この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
”部屋の清潔さ”につきまして、お褒めの言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。当ホテルでは設備が古い分、清掃には特に力を入れております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう毎日真心をこめてすみずみまで磨いております。
　朝食につきましては今後、内容、サービス等検討課題にしてゆきます。
お客様の言葉を励みに日々精進し、今後一層皆様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
また多治見にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　
多治見ヒルズリバーサイド店　中村
★★★全国９０店舗展開中のBBHホテルグループ★★★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がゆっくりとお過ごし頂けた様子、スタッフ一同大変嬉しく感じでおります。
当ホテルの共同浴場はけして広くはありませんが、ゆっくりと足をのばしてお風呂に浸かって頂けお客様には好評を頂いております。
お客様がホテルをお選びになられる基準は様々かと思いますが、当ホテルをお選びになられたお客様ががっかりすることの無いように、「朝食」や「客室の清潔感」、「スタッフの応対」など私共ができるサービスをしっかり行って参ります。
この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
多治見ヒルズリバーサイド店　溝口
★☆★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様には、ご不便な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様が仰っている通り、ご宿泊頂いた和室部屋は窓が大きめな為、お部屋が暖まりにくくなっております。また、お客様がご宿泊頂いた日は寒波がきており、ガスストーブを入れさせて頂くべきでございました。私共の配慮が足りず大変申し訳ございません。まだまだ寒い日が続きますので、和室部屋にはガスストーブを入れさせて頂きました。

お客様の貴重なご意見に感謝し、今後のサービスの向上にスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを、お待ちいたしております。

ホテル多治見ヒルズリバーサイド店　村井
★☆★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、多治見ヒルズリバーサイド店をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
今回換気扇の音とベットの狭さでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。ゆっくりお休みすることができなかったのでは・・・と心が痛みます。換気扇の音につきましては早急に防音策をねります。可能であればルームチェンジも致しますのでフロントにお声掛くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂き有難うございました。当ホテルにご宿泊されたお客様ががっかりすることの無い様、お客様の声を大事にしよりよいホテルを目指して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

多治見ヒルズリバーサイド店　中村
★☆★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、多治見ヒルズリバーサイド店をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。

ホテルの印象におきまして、好評価の言葉を頂き
誠に有難う御座います。
また利用したいと思って頂ける様に、サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

多治見ヒルズリバーサイド店　杉浦
★☆★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、多治見ヒルズ リバーサイド店にご宿泊頂き誠に有難うございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、備品の欠如により大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。　　　　　　　　　　　
お客様から頂きました貴重なご意見、ご提案を基に多治見ヒルズリバーサイド店にご宿泊されたお客様ががっかりすることの無く何時も御満足頂ける様、お客様の声を大事にしより良いホテルへとしていきたいと思っております。
今回のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
多治見ヒルズリバーサイド店　溝口
★☆★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回はレジャーでのお越しとの事、お客様が快適にお過ごしいただけた様子、スタッフ一同大変うれしく思います。朝食バイキングも一日の始まりの活力になるよう、調理場スタッフが毎日手作りさせて頂いております。
今後もお客様に満足して頂く様、より一層努力してまいりますので、何かご要望等がございましたらお聞かせ下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

多治見ヒルズリバーサイド店　村井
★☆★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ご投稿を拝見させて頂きますと、快適にお過ごしになられたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食につきましても、美味しく召し上がって頂け何よりでございます。これからも、お客様の一日の活力となるような美味しいメニューを提供して参ります。
　次回、多治見にお越しの際も当ホテルを宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
多治見ヒルズリバーサイド店　溝口
★☆★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は多治見ヒルズリバーサイド店を御利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食をお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様の健康を第一に考えたバランスの良い献立を心掛けております。朝一番、栄養満点の食事で元気をチャージし、素敵な一日のスタートを切っていただければ、と毎日真心を込めて調理しております。
今後もお客様により一層満足いただけるサービスを目指し努めて参ります。この度はご投稿有難うございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
★全国約９０店舗展開中のBBHホテルグループ★
　　　　フロント　中村

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様に御満足して頂く様、より一層努力してまいりますので、何かご要望等がございましたらお聞かせ下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

多治見ヒルズリバーサイド店　村井
★☆★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は多治見ヒルズリバーサイド店を御利用頂きまして誠に有難うございます。

中浴場のお時間については、一度検討させていただきます。貴重なご意見ありがとう御座います。
門限に関しましては、防犯上の問題で一時に入り口を施錠させて頂いておりますが、お出掛けの際にお帰りの時間をお伝え頂きましたらお帰りのお時間に対応させて頂きます。
また、お褒めの言葉も頂き、さらにお客様から喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。当ホテルでは様々なアメニティを20種類以上後用意しております。「こんなものがあれば便利！」というものがあれば随時ご対応させて頂きますので是非ご意見を下さいませ。
この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

多治見ヒルズリバーサイド店　村井
★☆★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。サービス面に対し褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
　設備・ハード面では新しいホテルに見劣りしてしまいますが、お客様を始め、当ホテルをリピートして頂いているお客様が多数いらっしゃいます。お客様がホテルをお選びになられる基準は様々かと思いますが、当ホテルをお選びになられたお客様ががっかりすることの無いように、「朝食」や「客室の清潔感」、「スタッフの応対」など私共ができるサービスをしっかり行って参ります。
この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　溝口

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご快適にお過ごしになられたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様には満足して頂けるよう、より一層努力してまいりますので、何かご要望等がございましたらお聞かせ下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村井

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、朝食をお褒め頂き、満足して頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います。これからもお客様の一日の活力となるような美味しいメニューの提供に取り組んでいきたいと思います。
なにかご要望がございましたらお聞かせ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　村井

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様に快適に過ごして頂けるよう、全部屋に加湿空気清浄器を完備させて頂いております。また、無料貸し出し品も取り揃えさせて頂いておりますので、何かご要望がありましたら是非お聞かせ下さいませ。また、朝食も6時半にオープンしており、お客様には満足して頂けて大変嬉しく思います。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
また旅行などで機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村井

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは多治見インターからも近く、お車でお越しいただいたお客様には便利な場所にございます。今回は家族旅行でお越しとの事でしたが快適にお過ごして頂け様で大変嬉しく思います。
今後もお客様には満足して頂けるよう、より一層努力してまいりますので、何かご要望等がございましたらお聞かせ下さい。

この度はご投稿誠に有難うございます。
また旅行などで機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村井

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
快適にお過ごしになられたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。朝食につきましても美味しく召し上がって頂け何よりで御座います。これからもお客様の一日の活力となるような美味しいメニューの提供に取り組んでいきたいと思います。
この度のご投稿、誠に有難う御座います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　　フロント　溝口

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

宿泊体験プランでのご宿泊でしたが、お部屋、朝食共にご満足頂けた様で、スタッフ一同嬉しく感じております。
今後もお得なプランを提供させて頂きますので、
また多治見にお越しの際は、ご利用頂けば幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、リバーサイド古窯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お客様にご利用頂いたお部屋タイプのエコノミーシングルルームは、スタンダードシングルルームより少しお部屋の面積が小さい為、宿泊料金も少しお安くなっております。備品等は全て他の部屋と同じものを使用しておりますので、面積を気にされないお客様は、ぜひご利用くださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

いつもリバーサイド古窯をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

お客様に快適にご宿泊して頂きまして、スタッフ一同嬉しく感じております。

今後も、お客様に満足して頂ける様努めて参ります。

次回のお客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。