この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
”部屋の清潔さ”につきまして、お褒めの言葉を頂けましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。当ホテルでは設備が古い分、清掃には特に力を入れております。お客様に快適にお過ごしいただけるよう毎日真心をこめてすみずみまで磨いております。
　朝食につきましては今後、内容、サービス等検討課題にしてゆきます。
お客様の言葉を励みに日々精進し、今後一層皆様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
また多治見にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　
多治見ヒルズリバーサイド店　中村
★★★全国９０店舗展開中のBBHホテルグループ★★★

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。サービス面に対し褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
　設備・ハード面では新しいホテルに見劣りしてしまいますが、お客様を始め、当ホテルをリピートして頂いているお客様が多数いらっしゃいます。お客様がホテルをお選びになられる基準は様々かと思いますが、当ホテルをお選びになられたお客様ががっかりすることの無いように、「朝食」や「客室の清潔感」、「スタッフの応対」など私共ができるサービスをしっかり行って参ります。
この度のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　溝口

この度は多治見ヒルズリバーサイド店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回御利用いただいたお部屋は、トリプル仕様となり、ツインのお部屋に補助ベットを入れさせて頂いております。その為お部屋が狭くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様に「ここのホテルに泊まって良かった」と御満足して頂く様、より一層努力してまいりますので、何かご要望等がございましたらお聞かせ下さい。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
レジャーでのご利用との事ですので、また東濃方面にお越しの際には、ご利用頂けます事を、スタッフ一同お待ち致しております。

フロント　村井

この度は多治見ヒルズリバーサイド店にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋にもユニットバスはございますが、その他に４名ほどが同時に入れる共用の浴室もございます。ぜひまたご利用くださいませ。
飲食店も多治見インターの通りには、チェーン展開しているようなお店が、反対側には個人経営のお店がございます。フロントまでお問い合わせ頂ければ、ご案内も出来ますので、お気軽にお問合せ下さい。

また岐阜にお越しの際には、お立ち寄り下さいませ。

フロント　天野

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様に快適に過ごして頂けるよう、全部屋に加湿空気清浄器を完備させて頂いております。また、無料貸し出し品も取り揃えさせて頂いておりますので、何かご要望がありましたら是非お聞かせ下さいませ。また、朝食も6時半にオープンしており、お客様には満足して頂けて大変嬉しく思います。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
また旅行などで機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
テレビの件は早急に対応させて頂きます。
今後このような事が無いよう、スタッフ一同務めて参ります。

また東濃方面にお越しの際はご利用頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中より、リバーサイド古窯をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

宿泊体験プランでのご宿泊でしたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で、これを機会に次回もご利用いただければ、幸いです。

また東濃方面にお越しの際は、ご利用頂けます事を、スタッフ一同お待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中より、当ホテルをお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。

宿泊体験プランでのご宿泊でしたが、ごゆっくりお寛ぎ頂けた様で、これを機会に次回もご利用いただければ、幸いです。

今後もお得なプランを提供させて頂きますので、
また多治見にお越しの際は、ご利用頂けます事を、スタッフ一同お待ち致しております。

この度はリバーサイド古窯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、何点かご指摘いただき感謝いたしております。
お風呂の件でございますが、お湯は毎回入れ替えてはおりますが、匂いがあったとのことでしたので、水質検査をし、原因を調べ改善してまいります。
また、入溶剤はご用意しておりますので、次回
ご宿泊いただけるようでしたらフロントまでお申し付けくださいませ。
朝食に関しては、私共の確認ができていなかった為、ご迷惑をおかけいたしました。
今後、このようなことのないように注意してまいります。
ほんとうに申し訳ございませんでした。
これからも、当ホテルをご利用いただけるので
あれば、またご意見お聞かせくださいますよう
お願いいたします。
また、お待ちいたしております。

この度はリバーサイド古窯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご指摘いただきましたことお礼申し上げます。
ネットにつきましては、只今ランケーブルではなく無線ランができるように検討しております。
また、窓は開閉可能ですが、操作方法がわかりにくかったと思います。
申し訳ございませんでした。
ご朝食は、今後の検討課題とさせていただき、お客様のご要望にお答えできますよう、改善できる点は見直してまいります。
貴重なご意見をお聞かせいただきまして、本当に
ありがとうございました。
これからも、お客様がより快適にお過ごしいただけますよう勉強して参ります。
今後ともよしくお願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にも喜んで頂けた様で、スタッフ一同喜んでおります。
これからもお客様の立場になり快適に過ごしていただけますよう、これからも努めて参ります。
また多治見にお越しの際には、リバーサイド古窯にお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、貴重なご意見ありがとうございます。
髭剃りの件はお客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。より良いサービスをご提供し、お客様に喜こばれるホテルでありたいとスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。


また東濃地方へ起こしの際は、是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食も、お気に召していただけましたようで、大変嬉しく思います。

今後もお客様のご感想、ご要望にお答えできるよう、スタッフ一同心掛けてまいります。

ありがとうございました。

また、次回のご予約をお待ちしております。

この度は、リバーサイド古窯をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、朝食の方もお客様に喜んで頂けたようで調理場のスタッフも大変喜んでおります。

いろいろなお客様の感想を聞かせていただきながら、今後もより快適に過ごしていただけるよう心掛けていきたいと考えております。
貴重なご意見を有難う御座いました。

次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、リバーサイド古窯をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

今後ともご宿泊して頂いたお客様に、快適に過ごして頂ける様に、サービス・設備の向上に努めて参りたいと思います。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは多治見インターからも近く、お車でお越しいただいたお客様には便利な場所にございます。今回は家族旅行でお越しとの事でしたが快適にお過ごして頂け様で大変嬉しく思います。
今後もお客様には満足して頂けるよう、より一層努力してまいりますので、何かご要望等がございましたらお聞かせ下さい。

この度はご投稿誠に有難うございます。
また旅行などで機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　村井

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様に御満足して頂く様、より一層努力してまいりますので、何かご要望等がございましたらお聞かせ下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

多治見ヒルズリバーサイド店　村井
★☆★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、リバーサイド古窯をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
近隣の美味しいお食事処の情報はもちろん、当館料理長自慢の日替わり夕食（１０５０円）もご用意しております。
今後とも、リバーサイド古窯をご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。