ寒い日が続きますので、和室部屋にはガスストーブを入れさせて頂きました。

お客様の貴重なご意見に感謝し、今後のサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを、お待ちいたしております。

ホテル多治見ヒルズリバーサイド店 村井
★☆★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

ご利用の宿泊プラン
【和室=アウトバスルーム】★朝食無料サービス=6時30分スタート♪
ご利用のお部屋
【【和室】アウトバスルーム=☆無料朝食付】
ひょろりごぼうさん
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