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東横ＩＮＮ西川口駅のクチコミ･お客さまの声
総合1
久しぶりに最悪なホテルでした。立地は、風俗街に面してます。なので陰湿な雰囲気。次にフロント。笑顔じゃなくてにやにや。嫌な予感、利用が初めてでしたが、館の説明が適当。嫌な予感はしてましたが、部屋にナイトウェアがなくて聞くと、「アメニティのところに設置してますけど？」と1階に取りに行かないといけない仕様。その時の対応も最悪でした。嫌な予感がして、部屋のテーブルを拭いてみると薄茶色に汚れてる…急激に不潔さを感じました。プレミアムプラスルームも記載しながら、部屋のシャンプー、コンディショナーで髪はガシガシ。せっかくのRefaのドライヤーなどが台無し。朝食会場も、顧客層がよくないからか、無くなりかけのジュースを自分の分以上に持っていくなど。そして、終了ですということで出さないなど。ここまで東横INNは堕ちたか…感じました。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、フロントでの対応および清掃に関しましても行き届いておらず大変申し訳ございません。今後はお客様に気持ちよくお泊まりいただけるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。
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総合1
投稿者さんの 東横ＩＮＮ西川口駅 のクチコミ
久しぶりに最悪なホテルでした。
立地は、風俗街に面してます。なので陰湿な雰囲気。
次にフロント。笑顔じゃなくてにやにや。嫌な予感、利用が初めてでしたが、館の説明が適当。嫌な予感はしてましたが、部屋にナイトウェアがなくて聞くと、「アメニティのところに設置してますけど？」と1階に取りに行かないといけない仕様。その時の対応も最悪でした。
嫌な予感がして、部屋のテーブルを拭いてみると薄茶色に汚れてる…急激に不潔さを感じました。プレミアムプラスルームも記載しながら、部屋のシャンプー、コンディショナーで髪はガシガシ。せっかくのRefaのドライヤーなどが台無し。
朝食会場も、顧客層がよくないからか、無くなりかけのジュースを自分の分以上に持っていくなど。そして、終了ですということで出さないなど。
ここまで東横INNは堕ちたか…感じました。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、フロントでの対応および清掃に関しましても行き届いておらず大変申し訳ございません。
今後はお客様に気持ちよくお泊まりいただけるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。