夕陽のガマンさんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- 夕陽のガマンさん [60代/男性] 2019年05月23日 08:06:50
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5泊でしたが、以前、ホテルの予約サイトから申し込んだ事も有ったのですが、今回初めて楽天トラベルにて、予約を入れました。直接ホテルへ申込むより、大変安く泊まることができました。予約後に、ホテルへは、出来るだけ高い階への宿泊を、メールにてリクエストしておきました。チェックイン前には、バッグも快よく預かってくれました。
部屋は、最上階(36階はレストラン)に近い35階で素晴らしい眺めでした。
ただ、ホテルと、アラモアナショッピングセンターとは、2階から行く事は出来ますが、駐車場を横切る為、遅い時間帯は正直怖いですね。
立地は、トロリー、ザ・バスの利用もたいへん便利でした。
土産物の定番ドンキまでは、歩いて10分程度で行けるとこも最高です。
基本、ホテルは、日本語は通じませんが、簡単な単語を並べた英語で、ホテルマンが察してくれていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
-
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2019年06月18日 09:25:54
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Aloha,
この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。
細かく情報を提供していただき誠にありがとうごいます。英語がわからなくてもオペレーターを通してジャパニーズ・プリーズとおっしゃっていただければ日本語を話すスタッフ、またはジャパニーズアシスタントサービスでお手伝いさせていただきますのでいつでもご用件がございましたら遠慮せずお申し付けくださいませ。
またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。
Mahalo
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム マウンテンビュースイート】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
narutouさんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- narutouさん [50代/男性] 2019年01月20日 15:52:44
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朝食付きの宿泊を利用しましたが、とても快適な毎日を過ごせました。部屋もリクエスト通りでしたし、毎日の朝食もとても美味しかったです。ただ一つ、部屋のWi-Fiがかなり弱かった意外はほぼ満点のホテルでした。次回もぜひ利用したいと思いました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
-
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2019年01月23日 11:39:21
-
Aloha,
この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。
折角ご宿泊していただいたにもかかわらず、Wi-Fiが弱く、ご迷惑をおかけしました事、大変申し訳ありませんでした。おっしゃっていただければ係りをお部屋に送り、お手伝いさせていただけたものの遺憾に思います。
今回いただきました貴重なご意見をマネージメントおよびスタッフ内で共有させていただき、更なるサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。
Ala Moana Hotel by Mantra スタッフ一同、またのお越しをおまちしております。
Mahalo
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投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月09日 17:46:06
-
日本語の案内は要所要所にありますが、日本語を話すホテルスタッフには会いませんでした。
英語でやり取りする分には皆さん丁寧で親切に応対してくれます。
海岸から入り込んだところにあるホテルなので、オーシャンビューと言っても「少し海も見える」程度。
大晦日はあちこちで花火が上がって、シティビューの方が楽しそうでした。
アラモアナセンターとの連絡通路から駐車場を抜けて最初に入る店が百貨店のメイシーズで、良いものが相当安く売られていて、ここでの買い物がいちばん多くなりました。
また、ドン・キホーテがすぐ近くにあり、お土産や食材などが安く豊富にそろえらえています。
フロントでいただいたラッキーストライクのゲームカードを使った最後の夜が、とびきり楽しい思い出になって感謝しています。
ツアーバスのピックアップ場所がわかりにくく、危うく置いていかれそうになりました。ツアー業者の責任かもしれませんが、案内があるとよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2019年01月13日 09:57:40
-
Aloha,
この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。
ご帰国後のお忙しい中、細かく情報を提供していただき誠にありがとうごいます。英語がわからなくてもオペレーターを通してジャパニーズ・プリーズとおっしゃっていただければ日本語を話すスタッフ、またはジャパニーズアシスタントサービスでお手伝いさせていただきますのでいつでもご用件がございましたら遠慮せずお申し付けくださいませ。
またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。
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投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 19:03:46
-
ワイキキと違い静かなのにアクセスが良いし、どこに買い物に行くのも便利、ビーチも広くて空いてるし、上のレストランのハッピーアワーは、とてもお得で、美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2019年01月13日 09:50:28
-
Aloha,
この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。アクセスの便利差をお褒めになっていただき誠に幸せに存じます。アラモアナビーチパークは夕暮れ時に行っても景色が綺麗ですしホテルからも徒歩5分でいけます。またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。最後に、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。
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2人中1人の方が参考になったと投票しています。
DiamondKenさんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- DiamondKenさん [40代/男性] 2018年12月26日 14:14:47
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12/19～12/24間で当ホテルを利用させていただきました。
立地は良いもののコストに見合ったサービスを受けていない気がします。
感じたことを下記に挙げます。
シャワーの水圧が低い(他とも変わらないかもしれませんが...)
