楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:350件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.17
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.04
  • 食事4.00

立地4

投稿者さんの THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋) のクチコミ

投稿者さん 2017-09-30 23:53:43

出張で今回初めて利用させていただきました。
入って部屋は思ったより広くよかったのですが、トイレをあけた瞬間臭くてちょっとガッカリでした。
備え付けのリセッシュをしましたが、においはなくならなかったです。
コンビニの場所をお聞きしたら外まで出て教えていただけて、とても親切な対応をしていただきました。
また、加湿器もお借りでき、朝起きたときに乾燥して喉が痛くなることがなく、よかったです。
アメニティもなかなかよくて、特に体を洗うタオルがよかったです。
女性のお客様にはメイク落としや化粧水があればもっと嬉しいですね。
上限が9500円のため、差額が自腹になってしまうので、検討していただけると、次回も迷わず利用させていただきますし、他の社員にも紹介できます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋) 2017-10-02 17:59:53

この度は、THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応とアメニティに関しまして、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きましたトイレの匂いにつきましては、お客様に不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
至急確認し、対処させて頂きます。

メイク落とし、化粧水につきましては、コンフォートルーム限定ですが、DHCオリーブゴールドシリーズのスキンケアセットを取り揃えておりますので、次回ご来館の際は是非ご利用下さいませ。

今後も皆様に快適にご滞在いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【19時チェックイン~10時チェックアウト】スタンダードルーム素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルーム(禁煙)【ルームシアター見放題】】