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アラモアナ ホテル バイ マントラ(ALA MOANA HOTEL BY MANTRA) クチコミ・感想・情報

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アラモアナ ホテル バイ マントラのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:568件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.79
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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部屋3

penguin_mamaさんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

penguin_mamaさん [40代/女性] 2016年03月17日 09:09:38

3月8日から4日間子供二人と利用しました。
アラモアナショッピングセンター直結ということで決めました。ショッピングセンターは思っていた以上に広く大きく、1日で全て回れなかったのでこのホテルに宿泊したのは良かったです。
子供達も日本にはない商品を見つけられ、満足しています。立地もワイキキからは少し離れていますが、のんびり歩いて行ける距離でした。ワイキキを歩き回った帰りはバスでも帰って来られます。アラモアナショッピングセンター内にバス停があったので、その点も良かったです。
朝食付きのタイプだったのですが、利用したのが2日だけになってしまったので予定をしっかり決めてから宿泊プランを考えることをお勧めします。
32階だった為なのかもしれませんが、夜遅いシャワーだとお湯がぬるくなってしまっていたので早めのシャワーを利用すると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2016年03月23日 08:20:28

アラモアナ・ホテルへの御宿泊賜りまして、誠に有難うございました。ブルーミングデール・ウィングには新しいショップ(ザラ、ノースフェイス等)やレストランが次々にオープンしているので、アラモアナ・ショッピングセンターは益々楽しくエキサイティングですね。ノードストロム・デパートがこの新ウィングへ移動致しましたが、その後にサックス・フィフス・アヴェニューのアウトレットであるオフ・フィフスが入るとのことです(日程不明)。徒歩圏に大手の量販店も有りお買物派には外せないアラモアナ・ホテルを又御利用下さい。御投稿有難うございました。

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ご利用のお部屋
【ワイキキタワー オーシャンビュー】

部屋3

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2016年02月17日 11:23:33

2回目の利用です。バス、トローリー等の交通の便が最高。ショッピングセンターが隣なので買い物にも便利です。ドン・キホーテにも近いのでお酒や惣菜を買って部屋でだべていました。全室電子レンジ完備です。フロントは日本語がほとんど通じません。前回と同様、不愛想で不親切です。隣室の騒音苦情でフロントに連絡したらいきなり英語で何か用か?なんていうからジャパニーススピーキングプリーズと言ったら日本語スタッフの部署に転送されホテルのセキュリティに連絡して対応してもらったがなんと転送の電話代をチェックアウト時の請求されました。多分日本語対応を外部の会社に依頼してると思います。少し歩きますがアラモアナ公園のマジックアイランド先端のラグーンビーチは水がきれいで空いてて最高です。ワイキキビーチの人込みよりこちらでのんびりするのもいいです。またここから見るダイヤモンドヘッドの風景もお勧めです。ウェディングカップルが何組もダイヤモンドヘッドをバックに記念撮影していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2016年03月15日 09:52:59

2回目のアラモアナホテルへの御宿泊有難うございました。全室完備の電子レンジはたっぷりサイズの冷蔵庫と共に大変便利で好評です。ロビー階のコンビニ(アクセンツ)ではお弁当やサンドイッチが豊富です。徒歩圏にスーパーやレストランも沢山有りますし、アラモアナショッピングセンターのブルーミングデール・ウィングにも新しいレストランやショップが次々にオープンしています。アラモアナビーチ公園、中でもマジックアイランド周辺は景色が抜群な上、地元の人々の憩いの場でもあるので本当のハワイらしい雰囲気を味わうことができますね。又御利用下さいませ。

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【ワイキキタワー オーシャンビュー】

部屋3

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2016年01月02日 00:12:03

買い物するなら、とても便利な場所にあります。
バスも発着点なので、これも便利でした。
お部屋はリゾート感はあまりありませんが、スイートルームだったので、比較的余裕がありました。
金曜日のヒルトンの花火をラナイから見ることができました。
電子レンジがついていたのもよかったです。
ロビー階のスタバもよく利用しました。
リゾート感を求める人には不向きかもしれませんが、このコスパなら満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2016年01月13日 04:55:21

