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ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.30
  • アンケート件数:390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.22
  • 立地3.11
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事3.75
宿泊年月
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総合5

elisesportさんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

elisesportさん [50代/男性] 2013年02月25日 12:53:06

立地に関しては、今回の目的では5点満点ですが、一般的には高速のインターが近い以外は、多治見駅からも遠く、4点にしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2013年03月01日 00:26:56

この度はリバーサイド古窯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

確かに当ホテルは、多治見インターから近いのがウリです。また、国道19号からも近くにございます。よってお車でお越しのお客様には、とても便利です。
駐車場も十分にご用意があり、バスやトラック、工事車両等を駐車して頂けるスペースもございます。

また多治見にお越しの際には、ぜひリバーサイド古窯をご利用下さい。

ご利用のお部屋
【大型浴槽付和室プラン(現金特価)】

総合3

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月24日 00:35:54

禁煙の部屋が少ないのが今一です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2013年02月24日 18:39:55

この度はリバーサイド古窯に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

近年禁煙室を希望されるお客様は増加する一方で、当ホテルグループのオースタット国際ホテルでは、禁煙ルームの割合を5割に設定致しました。しかしながらリバーサイド古窯では、常連のお客様の希望をお伺いすると、まだまだ喫煙されるお客様の割合が多い為、現在の割合となっております。

またお客様がお泊り頂いたエコノミーシングルルームは、お部屋の面積により設定された為、あいにく禁煙ルームはございません。

今後、御宿泊されるお客様のニーズにより、禁煙室の割合を変化させる可能性ももちろんございますので、常に情報を集めて検討していきます。

これからもぜひリバーサイド古窯をご利用下さい。

ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム(現金特価)】

総合3

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年02月15日 01:29:49

インターに近かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2013年02月15日 21:46:59

この度はリバーサイド古窯に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは多治見インターからお車で約3分の場所にあり、とても便利です。

今回お客様にご利用頂いたプランは、東濃地区近辺で工事をされる方に、リバーサイド古窯のよさを知って頂こうと、つい先日始まったばかりです。これを機会に、ぜひ今後共東濃地区近辺でお仕事がある際には、リバーサイド古窯をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
初利用1泊限定 東濃地区工事関係者様 宿泊体験プラン(現金特価)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルルーム(現金特価)】

総合4

ryu1926813さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

ryu1926813さん [30代/男性] 2013年01月27日 12:11:45

朝食が充実

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2013年01月27日 20:00:09

いつもリバーサイド古窯をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ご宿泊されたお客様には、朝食をサービスでご提供しております。
しかし、サービスだからといって簡素にしているわけでもなく、朝食代として多少の金額を頂いても恥ずかしくないくらいのご用意をしております。

朝食は1日の活動のエネルギーとなりますので、ぜひ当ホテルで充実した朝食を召し上がり、元気に1日をお過ごし下さい。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム(現金特価)】

総合4

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2013年01月19日 17:49:05

全体的な評価は良かったです。
値段の割にお部屋も良かったですし、部屋の外にトイレ・お風呂がありましたが何の問題もなく1泊できました。
ただ、残念なことにお風呂のお湯が少し匂いました。
かなり大きなお風呂だったので、お湯も毎回入れている感じではなさそうでした。
せめて入浴剤などを入れて欲しかったです。
朝食は、朝8時30分までだったので8時に行きましたがほとんどなくご飯とお味噌汁、ふりかけで食べました。
でも、3800円という格安だったので値段相当で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年01月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2013年01月20日 12:27:34

この度はリバーサイド古窯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、何点かご指摘いただき感謝いたしております。
お風呂の件でございますが、お湯は毎回入れ替えてはおりますが、匂いがあったとのことでしたので、水質検査をし、原因を調べ改善してまいります。
また、入溶剤はご用意しておりますので、次回
ご宿泊いただけるようでしたらフロントまでお申し付けくださいませ。
朝食に関しては、私共の確認ができていなかった為、ご迷惑をおかけいたしました。
今後、このようなことのないように注意してまいります。
ほんとうに申し訳ございませんでした。
これからも、当ホテルをご利用いただけるので
あれば、またご意見お聞かせくださいますよう
お願いいたします。
また、お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【大型浴槽付和室プラン(現金特価)】

総合4

マサオデラックスさんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

マサオデラックスさん [40代/男性] 2012年11月28日 16:17:47

清潔で過ごしやすいホテルでした。
フロントさんも親切でとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2012年11月29日 07:55:55