エアコンが26.5℃以上に設定できないので特に夜部屋が寒い。しかも26.5℃に設定してもその温度にならない。
施設内コンビニ風ショップがABCストアより品揃え悪いし高い。
ティッシュの替えがチップあげるまで出なかった。
コンセント/電源が使いやすいところにない。
特に朝5時～6時頃、周囲からの騒音がひどかった。工事の音だと思う。
アラモアナパークやショッピングセンターへは近くて便利。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年12月26日 16:28:32
-
この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。折角ご宿泊していただいたにもかかわらず、水圧、エアコン、ハウスキーピング、さらに騒音に関しましてご迷惑をおかけした事、大変申し訳ありませんでした。今回いただきました貴重なご意見をマネージメントおよびスタッフ内で共有させていただき、更なるサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。今回の件に懲りられず、またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。
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投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月02日 14:13:06
-
11/8から宿泊しました。アラモアナセンターに直結しており大変便利でした。直結してはいますが多少駐車場を歩くので、夜は少し暗くて一人では不安です。
室内は多少の古さはありますが、リフォームされていて綺麗でした。キッチン付きの広めのお部屋に宿泊しました。食器洗浄機は後付けのようできちんと止まっていなく、開ける時に本体が倒れるため本体を押さえて扉を開けるのでひと苦労しました。
それと、床が少し斜めになっているようでした。
一日中外に出ていることが多かったので特に気にはなりませんでしたが、長時間いたら少し気持ち悪い感じがあるかもしれません。
館内にランドリーがありましたが、全体で２台しかないので常に誰かが使用している状況で何度も空きを確認しに行かなくてはなりませんでした。
アメニティに関しては歯ブラシ等はありません。ご自身で用意された方が良いです。
1階にスターバックスがあり、早朝から営業しているので朝から美味しいコーヒーがいただけます。
パーキングについて、私たちはセルフパーキングを利用しました。1日に何度も出入りするためわざわざ車を持ってきてもらう時間などが不要のためとてもスムーズに利用できました。
レンタカーでなくてもアラモアナセンターからは色々な方面にバスも出ているので便利だと思います。
ちょうど日本の修学旅行生が宿泊していたのですが、それ以外では全体的に日本人宿泊客はワイキキより少なめです。
エレベーターが途中階で停止しました。他のエレベーターが動いていたので乗り換えて降りることができました。
私の時にはフロントの方は英語でしたが、室内には日本語の説明がありました。
ラッキーストライクのチケット付きでしたが、昼は出かけてしまい、いざ夜使おうと思い行ってみましたが雰囲気的に入りにくく、使うことはできませんでした。
全体的に立地 サービスとも満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年12月08日 07:38:31
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Aloha、
この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見を細かくお寄せいただきました事に感謝申し上げます。
ランドリールームは6階、そして13階に備わっており、こちらの情報をご滞在中にお伝えできなく、遺憾に想います。英語がわからなくてもオペレーターを通してジャパニーズ・プリーズとおっしゃっていただければ日本語を話すスタッフ、またはジャパニーズアシスタントサービスでお手伝いさせていただきます。
今回いただきました貴重なご意見をマネージメントおよびスタッフ内で共有させていただき、更なるサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。
またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。
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- 【1ベッドルーム オーシャンビュースイート】
投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 11:52:26
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立地が良いしスイートはルームは広く、ここ数年は常宿です。便利です。今回の宿泊プランにはラッキー・ストライクで使える50ドル分のプリペイドカードが付いていましたが いざ行ってみると私たち家族には使いづらい雰囲気でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年12月01日 07:10:37
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Aloha,
この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。今回いただきました貴重なご意見をマネージメントおよびスタッフ内で共有させていただきたいと存じます。またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。
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投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 11:35:21
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朝食付きプランでしたが これまでのようなクーポンの発券はなく、食事をする際にパスポートを持参するようにと言われました。金庫内のパスポートをいちいち出し入れすることに不便さを感じ 結局、一度も行くことはありませんでした。もう以前のように戻ることはないんでしょうね。ガッカリ・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年12月01日 08:37:12
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Aloha,
この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。
