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アラモアナ ホテル バイ マントラ(ALA MOANA HOTEL BY MANTRA) クチコミ・感想・情報

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アラモアナ ホテル バイ マントラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.79
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂-----
  • 食事-----

立地5

愛ーパンダさんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

愛ーパンダさん [60代/男性] 2018-01-19 13:40:21

2018年1月10日から12日まで夫婦で2泊しました。
チェックインはスムーズで、支払いカードの登録をされました。
部屋のカードキーを渡されて、コナタワー11階の部屋に入りましたが、オーシャンビュー側で、一応海は望めました。
夕方にフロントに朝食チケットをもらい忘れていることを尋ねると、日本語スタッフは居らず、電話もしばらく繋がらなかったのですが、ようやく話が通じてチケットを2泊分4枚もらえました。
朝食チケットのサービスについて、楽天トラベルとアラモアナホテルに連絡の行き違いがあったようです。
朝食はプランテーションカフェでしたが、満足しました。
アラモアナショッピングセンターとは二階から駐車場経由でつながっていて、本当に便利なホテルでした。
またハワイに行く時は利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018-03-21 04:44:35

アラモアナホテルバイマントラへのご宿泊とご投稿有難うございます。ご朝食のクーポンについては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。朝食バイキングのプランテーションカフェではシェフの日替わりメニューや、ご飯、お味噌汁もご用意しており、新鮮なフルーツには定評があります。支払いカードの登録につきましては、説明不足で申し訳ございませんでした。ご予約の際の注意事項欄の以下をご参照下さい。“不測の事態に備えて、チェックイン時にクレジットカードまたは現金にて保証金$150を預からせていただきます。お部屋付けのご請求がない場合、チェックアウト時に 全額ご返金致します。” 2階のショッピングセンターへのアクセスは大変便利ですが、夜間(午後9時半から午前7時)はロックされますので、この間はメインロビーをご利用下さいませ。お買い物にも観光にも便利なロケーションであるアラモアナホテルバイマントラへのまたのご利用を心よりお待ち申しています。

ご利用の宿泊プラン
【アワード受賞記念】ポイント14%還元+毎朝食付ブッフェ付♪
ご利用のお部屋
【コナタワー シティ・マウンテンビュー】

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