クチコミ

総合評価
4.01
675
5
138
4
229
3
94
2
16
1
1
部屋
3.93
接客・サービス
4.12
ロケーション
4.12
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
3.70
設備
3.93
清潔さ
4.04
クチコミの投稿画像・動画
478
5
その他
一人
2026年4月宿泊
おさむ9696
30代/女性|4 件のクチコミ
駅近コンビニあり、無料ドリンク自販機が嬉しい

22時チェックイン、10時チェックアウトで利用しました。 新橋駅より徒歩5分圏内、近くにコンビニもあるので素泊まりにとても良いです。 受付の職員さんも丁寧で、部屋も綺麗で、大きなスーツケースも開けられる広さです。 なにより、1階に宿泊者向けの飲み物の自販機が無料で飲めるので、とても助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
197
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の立地やサービス、接客につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 また、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 コンフォートルームでは、ベッドが160cmあり、ユニットバス内にはRefaのシャワーヘッドをご用意しアメニティもDHCのセットも合わせてご用意しております。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-04-14
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
su0618
40代/女性|3 件のクチコミ
工夫が随所にあり快適、広さも十分なホテル

部屋の設備等は古さを感じましたが、細かなところで色々な工夫がされており、そこそこ快適に過ごすことができました。 具体的に、アメニティビュッフェ、ナイトウェアが上下セパレート、選べる枕、フリードリンク、リファのシャワーヘッド、DHCのシャンプーなど。 また部屋も広く、よく眠れるベッドでした。 フロントの方も1人ずつ丁寧に対応されていました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
182
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の接客やサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 また、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-04-10
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
やなぴー41
50代/女性|3 件のクチコミ
アットホームな接客と駅近で便利でした

アットホームで家に帰ってきたかの様な接客に癒されました。フロントの方は常に笑顔で挨拶して下さいます。飲み物のサービスも有難かったです。駅近で飲食店、コンビニなど豊富にありました。ドアにキーチェーンがないのはやや不安でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
187
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の立地やサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 ドアにキーチェーンにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただき、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-04-09
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
イベントにいった人
80代〜/女性|1 件のクチコミ
無料ドリンクやフロント常駐で快適な滞在

コーヒーやミルクティー、コーラなどの飲み物が無料なのはかなり良かったです。 食事やお菓子、風呂上がりで飲み物が変わるから助かりました。 フロントも24時間いてくれて安心です。 部屋も清潔だしイベントの宿としてはかなり上位! 唯一、シャワーの水圧だけ弱かったですが、そこはご愛嬌かなと思います。 また利用したいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
223
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このたびは、当館のサービスや立地につきましてお褒めのお言葉を賜り、誠に嬉しく存じます。 シャワーの水圧につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 お部屋タイプにより設備が異なりますが、温かいお言葉をいただきありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-03-22
5
その他
一人
2026年3月宿泊
kotsubone32
40代/女性|2 件のクチコミ
駅近で便利、親切なスタッフに感謝

東京駅からも一駅で、駅からも近くて便利でした。ライブの為に22時チェックインのプランでしたが、朝から荷物も預かって頂き、部屋に荷物も置いてくれていたので大変助かりました。フロントのスタッフの方も、皆さん親切でとても気持ちよく宿泊できました。部屋も綺麗で問題ありませんでした。また、機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
234
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の接客、立地につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-03-17
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
BOUKENJA
50代/男性|4 件のクチコミ
スタッフの対応があたたかい

翌日が大雪の予報だったため、タクシーを呼べそうかフロントに相談したところ、問い合わせを7社へかけていただけました。結果的には無理だったのですが、代替手段として地下鉄の乗り継ぎ方を調べて印刷してくれるなど、申し訳ないくらい寄り添っていただき大変感謝しています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
356
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の接客につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-02-15
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
キョンシー7321
40代/男性|7 件のクチコミ
駅近で接客も素晴らしい部屋

部屋自体そんなに広い感じではないです。 駅から歩いて5分もかからないのでリッチはいいと思いました。 とくに受付の男性の対応が良かったです。 接客すばらしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の立地・接客につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 また、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。  今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-05-09
4
レジャー
恋人
2026年4月宿泊
uribopi
20代/女性|1 件のクチコミ
全体的に満足

お部屋はコンパクトながらも機能的で、レトロな雰囲気も非日常的でした。スタッフの方も感じが良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
22
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の施設・接客につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-05-03
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
たけちゃん1982
40代/男性|19 件のクチコミ
フロントのドリンクバーとスタッフ対応が良い

フロントフロアにあるドリンクバーが良かった。 部屋や環境については並かと思う。 フロントスタッフの対応は好感が持てた。 手頃な価格で程よいサービスだと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】■【19時〜10時】◇カフェ・ベローチェの朝食券付きプラン◇スタンダード