折角ご宿泊していただいたにもかかわらず、朝食に関しまして誤った情報を提供してしまい、大変申し訳ありませんでした。Ala Moana Hotel by Mantraでは、環境保護の強化の取り組みといたしまして“朝食クーポン券”の発行を中止させていただきました。朝食パッケージをご購入されたお客様はプランテーション・カフェにてお名前とお部屋番号を受付におっしゃっていただけますと、お席までご案内させていただきます。今回の件に懲りられず、またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。
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- 【ワイキキタワー オーシャンビュー】
投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月15日 08:32:34
-
毎年ショッピングに行くので、ワイキキの喧騒を離れたここが定宿になっています。
10年以上同じホテルに泊まっていますが、立地がとても良いと思います。
部屋のカテゴリーによって景色は変わります。リピーター向きかな。
部屋には必要なものが全て揃っています。電子レンジは外から買ってきたものを温められるので便利です。コーヒーメーカーもあり、部屋で毎朝のコーヒーを飲めます。数年前にスタバがホテル内に入ったので、これも◎。２階から隣のアラモアナセンターに行けるので、ショッピングメインの方にはお勧めです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年11月17日 21:01:39
-
Aloha,
この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。リピーターやハワイが始めての人でも楽しめるホテルになっております。英語が出来ない方でもお部屋からオペレーターを通していただいてジャパニーズ・プリーズとおっしゃっていただければ日本語を話すスタッフとも対応させていただきますので何なりとおもうしつけくださいませ。Ala Moana Hotel by Mantraスタッフ一同またのお越しを楽しみにしています。
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kiisさんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- kiisさん [50代/男性] 2018年10月29日 23:35:14
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昨日までの５泊、宿泊しました。部屋は平均的ですが、アメニティはちょっと寂しいですね。
ただ、アラモアナショッピングセンターに隣接しているので、食事も買い物も非常に便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年11月17日 20:54:05
-
Aloha,
この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。ワイキキからもタクシーで10分ぐらいなのでワイキキでのショッピングも楽しめます。またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。
Mahalo
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- 【ワイキキタワー オーシャンビュー】
投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 17:39:32
-
スイートに泊まってみたがロビーの雰囲気ややロビー対応はビジネスホテルのような感じ。リッチな思いをするなら良いホテルの普通の部屋がいいかもしれない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月28日 12:18:10
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この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。
今回いただきました貴重なご意見をマネージメントおよびスタッフ内で共有させていただき、更なるサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。
今回の件に懲りられず、またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。
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- 【1ベッドルーム オーシャンビュースイート】
投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月20日 18:11:21
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9月6日から6泊しました。コナタワーのタイムセールでの予約だったのにワイキキタワーの26階へ、さらに12時前なのにチェックイン出来ました。思いもかけずにワイキキタワーからのマウンテンビューの夜景が綺麗でした。アラモアナショッピングセンターに朝昼晩とこんにちは出来る距離です。ラストサマーセール狙いの買い物好きにはたまりませんでした。
大きいホテルなのにチェックイン・チェックアウト共に待ち時間はありませんでした。
お部屋もここの前に泊まったワイキキのホテルより広く、テーブルとソファもあり、さらに電子レンジも使えます。☆が4つなのはテレビが昔のブラウン管の画質みたいで見にくく、お風呂の排水がとても悪かったからです。
リゾートフィがないのでアメニティ等は最低限ですので持参しましょう。近くにドン・キホーテもあるので現地調達も出来ます。
安く泊まれた分、お買い物や食事に回せました。
次回のセールを楽しみにしております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月28日 12:11:20
-
この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。
折角ご宿泊していただいたにもかかわらず、テレビの画質が悪く、さらにお風呂の排水でご迷惑をおかけした事、大変申し訳ありませんでした。
弊リゾートにご滞在いただくお客様全員に、快適なひと時をお過ごしいただくことが私共の何よりの願いでございますが、今回このようなかたちでご迷惑をおかけし大変遺憾に存じます。
今回の件に懲りられず、またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。
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- ご利用のお部屋
- 【コナタワー シティ・マウンテンビュー】
投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 07:28:01
