先日は数あるホテルの中からシャロームイン2へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

私どもの接遇にご満足いただけたようで大変光栄です。
また、空調についてご不便をお掛けし申し訳ございません。
エアコンはベッド横の設置ですので冷えるというお客様の為に全室扇風機を設置しております。
どうぞご活用いただければと思います。

お客様の仰る通り施設が古くご不便をお掛けした点もあったかと思いますが
清掃、接遇等でカバーしていける様心がけております。
どうぞまた函館へお越しの際も宜しければ当ホテルへ足をお運び頂けると幸いです。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間を割いていただき
ありがとうございました。

ホテルシャロームイン2　フロント　小柳　香菜子