この度はTHE　HOTEL　SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご希望に添えず申し訳ございません。
当館のVODは、150タイトル(洋画・邦画・アニメ等)以上の種類がございます。また月ごとに内容も変わっておりますので、お近くまでお越しの際はお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

THE HOTEL SHINBASHI
フロント

この度はTHE　HOTEL　SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

館内設備に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。快適なご宿泊をご提供できず、心苦しく思っております。
ご指摘頂きました点につきまして、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、善処いたします。

この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　伊藤

この度はTHE　HOTEL　SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後の検討課題とさせて頂きます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう従業員一同努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　荒井

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら客室の設備不備により、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

これからも変わらぬサービスの提供・向上を目指し精進してまいりますので
ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　城下

この度はTHE　HOTEL　SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シーツの臭いが汗臭かったとの事、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

今後このような事が無い様、従業員一同更に努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　鶴岡

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、立地、ドリンクサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらUSBやエアコンにつきまして、ご不快な思いをお掛けして大変申し訳ございませんでした。
携帯電話の充電器でしたらフロントに貸し出しのご用意がございますのでお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
エアコンにつきましては、先日全客室クリーニングを行い、排気音も低減されております。

今後はこのようなことが無いよう、清掃の徹底に取り組んで参りますので、何卒ご容赦くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

またのご利用の機会がございます場合には、何卒　宜しくお願い申し上げます。

THE HOTEL SHINBASHI 八木

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。

アメニティにつきましては、ご満足いただけましたようで、幸いに存じます。

今後もご満足頂けるよう、お客様に安心して寛いで頂けるホテルを目指して励んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


フロント　村越

この度は、ＴＨＥ　ＨＯＴＥＬ　ＳＨＩＮＢＡＳＨＩをご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフの対応とアメニティに関しまして、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きましたトイレの匂いにつきましては、お客様に不快感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
至急確認し、対処させて頂きます。

メイク落とし、化粧水につきましては、コンフォートルーム限定ですが、DHCオリーブゴールドシリーズのスキンケアセットを取り揃えておりますので、次回ご来館の際は是非ご利用下さいませ。

今後も皆様に快適にご滞在いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました通り、当ホテルは既存の建物を改装してオープン致しました。
その点につきましては、お客様のご希望にそぐえず誠に心苦しく思います。

当ホテルではＤＨＣ製のアメニティの充実や、シモンズ製のダブルベッドの設置につきまして、多くのお客様からご好評頂いております。
またの機会がございましたら、これらの設備等を楽しんでいただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは新橋駅から徒歩3分にある為、様々な飲食店があり立地については多くのお客様よりお喜びのお声を頂いております。目の前にコンビニもあり快適にお過ごし頂けると存じております。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はTHE　HOTEL　SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました、窓の防音につきましては、不快に感じられたこと、誠に申し訳ありませんでした。
現在、防音対策としまして、窓を2重にする工事が完了した客室もございますが、随時、可能な対策を行ない、お客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はTHE　HOTEL　SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉と、ご指摘を頂き誠にありがとうございます。

当館は繁華街と新虎通りに面しており、飲食店や目的地へのアクセスにも大変便利な立地となっている反面、外部からの音が入ってしまう時間帯がございます。
ご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

今後とも、より良いサービス、おもてなしがご提供出来るようスタッフ一同励んで参りたいと思います。

ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、部屋のご使用の際、不便な点もあったご様子ですが、快適にお過ごし頂けたとのお言葉に安堵しております。

客室内におきましては、お客様がご滞在時にお寛ぎ頂けるよう、必要なアメニティ類やルームシアターなど様々ご用意しております。

また新橋にお越しの際は、ぜひお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

この度はＴＨＥ　ＨＯＴＥＬ　ＳＨＩＮＢＡＳＨＩをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋は全室オートロック式となっておりますが、ご案内不足で申し訳ありませんでした。

今回のご利用はイベント後のご利用とのことですが、フロントは24時間対応しておりますので、深夜のチェックインになる旨ご連絡頂ければ、お客様のご到着をお待ちしております。

お客様のお言葉の通り、新橋駅からも近く、飲食店なども多くありますので、ご不便はないかと存じます。

客室に関しましても、お褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスルームに関しましては大変申し訳ございませんでした。今後の課題とさせて頂きます。

当館は少しでもくつろいで頂けるよう、部屋着をガウンから作務衣に変更致しました。
サイズもMサイズとフリーサイズがございますのでお体に合わせてお選び頂けます。
また、ガウン（フリーサイズ）の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付け下さい。

繁華街が目と鼻の先となっており、お食事の場所は多くございます。次回お越しの際にはまた違ったお店をご利用頂き、お気に入りのお店を見つけて頂ければ幸いです。

またのご利用をお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はTHE　HOTEL　SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駅から徒歩3分の立地にご満足頂けたこと、嬉しく思っております。

お部屋タイプでございますが、当ホテルは全客室ダブルとなっており、広さ等やベッドサイズによってスタンダード・コンフォートとご用意させて頂いております。

お部屋タイプが1種類の為、プラン名等に記載が無い為、ご不便をおかけいたしました。

以後、表記方法などを検討させて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました件につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後お客様に安心して快適にお過ごし頂けるよう、客室管理、サービスの向上を更に努力して参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　荒井

この度はTHE　HOTEL　SHINBASHIをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点につきまして今後、防音対策をはじめとして、お客様に満足して頂けるよう努めて参ります。

ドアに関しましてはオートロックになっており押しボタン式の内鍵を掛けると2重ロックになっております。

今後より良いサービスをご提供できるよう最善を尽くす所存でございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。