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初めて滞在しました．いままでハワイではリゾートホテルにしか宿泊したことがなかったのですが，日本の定義で語ると，こちらは完全なビジネスホテルでした．立地はアラモアナショッピングセンターに直結で各種トロリーやワイキキ発着のオプショナルツアーも利用可能であり良いです．ワイキキ中心地へはタクシーで$10-12程度，歩くと30分強程度で行けます．部屋は所謂ビジネスホテルですが，清潔で良いです．ただ，部屋のシャワーが温度調節のできないタイプで苦労しました．また，コンベンションが行われる施設のようで，巨大集団とエレベーター利用が重なり大変苦労しました（滞在中，エレベーターは毎回結構待ちました）．そして，リゾートホテルと比べると客層が雑多で，深夜にとてもうるさくする宿泊客が連日いて困りました．ですが，これらの要因はホテルに否があるわけではありません．チェックイン・アウト前後の荷物預かりや，ビーチタオル貸し出しなどの最低限利用したいサービスは整っており，コストパフォーマンスは抜群です．次回以降は特性をよく把握した上で，また利用したいホテルだと感じました．
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月28日 11:48:43
-
この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、他のお客様からの騒音で多大なご迷惑をおかけしたこと,心より深くお詫び申し上げます。Ala Moana Hotel by Mantraだけではなく、その際オペレーターにおっしゃっていただきますと、警備をそのお部屋に送り注意させていただいております。またシャワーの温度調節に関しましてのご意見も誠に感謝もうしあげます。
今回いただきました貴重なご意見をマネージメントおよびスタッフ内で共有させていただき、更なるサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。
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投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月16日 20:11:01
-
年間2回ほど利用しているが、いつもフロントスタッフの対応が良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月28日 11:38:35
-
この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。
英語の対応でお困りの際はジャパニーズ、プリーズとおっしゃっていただければ日本語を話せるスタッフ、または日本語サービスで電話を通してお手伝いさせていただいております。
またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。
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ペンペンギンギンさんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- ペンペンギンギンさん [50代/男性] 2018年09月01日 12:28:58
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アラモアナショッピングセンターの隣にあり、２階から連絡通路でつながっているのでとても便利です。
その他にもドン・キホーテやウオルマートなどのスーパーも近くにあるので買い物には事欠きません。
部屋にはコーヒーメーカーと電子レンジがあり、スーパーで買ってきたものも温められます。
プールは３階にありプールサイドにてタオルを貸してくれます。そんなに大きくはありませんが、深い所は2.5ｍくらいあるというなかなかハードなプールでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月28日 11:27:00
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この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。
2階からの連絡通路はお客様の安全のため、午後21:30から朝7:00まで施錠されています。ロケーションも良く、色々なお店にもすぐ足を運ぶことが出来ます。
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投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月31日 11:31:53
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アラモアナショッピングセンターに近くてとても便利でした。
山側の部屋でしたが、夜景がとてもきれいでした。
マジックアイランドにも近くて、朝ちょっと走るのにも便利。
ただ、掃除が雑で、前に利用した人の髪の毛がバスタブに数本残っていました。
テーブルも汚かったので自分でふきました。
エレベーターも利用者が多い時間は結構混みあっていました。
料金がリーズナブルなので仕方ないかなとも思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月28日 11:06:01
-
この度はAla Moana Hotel by Mantraにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くのホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと心より御礼申し上げます。また、ご帰国後のお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきました事に感謝申し上げます。
折角ご宿泊していただいたにもかかわらず、ハウスキーピングの清掃が十分にいきわたらず、ご迷惑をおかけした事、大変申し訳ありませんでした。Ala Moana Hotel by Mantraでは、お客様に心からのおもてなしと快適さをご提供することを最も大切な使命と考えております。
しかしながら、私どもが目指すところのサービスをご提供することができませんでした。誠に申し訳ございません。
今回いただきました貴重なご意見をハウスキーピングそしてマネージメントおよびスタッフ内で共有させていただき、更なるサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。
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投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月28日 10:43:50
