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アラモアナ ホテル バイ マントラのクチコミ･お客さまの声
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
チェックインカウンターやレセプションの方の対応は凄く良かったです。立地も完璧でアクセスも良くストレスなく移動ができました。ポーターもいないのでチップを気にせず荷物も部屋に運べます。不満点としては、宿泊2日目に手持ちがなくチップが初日より1$少なくなってしまったことが原因で、明らかに前日追加してくれていた飲み物を追加していない、洗面のコップを交換していない、テーブルの上が整っていない等見えて分かりやすい部分以外かなり手抜きの掃除をされました。また、洗面のコンセントが壊れてドライヤーが使えない、トイレが詰まるなどのトラブルもあり設備面はかなり年期が入っていた。加えてポットはなく、コーヒーメーカーを使ってお湯を沸かすしかないのですが、70℃くらいのぬるま湯しか沸かせません。ウォーターサーバーのお水はぬるいので冷たいお水を飲むためには持って帰って冷やすか、買うしかないです。この立地にしては、安い方なので仕方ないのかもしれませんが…ちょっとお部屋の対応があからさまで残念でした。
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この度は数あるホテルの中で、アラモアナホテル・バイ・マントラをご利用いただきありがとうございます。お部屋の清掃が不十分でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。バスルームの設備につきましては、担当部署に報告を致しました。ポットは数に限りがございますので、お申し出があれば貸し出しています。ご滞在中にお申し出いただけなかったのが残念です。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。マハロ、
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投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
チェックインカウンターやレセプションの方の対応は凄く良かったです。立地も完璧でアクセスも良くストレスなく移動ができました。
ポーターもいないのでチップを気にせず荷物も部屋に運べます。
不満点としては、宿泊2日目に手持ちがなくチップが初日より1$少なくなってしまったことが原因で、明らかに前日追加してくれていた飲み物を追加していない、洗面のコップを交換していない、テーブルの上が整っていない等見えて分かりやすい部分以外かなり手抜きの掃除をされました。
また、洗面のコンセントが壊れてドライヤーが使えない、トイレが詰まるなどのトラブルもあり設備面はかなり年期が入っていた。
加えてポットはなく、コーヒーメーカーを使ってお湯を沸かすしかないのですが、70℃くらいのぬるま湯しか沸かせません。
ウォーターサーバーのお水はぬるいので冷たいお水を飲むためには持って帰って冷やすか、買うしかないです。
この立地にしては、安い方なので仕方ないのかもしれませんが…ちょっとお部屋の対応があからさまで残念でした。
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この度は数あるホテルの中で、アラモアナホテル・バイ・マントラをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の清掃が不十分でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
バスルームの設備につきましては、担当部署に報告を致しました。
ポットは数に限りがございますので、お申し出があれば貸し出しています。
ご滞在中にお申し出いただけなかったのが残念です。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
マハロ、