アラモアナホテルへの御宿泊誠に有難うございました。間取りがゆったりしていると好評なスィートルームを各階に山側と海側に一室づつ御用意しています。ロビー階のスタバも落ち着けるスペースで、スタバ・ハワイ限定グッズも豊富です。レストラン、ショップ、島内への観光スポットへのアクセスが抜群で、親しみのあるおもてなしで定評のあるアラモアナホテルを又御利用下さいませ。

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【1ベッドルーム マウンテンビュースイート】

部屋3

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2015年12月29日 22:55:14

Ala Moanaショッピングセンターの2階がホテル繋がってとても便利です。
バスやトロリー乗り場も近くて行動範囲が広がります。
今回は32階に泊まりましたが景色も良かったです。海は目の前のホテルが邪魔ですが、何とか見ることは出来ます。
お部屋のシャワーは出が悪くてヘッドが動かないのでイマイチ。
ただ電子レンジがあったのは助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2016年01月13日 04:56:34

アラモアナホテルへの御宿泊誠に有難うございました。電子レンジとたっぷりサイズの冷蔵庫は大変便利ですね。固定式シャワーにつきましては残念乍ら今後の課題です。バスやトロリー及びアラモアナショッピングセンターへのアクセス抜群の当ホテルを又御利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ワイキキタワー パーシャンルオーシャンビュー】

部屋3

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2015年10月06日 12:57:01

ベッド1台とソファベッドの部屋で、ソファベッド用の布団もおいてなかったので、ベッド2台の部屋に変えてもらいました。
高層階は眺めがいいかもしれませんが、エレベーターで途中階に何度も止まるので、時間がかかります。個人的には低層階がいいですね。
ロビー階にあるコンビニではマカダミアナッツ(袋)がABCやロングスより1~2ドル安かったです。
朝食は別の美味しいお店で食べる予定でしたが、せっかくの朝食付だったので、コーヒーとフルーツのみいただきました。普通に美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2015年12月11日 11:46:22

御宿泊、御投稿有難うございました。ソファベッド付きのお部屋では、お部屋を広く御利用頂く為、ソファベッド御利用前にハウスキーピングにご連絡頂いた後に、係りがベッド・メイキングをすることになっています。説明が行き届かず申し訳ございませんでした。ゆったりしたロビー階にはコンビニ、スターバックス、ギフトストア、プランテーション・カフェ(朝食バイキング)がございます。スターバックスではハワイ限定グッズも御用意しています。又お越し下さいませ。

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ご利用のお部屋
【ワイキキタワー オーシャンビュー】

部屋3

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2015年09月16日 18:52:55

親子2人旅で一泊泊まりました。
ザ、バスを利用したい日にはとても立地がよくバスからおりてから買い物して、またバスに乗らなくてもいいのは幼児の娘にはとても楽だったようです。
我が家は基本的にタイムシェアでコンドミニアムに泊まっていますが、予約が取れない日があった場合に1、2泊程度ならコスパもいいと思いました。ホテル間もタクシー使っても安かったです。
ただ部屋の狭さを考えると3泊以上はちょっときついですが…
でも全体的にはとても満足なので、また利用したいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2015年10月21日 09:09:58

御投稿有難うございました。ザ・バスへのアクセスもとても便利ですね。お嬢様と共にまた御利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ワイキキタワー オーシャンビュー】

部屋3

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2015年08月07日 21:42:10

ワイキキで数日過ごした後、買い物や街歩き目的で利用しました。アラモアナSC直結で立地は申し分なしです。ただお部屋は狭めで古さによる水周りの匂いが少し気になりましたが、概ね満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コナタワー シティ・マウンテンビュー】

部屋3

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2015年07月30日 09:22:40

エアラインのクルーが沢山宿泊している。なんとなく安心。
買い物中心の旅には最適。
清掃のおばさんもフレンドリー、なぜかチップ持っていかなかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ワイキキタワー オーシャンビュー】

部屋3

びだりかすぺさんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

びだりかすぺさん [40代/女性] 2015年07月27日 17:17:44

ワイキキのリゾートホテルというよりはビジネスホテル的。アラモアナで買い物するには非常に便利。カカアコファーマーズマーケットにゆっくり歩いて20分ほど。
部屋は狭いが寝るだけなら十分。ベッドは私には合わず腰が痛くなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ワイキキタワー オーシャンビュー】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2015年07月13日 11:35:56

