この度はリバーサイド古窯をご利用頂き誠に有難うございました。

また、お客様にもご満足頂けた様でスタッフも大変喜んでおります。

これからもより一層お客様の快適にお寛ぎ頂けるよう、努めて参ります。

またのお越しをお待ちいたしております。


またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、多治見ヒルズリバーサイド店をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
今回換気扇の音とベットの狭さでお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。ゆっくりお休みすることができなかったのでは・・・と心が痛みます。換気扇の音につきましては早急に防音策をねります。可能であればルームチェンジも致しますのでフロントにお声掛くださいませ。
この度は貴重なご意見を頂き有難うございました。当ホテルにご宿泊されたお客様ががっかりすることの無い様、お客様の声を大事にしよりよいホテルを目指して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

多治見ヒルズリバーサイド店　中村
★☆★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度は、多治見ヒルズ リバーサイド店にご宿泊頂き誠に有難うございました。
せっかくご宿泊いただきましたのに、備品の欠如により大変不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。　　　　　　　　　　　
お客様から頂きました貴重なご意見、ご提案を基に多治見ヒルズリバーサイド店にご宿泊されたお客様ががっかりすることの無く何時も御満足頂ける様、お客様の声を大事にしより良いホテルへとしていきたいと思っております。
今回のご投稿ありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
多治見ヒルズリバーサイド店　溝口
★☆★全国約90店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はリバーサイド古窯に御宿泊頂き、誠にありがとうございました。

近年禁煙室を希望されるお客様は増加する一方で、当ホテルグループのオースタット国際ホテルでは、禁煙ルームの割合を５割に設定致しました。しかしながらリバーサイド古窯では、常連のお客様の希望をお伺いすると、まだまだ喫煙されるお客様の割合が多い為、現在の割合となっております。

またお客様がお泊り頂いたエコノミーシングルルームは、お部屋の面積により設定された為、あいにく禁煙ルームはございません。

今後、御宿泊されるお客様のニーズにより、禁煙室の割合を変化させる可能性ももちろんございますので、常に情報を集めて検討していきます。

これからもぜひリバーサイド古窯をご利用下さい。

この度は、リバーサイド古窯をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

またお部屋に関してお褒めの言葉を頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

次回のお客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、リバーサイド古窯をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご意見を元に、より一層のサービスをご提供できたらと思います。
次回も是非当ホテルをご利用頂けますよう、従業員一同お待ち申し上げております。

ご宿泊ありがとうございました。

リバーサイド古窯では、楽天ご利用のお客様から

のご投稿を心待ちにいたしております。

どうぞこれからもお気づきの点なんなりと

お声お聞かせくださいませ。

フロント一同より