25
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館のドリンクバー、接客につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 1階にありますドリンクバーは多くのお客様からもお褒めのお言葉をいただき好評です。 今後もお客様に快適にお過ごしいただき、ご満足いただけるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-05-01
5
レジャー
一人
2026年4月宿泊
とまこ0255
30代/女性|2 件のクチコミ
駅近で親切な対応、静かで清潔なホテル

初めて新橋に行った私でもすぐにわかるほど駅からの道がわかりやすかったです。 すこし古いホテルですが、清潔で静かなホテルでした。 またフロントの方のご案内は大変親切で、安心して過ごすことができました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の立地、接客につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-04-28
4
レジャー
一人
2026年4月宿泊
y0815a1026
60代/男性|54 件のクチコミ
無料コカ・コーラベンダーサービスが嬉しい

コカ・コーラのベンダーサービス、無料なのが嬉しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【22時イン〜10時アウト】22時以降チェックイン≪ビジネスプラン≫

30
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館のサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-04-23
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
ビジネスけいけい
50代/男性|2 件のクチコミ
スタッフの対応丁寧、内装綺麗で安心

スタッフの対応が丁寧で安心感がありました。内装はリニューアルされていて建物の古さはあまり感じずとても綺麗です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
56
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の接客やサービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 また、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-04-13
4
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
eriqjapan
40代/女性|52 件のクチコミ
繁華街近く、朝食券付きプランも便利

繁華街から近く、入り口が大通り沿い、繁華街側と2箇所あり便利。ベローチェ朝食券付き宿泊プランはありがたいサービスでした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】■【19時〜10時】◇カフェ・ベローチェの朝食券付きプラン◇スタンダード

43
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館のサービスや朝食券付きプランにつきまして暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-04-12
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
yakko*
3 件のクチコミ
新橋駅近く、広めの部屋でゆっくりできました

新橋駅から近く便利。ホテルは古そうですが部屋も広めでゆっくりできました。バスルームがやや狭いですが女性には特に不便ではなかったです。スタッフの方々の対応がとても気持ちのよいものでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
66
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の立地サービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-04-03
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ
シャワー水栓は使いにくいが、対応は良かった

シャワー水栓が使いにくい形状ですが、チェックイン時間を調整してもらうなどとても助かりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
66
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このたびは、当館のサービスにつきましてお褒めのお言葉を賜り、誠に嬉しく存じます。 シャワー水栓につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-03-28
5
レジャー
一人
2026年3月宿泊
DRF2025
50代/男性|1 件のクチコミ
街中にあり便利、無料自販機も嬉しい

街中にあってきれいで便利。飲み物自販機無料がうれしい。また泊まります


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】■【15時〜10時】≪素泊まり≫◇コンフォートルーム◇スキンケアセット付き◇

90
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館の立地につきましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-03-19
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
AT920
40代/男性|1 件のクチコミ
仕事での利用に最適な綺麗なホテル

仕事で利用しましたが、綺麗でよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【春SALE】【15時〜10時】≪素泊まりプラン≫◇15時からチェックイン可能◇スタンダードルーム◇

97
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、「最適な綺麗なホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-03-13
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
かなもん♡
30代/女性|1 件のクチコミ
ソフトドリンク飲み放題と広いベッド周り

ソフトドリンク飲み放題で嬉しかった ベッドの周りに大きなスーツケースを2つとも開けるスペースがあってよかった


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

■【期間限定】〈19時〜10時〉☆カフェ・ベローチェの朝食券付きプラン☆スタンダード☆

91
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、嬉しいご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 ソフトドリンクの飲み放題サービスをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。ご滞在中のひとときに、少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 また、お部屋のベッド周りのスペースについてもご満足いただけたようで何よりでございます。大きなスーツケースを広げてお使いいただけたとのこと、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-03-10
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
飛ぶだけ
60代/男性|11 件のクチコミ
部屋は綺麗で寝具も快適、価格も満足

外観が写真より古く見えたが、廊下までの問題で、部屋内はそこそこ綺麗で、ベットや寝具は快適だった。この価格では上出来だと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
88
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた事に嬉しく思っております。 より一層、お客様に快適にお過ごし頂ける様、清掃及び客室管理も徹底して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-03-05
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
シブ0739
20代/男性|2 件のクチコミ
仕事帰りに助かるレイトチェックイン

レイトチェックインプランを選択したのですが、ホテルを選ぶ時に観光の目的地から近く、仕事帰りにチェックインできるプランがあって助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
92
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THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、レイトチェックインプランをご利用いただき、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 観光の目的地からの立地や、お仕事帰りでも安心してご利用いただける点にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お忙しい中でも快適にお過ごしいただけるよう、今後も柔軟なプランをご用意してまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 THE HOTEL SHINBASHI フロント
THE HOTEL SHINBASHI(ザ ホテル新橋)
2026-02-25