オーシャンビューとは言ってもお義理に見える程度。夜景の見えるレストランでのPUPU無料。これは詐欺に近いサービスです、念のため。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ワイキキタワー オーシャンビュー】

部屋3

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2015年06月28日 21:00:09

立地のよさは文句なしです。アラモアナやドンキーで買い物して荷物が増えたら一旦荷物を置きに帰れるし、ワイキキや郊外に行くためのザバスやトロリーの利用などもすごく便利でした。お部屋は普通のビジネスホテルです。使わなかったけどプールもありました。きっとまた利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年06月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コナタワー シティ・マウンテンビュー】

部屋3

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月02日 07:38:12

至極便利でとても良かったです。
少しうるさい点、部屋の掃除が今一な点、景色が今一な点以外はGoodでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
ショッピングセンターへ直結!Wi-Fi無料のアラモアナホテルの「マハロ」プラン!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム オーシャンビュースイート】

部屋3

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2014年06月24日 20:23:36

アラモアナショッピングセンターへ歩いて行けるのですごく便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
ご利用の宿泊プラン
ショッピングセンターへ直結!Wi-Fi無料のアラモアナホテルのシンプルステイプラン!
ご利用のお部屋
【ワイキキタワー オーシャンビュー】

部屋2

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 22:21:59

コナタワーはラナイが無く窓も開けられず残念でした。ダブルベッドが狭かったです。
次回はワイキキタワーがいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2019年12月28日 09:16:02

アロハ!この度はアラモアナホテル・バイ・マントラへご滞在いただきましてありがとうございました。
コナタワーご滞在中では、大変ご不便をおかけいたしました。ワイキキタワーは全室ラナイ付きでございますので、
是非次回はワイキキタワーをご指定ください。
マハロ。

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ご利用のお部屋
【コナタワー シティビュー】

部屋2

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2018年08月31日 11:31:53

アラモアナショッピングセンターに近くてとても便利でした。
山側の部屋でしたが、夜景がとてもきれいでした。
マジックアイランドにも近くて、朝ちょっと走るのにも便利。
ただ、掃除が雑で、前に利用した人の髪の毛がバスタブに数本残っていました。
テーブルも汚かったので自分でふきました。
エレベーターも利用者が多い時間は結構混みあっていました。
料金がリーズナブルなので仕方ないかなとも思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月28日 11:06:01

この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。

折角ご宿泊していただいたにもかかわらず、ハウスキーピングの清掃が十分にいきわたらず、ご迷惑をおかけした事、大変申し訳ありませんでした。Ala Moana Hotel by Mantraでは、お客様に心からのおもてなしと快適さをご提供することを最も大切な使命と考えております。

しかしながら、私どもが目指すところのサービスをご提供することができませんでした。誠に申し訳ございません。

今回いただきました貴重なご意見をハウスキーピングそしてマネージメントおよびスタッフ内で共有させていただき、更なるサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。

今回の件に懲りられず、またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッドルーム マウンテンビュースイート】

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 17:45:21

コナタワーの11階に泊まりました。前回ワイキキのホテルで、夜も通りがうるさかったので、今回は静かなホテルにと思い、こちらに。結果、びっくりするほど静かな夜を過ごせました。
朝食無料のプランだったので、チェックイン時フロントの方にも、とてもいいプランでラッキーだよ!と褒められました。
リゾートフィーはかかりませんが、州税がかかります。ただ、それも楽天ポイントと同じくらいだったので、実質かかっていない、と考えると本当にお得なプランだと思います。

