部屋2

投稿者さんの伊良湖岬地魚の宿　たかのやのクチコミ

投稿者さん 2023-05-11 18:47:28

料理は『軽食民宿プラン』でも満腹になるほどの量で、お魚がおいしかったです。女性スタッフはどの方も気さくで優しそうな点はよかったです。
しかし他では悪い部分も多く、下記に事実のみをそのまま書きます。

・客室の清掃が行き届いていない。冷蔵庫の上や湯沸しポット、洗面台にもホコリが目立った。布団のシーツに髪の毛が挟まっていた。網戸も大きな穴が空いている箇所があった。
・バスタオルにシミや小さな虫のようなものがたくさん付着していた（備え付けの２枚どちらも）。リネン類の衛生面が不安でビニール袋入りの小タオル以外は浴衣も半纏も使えず、クローゼットにも服をかけられなかった。
・大浴場の清掃が不十分。シャワーでお湯を流すと床のタイルから黒いゴミが浮いてきたり、鏡のパッキンにもカビが目立っていた。風呂洗い用のスポンジ類が置いてあったり、脱衣所の換気扇やドライヤーにもホコリが積もりまくっていた。
・通された客室はボイラーのような音が度々聞こえてきて、深夜はちょっと耳障りだった。眺望もあまりよくなく、干されたタオルが丸見えだったり、伊良湖の景色も見づらかった。
・Wifiは電波が弱いようで、何度接続し直しても全く使えず。
・夕食の白飯は、炊いてからだいぶ時間が経ったような色とニオイがしてイマイチ。
・朝食後にフロントから内線があり、「このプランはチェックアウトが９時です。先に精算して下さい」と言われた。当方が予約時にその旨を見落としたのかと勘違いして、急いで精算して荷物をまとめて退出した。しかしその後にWebや予約詳細を隅々まで確認したところ、楽天トラベルには『よくある質問』の一部に「宿泊プランの一部に～」といった文言があるのみで、「チェックアウトが９時」という記載はどこにも一切ありません！（スクショ添付します）。本来はチェックアウト１０時で当方に落ち度は全くないのに、慌しく旅館を出る羽目になって、同伴した子とともにその後の旅程や体調にも支障が出た。

いくら料理が売りの民宿とはいえ、特に衛生面では許容限度を越えてました。あまりゆっくり休めず後味の悪い滞在になってとても残念でした。