この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊の際に、設備の不具合により大変ご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
本当に申し訳ありませんでした。

その後おくつろぎいただけたようで、本当に安心致しました。
設備の不具合は、すぐに修理いたしました。今後このようなことのないように気をつけて行きたいと思っております。

温かいお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同尚一層のサービスに努めて行きたいと思います。

函館にお越しの際には、是非当ホテルにお越しくださいますようお願い致します。

またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　　　　従業員一同