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アラモアナ ホテル バイ マントラ(ALA MOANA HOTEL BY MANTRA) クチコミ・感想・情報

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アラモアナ ホテル バイ マントラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.79
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2018-05-09 17:45:21

コナタワーの11階に泊まりました。前回ワイキキのホテルで、夜も通りがうるさかったので、今回は静かなホテルにと思い、こちらに。結果、びっくりするほど静かな夜を過ごせました。
朝食無料のプランだったので、チェックイン時フロントの方にも、とてもいいプランでラッキーだよ!と褒められました。
リゾートフィーはかかりませんが、州税がかかります。ただ、それも楽天ポイントと同じくらいだったので、実質かかっていない、と考えると本当にお得なプランだと思います。

部屋は日本のビジネスホテルを気持ち広くしたくらい。ベッドとデスクの間がかなりせまいです。1人でしたので気になりませんでしたが、2人だと窮屈に感じそう。
あと、テレビも電波が悪いのか?日本語放送が映らなくなることが多かったです。アメニティは最低限ありますが、櫛がなかったので1階のコンビニで買いました。
シャワーは固定ですが水圧も水量もあって快適でした。ただ、シャワーの蛇口の操作が最終日までよくわからず、毎回試行錯誤でした。かなり暑いお湯が出てくるので先にバスタブ横で調節してからでないと危ないです。
ドライヤーはハイパワーでした。
掃除は少し適当で、バスマットが無かったり、コップが交換されてなかったり等ありました。サイドテーブルも埃っぽかったので、初日にウェットティッシュで拭きました。シーツ等は清潔でしたが、気になる人は気になるかも。
1階のお土産屋さん横に小さな出口があり、そこから出るとレアレアトロリーのドンキルートの乗り場にっていて便利でした。アラモアナルートだと各ホテルをまわるので、ドンキルートの方が早いそうです。
プールはリゾート感はありませんが、タオル係の方が日本の方で、色々と親切にしてくださいました。昼間でも部屋は薄暗く、ラナイもないので、昼間ゆっくりしたい時はプール横で過ごしました。
朝食は無料でついてきたのでよかったですが、お金を払うなら他で食べるかな。サラダ等野菜が無いです。その分フルーツがたくさんあります。女性スタッフはとても親切でしたが、男性スタッフは挨拶を無視されたり、態度が悪かったです。男性スタッフの時は端の暗い席に案内されたり、少し差別を感じました。初日はよくわからずチップを置いていきましたが、朝食チケットをよく見たらチップ込みでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018-05-11 10:28:38

アラモアナホテルバイマントラのご利用とご投稿誠に有難うございました。ワイキキにはワイキキの良さがありますが、アラモアナ近辺は夜間はまだまだ静かな上、近年開発が進んでいて隣接するカカアコと共に益々エキサイティングですね。コナ・タワーにはクィーンベッドとソファベッドのお部屋、ワイキキ・タワーはラナイ付きでベッド2台またはキングベッドとソファベッドのお部屋、及び山側と海側のスィートルームをご用意していますので、目的や人数によってセレクト頂けます。テレビの件、お知らせ有難うございました。早速係に点検させました。シャワーにつきましては、ノブをいっぱいに捻り、お湯が出だしたら徐々に元に戻して温度調節をするタイプなのですが、フロントにお電話頂ければ係をお部屋に送りましたのにと残念です。ハウスキーピングの不備につきましても、申し訳ございませんでした。朝食バイキングではサラダをご用意しているのですが、追加が間に合わなかったのかもしれません。シェフの日替わりメニューやご飯とお味噌汁をご用意していますので、是非ご利用下さいませ。スタッフについてのコメントも有難うございました。今後このようなことが二度とおこりませんように、各担当マネージャーにきつく注意を致しました。これらに懲りられることなく、又ご利用賜りますようお願いする次第です。

ご利用の宿泊プラン
【超目玉★楽天限定】特別料金&毎朝食ビュッフェ&ポイント15%付!ビーチ&アラモアナセンターすぐ
ご利用のお部屋
【コナタワー シティ・マウンテンビュー】

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