この度はリバーサイド古窯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけたようで、大変嬉しく思っております。
旅先で、お客様が、より快適にお過ごしいただけますよう、これからもお世話させていただきます。
また、多治見にお越しの節は、当ホテルをご利用いただきますようお願いいたします。
お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【大型浴槽付和室プラン(現金特価)】

総合3

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年11月11日 11:59:21

部屋はきれいが狭いのが欠点

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2012年11月15日 00:54:35

この度は、リバーサイド古窯をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

またお部屋に関してお褒めの言葉を頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

次回のお客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム(現金特価)】

総合4

はんささんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

はんささん [60代/男性] 2012年10月18日 11:41:30

部屋はこじんまりと必要最小限に整えられている。その中でもベッドはやや大きめで硬さは私には具合よく快適に一夜を過ごせました。朝食についても料金から想像する以上に充実していました。また、お土産にいただいた陶器も実用的なもので良かたた。総合評価としては花マル!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2012年10月18日 16:16:14

この度はリバーサイド古窯をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、お客様に快適にご宿泊して頂けた様で、スタッフ一同嬉しく思います。
陶器も喜んで頂けた様で良かったです。

これからも、さらにお客様に満足して頂ける様努めて参ります。

次回のお客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
陶器セット付プラン第3弾!宴皿セット付プラン♪(現金特価)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(現金特価)】

総合4

ryu1926813さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

ryu1926813さん [30代/男性] 2012年09月21日 21:28:17

朝食が7時からですがもう少し早く始まればなお嬉しい。とても豊富な料理が並んでいるからありがたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2012年09月24日 08:41:50

この度はリバーサイド古窯をご利用頂き、誠にありがとうございました。

また、朝食に付きましてもお褒めの言葉を頂き、嬉しいかぎりでございます。
朝食時間に関しましては、お客様のご要望に出来る限り配慮しておりますが、案内不足で、お客様にはご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。

また多治見にお越しの際は、ご利用頂けます事を、スタッフ一同お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム(現金特価)】

総合4

max0358さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

max0358さん [50代/男性] 2012年08月22日 07:01:42

家族旅行でお世話になりました。
広い部屋でした。
飲食店にも歩いて行けて良かった。
駐車場も無料で広い。
朝食もバイキングでおいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2012年08月22日 19:04:53

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
和室ですが、ご家族でお過ごし頂くには広さもあり、ゆっくり過ごして頂けるお部屋となっております。また、東濃地方へお越しの際は当ホテルをご家族でご利用頂ければと幸いです。

心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【大型浴槽付和室プラン(現金特価)】

総合5

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月16日 07:05:45

今回もお世話になりました。様々な面で満足しています。これからもよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2012年08月17日 06:48:09

いつも御利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフにとり嬉しいお言葉いただきましてありがとうございます。
これからもお客様に、より快適にお過ごせいただきますよう、努力してまいります。
お気付きの点などございましたら、お教えくださいませ。
まだまだ、暑い日が続いております。
お身体には、充分ご注意いただきまして、また
ご家族でお越しくださいませ。

心より、お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【大型浴槽付和室プラン(現金特価)】

総合5

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月03日 14:21:49

価格パフォーマンスがすばらしい。
フロントの対応も良い。
朝食もおいしかった。
部屋は狭めだが、このぐらいの狭さが結構気に入った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2012年08月04日 13:48:04

この度はリバーサイド古窯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 また、お褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しい限りでございます。
ご出張は、通い慣れている会社に行くことより
神経を使い、数段お疲れになると存じます。。
その、疲れを少しでもおとりいただけるよう、
お客様と接することができたら幸いでございます。
今後もご利用の際に、お気付きの点がございましたらお教えくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

暑い日が続いておりますので、お身体には充分
ご注意くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
☆☆☆必見!当日限定☆☆☆エコノミーシングル♪朝食付☆☆☆直前割(現金特価)
ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム(現金特価)】

総合5

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年08月02日 11:27:06

サービスがとてもいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年07月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2012年08月02日 22:50:03

いつもリバーサイド古窯をご利用頂き、誠にありがとうございます。

サービスにお褒めの御言葉を頂き、嬉しく思います。中でも朝食サービスに関しましては、多くのお客様からご好評を頂いており、別途料金がかからない朝食にしては、かなりの品揃えでご用意しております。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★★★必見!当日限定★★★【禁煙】シングル♪朝食付★★★直前割(現金特価)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(現金特価)】