部屋は日本のビジネスホテルを気持ち広くしたくらい。ベッドとデスクの間がかなりせまいです。1人でしたので気になりませんでしたが、2人だと窮屈に感じそう。
あと、テレビも電波が悪いのか?日本語放送が映らなくなることが多かったです。アメニティは最低限ありますが、櫛がなかったので1階のコンビニで買いました。
シャワーは固定ですが水圧も水量もあって快適でした。ただ、シャワーの蛇口の操作が最終日までよくわからず、毎回試行錯誤でした。かなり暑いお湯が出てくるので先にバスタブ横で調節してからでないと危ないです。
ドライヤーはハイパワーでした。
掃除は少し適当で、バスマットが無かったり、コップが交換されてなかったり等ありました。サイドテーブルも埃っぽかったので、初日にウェットティッシュで拭きました。シーツ等は清潔でしたが、気になる人は気になるかも。
1階のお土産屋さん横に小さな出口があり、そこから出るとレアレアトロリーのドンキルートの乗り場にっていて便利でした。アラモアナルートだと各ホテルをまわるので、ドンキルートの方が早いそうです。
プールはリゾート感はありませんが、タオル係の方が日本の方で、色々と親切にしてくださいました。昼間でも部屋は薄暗く、ラナイもないので、昼間ゆっくりしたい時はプール横で過ごしました。
朝食は無料でついてきたのでよかったですが、お金を払うなら他で食べるかな。サラダ等野菜が無いです。その分フルーツがたくさんあります。女性スタッフはとても親切でしたが、男性スタッフは挨拶を無視されたり、態度が悪かったです。男性スタッフの時は端の暗い席に案内されたり、少し差別を感じました。初日はよくわからずチップを置いていきましたが、朝食チケットをよく見たらチップ込みでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年05月11日 10:28:38

アラモアナホテルバイマントラのご利用とご投稿誠に有難うございました。ワイキキにはワイキキの良さがありますが、アラモアナ近辺は夜間はまだまだ静かな上、近年開発が進んでいて隣接するカカアコと共に益々エキサイティングですね。コナ・タワーにはクィーンベッドとソファベッドのお部屋、ワイキキ・タワーはラナイ付きでベッド2台またはキングベッドとソファベッドのお部屋、及び山側と海側のスィートルームをご用意していますので、目的や人数によってセレクト頂けます。テレビの件、お知らせ有難うございました。早速係に点検させました。シャワーにつきましては、ノブをいっぱいに捻り、お湯が出だしたら徐々に元に戻して温度調節をするタイプなのですが、フロントにお電話頂ければ係をお部屋に送りましたのにと残念です。ハウスキーピングの不備につきましても、申し訳ございませんでした。朝食バイキングではサラダをご用意しているのですが、追加が間に合わなかったのかもしれません。シェフの日替わりメニューやご飯とお味噌汁をご用意していますので、是非ご利用下さいませ。スタッフについてのコメントも有難うございました。今後このようなことが二度とおこりませんように、各担当マネージャーにきつく注意を致しました。これらに懲りられることなく、又ご利用賜りますようお願いする次第です。

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ご利用のお部屋
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部屋2

タカ45さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ

タカ45さん [60代/男性] 2017年12月01日 07:22:16

ハワイ旅行にはいつもアラモアナホテルを利用します。
アラモアナ・ショッピングセンターに隣接し、買い物に超便利!
ブラック・フライデーの大セール中でした。
部屋は多少古く、シャワーの水の出が悪かった。
フライトの都合で、早めのチックイン・遅いチックアウトも
無料で対応してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年04月17日 08:29:35

いつもアラモアナホテルバイマントラのご利用有難うございます。ブラック・フライデーをアラモアナホテルからとは、ハワイ通のお客様ですね。ショッピングでお疲れになったら客室またはロビー階のスタバで一服後、再びショッピングへ。またお子様連れのお客様もお昼寝の後は再びショッピングへと、楽しく過ごしておられますね。シャワーの件は申し訳ございませんでした。係にチェックさせますのでいつでもお知らせ下さい。シャワーを一斉に使用される時間帯には多少水圧が弱まることもございますので、その点はご容赦下さいませ。無料でのご契約のチェックイン時間より早いチェックインや遅いチェック・アウトにつきましては、様々な事情でご対応可能な場合とそうでない場合がございますので、確約をご希望のお客様には前日よりのご予約をご案内していますので、宜しくご理解賜りますようお願い致します。2018年のブラックフライデーも是非アラモアナホテルより!お待ち申しています。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ワイキキタワー オーシャンビュー】

297件中 281~297件表示


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