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一昨年も利用したオーシャンビュースイートに7泊しました。
2部屋あり、キッチンや食事ができるテーブルもあるので家族には便利です。
金曜日はビルの合間からヒルトンの花火も見られました。
タオルを3枚ずつしか置いていただけなかったのが残念でした。電話すれば届けてもらえるのですが、毎日電話は面倒なので、ルームサービスの方にお手紙を書いてお願いしたりして対応しました。
駐車場は混んでいますが、宿泊者の場合、なんとか（ダブルパーキングなどで）停めさせてくれます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月05日 09:00:49
-
アラモアナホテルバイマントラのご利用とご投稿誠に有難うございます。スィートルームはバスルームがゆったりしている上、ソファベッドの有るリビングルーム間には引き戸があるので、ご家族やお友達同士でのご宿泊に最適ですね。スィートルームへのキッチンパッケージは最近無料になりましたので、ご希望のお客様はフロントまでお知らせ下さい。タオルの件ではご不便をお掛けして申し訳けございませんでした。駐車場が混み合っていて止むを得ない時には、バレーパーキング車をダブルパークすることがございます。整理番号付きの説明書をダッシュボードに添付しておりますので車の移動が必要な場合は、ガレージからロビーへの階段脇の館内用電話より係員に整理番号をお伝え頂くことになっています。シフトによっては日本語のできる係がいない場合もございますが、ジャパニーズプリーズとお伝え頂けますと、日本語の出来るスタッフ又は翻訳サービスにおつなぎ致します。観光やお買い物が目的のお客様には便利なロケーションで、ゆったりお過ごしになりたいお客様には寛げるラナイやワインやビールもご用意しているロビー内のスタバなどでリピート頂いています。“ハワイの我が家”へのご帰宅をお待ち申しています。
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投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月26日 01:07:42
-
ちょうどハリケーンの日でカップラーメンを食べようとしたが、ポットがなく困った。
ジム、プールもあり
それ以外は概ね満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月05日 09:03:28
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アラモアナホテルバイマントラのご利用とご投稿誠に有難うございます。ハリケーン・レーンは幸い逸れてくれましたが、ホテルではスタッフはほぼ全員泊まり込みで不測の事態に備えました。ワイキキもアラモアナもレストランは殆ど閉店だった為、ホテルの朝食バイキングのプランテーション・カフェでは急遽ランチ、ディナーをご用意致しました。また、お天気チャンネルのテレビとハリケーン情報の掲示板を各ロビーに設置し、スタッフが常時待機しお客様のアシストに努めました。また、会議室でのビデオ上映やゲームなどをご用意し、お客様の安心なご滞在に努めました。お湯のポットはリクエストに応じて対応させて頂いていますので、次回は是非フロントまでお知らせ下さいませ。シフトによっては日本語のできる係がフロントにいない場合もございますが、ジャパニーズプリーズとお伝え頂けますと24時間通訳サービスにおつなぎ致します。次回は良いお天気を“予約”しておきますので、また是非お越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★3日間限定★タイムセール！世界最大級ショッピングセンター直結のアラモアナホテル♪
- ご利用のお部屋
- 【ワイキキタワー シティ・マウンテンビュー】
投稿者さんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月22日 19:33:44
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7月に4泊利用しました。
【よかった点】
思っていた以上にアラモアナセンターに近いです。
2階から出ると、メイシーズが目の前。
屋根付きの駐車場を通れば日差しも避けられ、メイシーズ内へ1、2分で着きます。
ドンキーも近いので、初めて行ってみました。（徒歩5、6分）
ハワイ土産が最安値で、ビックリ。
買い物するには最高の立地です！
THE BUSのバス停も目の前にあり、乗り換えなしでカイルアまで、足を延ばしました。（バス40分）
【残念だった点】
16時ごろチェックイン手続きをしましたが、30～40分並びました。
今回のハワイ旅行で3軒のホテルを利用しましたが、並んだのはアラモアナホテルだけです。
ワイキキのホテルは年々高くなっているようですが、料金もお手頃で、アラモアナ界隈で買い物する際には、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- アラモアナ ホテル バイ マントラ 2018年09月05日 09:04:29
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アラモアナホテルバイマントラのご利用とご投稿誠に有難うございます。また利用したいと思います、と言って頂いて感激です。スタッフ一同大変励みになりました。2階のスカイブリッジを越えてすぐのアラモアナショッピングセンターにはターゲットなど300以上の店舗やレストランが有る上、徒歩圏に日米の大手のスーパーもありますね。スカイブリッジへのアクセスは夜間（午後9時半から午前7時）はロックされますので、この間はメインロビーをご利用下さいますようご案内致します。ザ・バスへのアクセスも抜群ですね。チェックイン時には大変お待たせして申し訳ございませんでした。担当マネージャーに改善を申し入れています。 “ハワイの我が家”へ是非またご滞在下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】特別料金 ＆ 毎朝食ビュッフェ付！ ★ビーチ＆アラモアナセンターすぐ
- ご利用のお部屋
- 【ワイキキタワー シティ・マウンテンビュー】
DISCO QUEENさんの アラモアナ ホテル バイ マントラ のクチコミ
立地がよくとても便利です。ワイキキには一度も行かなくてもよかったので、満足です。
なんといってもアラモアナショッピングセンターに直結しているのがよいです。
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Aloha,
この度はAla Moana Hotel by Mantraをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、当ホテルで素晴らしい快適なご滞在をお楽しみ頂けたようで、大変光栄でございます。
またハワイにお越しの際はぜひともAla Moana Hotel by Mantraご宿泊をご検討いただけると幸いに存じます。
Mahalo