総合4

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年06月16日 21:31:37

和室に宿泊しましたが、窓が天井の下にあり、光も入らないのて、落ち着きませんでした。
もともと、和室はすべて、無理やり宿泊用に利用しているような部屋ばかりですが、値段を考えれば満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2012年06月17日 14:27:16

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様のご意見を元に、お部屋でゆったり過ごして頂ける様サービス向上を努めてまいります。貴重なご意見を頂きありがとうございます。

また、東濃地方にお越しの際は当ホテルをご利用頂きます様お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【大型浴槽付和室プラン(現金特価)】

総合4

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年06月16日 21:23:47

ファミリーで和室を利用しましたが、コストパフォーマンスは最高でした。
ただ、夜中寒くなりましたが、エアコンが冷房機能しかなく凍えてしまい、家族そろって風邪を引き、病院代一万円かかってしまいました。
無料のコーヒーや、朝ごはんはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2012年06月17日 14:19:49

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

空調に関してはお客様に多大なるご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。

皆様のご体調の方は良くなられましたでしょうか?

空調の調整に関しましては、5月から冷房設定をさせて頂いており設備上、切り替えが出来ない設定になっております。
しかし、夜はまだまだ冷え込む時期という事もあり、お客様には毛布等の貸し出しの対応もさせて頂いております。
こちらの案内不足で、お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後はお客様におくつろぎいただき、ゆったりした時間をお過ごせいただけますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。

また、東濃地方にお越しの際は当ホテルをご利用頂きます様お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【大型浴槽付和室プラン(現金特価)】

総合4

ryu1926813さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

ryu1926813さん [30代/男性] 2012年05月10日 10:47:07

朝食、サービスがんばっておられます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2012年05月12日 07:34:26

この度はリバーサイド古窯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食にご満足いただき、嬉しいかぎりでございます。
朝食のほかに、お部屋やスタッフの応対はいかがでしたでしょうか。また、ご意見をお聞かせいただけたら幸いでございます。

今後とも、リバーサイド古窯をご利用いただきますようお願いいたします。

ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム(現金特価)】

総合4

ryu1926813さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

ryu1926813さん [30代/男性] 2012年05月10日 10:46:05

朝食がよい、この値段で、と驚く

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2012年05月12日 07:29:00

この度はリバーサイド古窯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様が驚かれるほどの朝食をご提供していると思うともっと驚かして差し上げようと、一層のファイトが沸いてまいります。
次回ご利用の際に、また驚かれるような朝食をお出ししたいと意気込んでおります。

またの、お越しを心待ちにいたしております。

ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム(現金特価)】

総合4

ryu1926813さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

ryu1926813さん [30代/男性] 2012年05月10日 10:40:55

朝食がよい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2012年05月11日 17:19:43

この度はリバーサイド古窯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様に朝食を喜んで頂けた様で、嬉しい限りで
ございます。
さらにお客様に満足して頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

また、東濃地方にお越しの際は当ホテルをご利用いただきす様お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【エコノミーシングルルーム(現金特価)】

総合5

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 21:29:24

今回二回目でしたが、今回は和室でゆっくり寛げました。お風呂も広くて最高でした。また朝ご飯もバイキングでしたが、この値段では満足で、また是非利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2012年05月07日 10:07:20

この度はリバーサイド古窯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋・ご朝食ともご満足いただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様におくつろぎいただき、ゆったりした時間をお過ごせいただけますよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また、多治見にお越しの節は当ホテルをご利用いただきす様、お待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【大型浴槽付和室プラン(現金特価)】

総合1

投稿者さんの ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012年05月04日 13:06:26

部屋がとても カビ臭かった 残念 部屋のお風呂 熱い温水が出なかった 何か 黒い砂のような 異物が 蛇口から出た 風呂を変えてもらったが 妻が ホテル 変わりたい と 言い出し なだめるのに 散々な 旅行にであった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ホテル多治見ヒルズ リバーサイド店(BBHホテルグループ) 2012年05月05日 12:12:33

この度はリバーサイド古窯にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お風呂のお湯に関しては、多大なご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。お客様にご宿泊頂いたお部屋は、2・3日前にも普通にご利用頂いており、なぜ突然あのような状態になったのか不明です。
しかし、お湯の配管に問題がある可能性がありますので、調べます。
ただ、お部屋に関しては、当ホテルでは清掃のある部屋もない部屋も、雨でなければ毎日窓を開けて換気しております。

その後の旅行が晴れやかである事を、お祈りしております。

ご利用のお部屋
【ツイン(現金特価)】

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