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東横INN西川口駅 クチコミ・感想・情報

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東横INN西川口駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地3.50
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.24
  • 食事3.37
宿泊年月
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110件中 1~20件表示

サービス5

momiko2013さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

momiko2013さん [60代/女性] 2022年12月23日 13:48:28

駅からも近く職員さんもとても丁寧で感じが良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN西川口駅 2023年01月16日 12:51:13

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。

高評価に甘んじることなく、
最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。

移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 17:21:51

最寄り駅からは、少し歩きます。食事は、美味しかったです。食事の用意するスタッフ
も、親切でした。
フロントの方も、手際よく仕事をしていました。また、利用したいです。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN西川口駅 2023年01月16日 12:51:37

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。

高評価に甘んじることなく、
最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。

移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月12日 17:23:12

雪で急遽泊まりました。西川口、蕨はホテルが少なく、助かりました。きれいで快適でした。朝食もあり、美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス5

まさのすけえもんさんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

まさのすけえもんさん [50代/男性] 2021年01月07日 22:28:31

フロントの方が丁寧で、再登録の手順を助けて頂き助かりました。有難う御座いました。また宿泊あせて頂きたく存じます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 19:09:00

朝7時からの朝食を待っていられる方々がいました。(朝食時間前からのコーヒーサービスはうれしいですね。)朝食OKの時間からどんどん宿泊者が増えていき、内側のテーブル席に着くのが大変そうでした。もう少しテーブルの間隔が広がっていれば、通りやすいのかなと思いました。そして、朝食時間帯は混むのでエレベーターがもう1基あると便利かなと思いました。以上、気になった点です。
室内はきれいで気持ちよくすごせました。フロント、朝食係の方々も気持ちのこもった対応をして下さいました。そして、チェックアウト後に忘れ物をしたのではないかとご連絡を下さったことに心遣いを感じます。
従業員の方々にはホテル全体についてはどうしようもないこともおありかと思いますが…ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 18:23:53

埼玉アリーナでのライブの為利用しました。
立地条件はあまり決して良い環境ではないと思いますが、それ以上に行き届いたサービス、対応で大変満足です。
アメニティもかなり良質で、匂い、しっとり感はかなり良いと妻が申しております。
朝食も手作り感があり、とても美味しく頂きました。
それと、朝気がついたので利用することが出来ずとても残念だったのですが、自販機の飲み物が普通の値段で売っていてびっくりしました。
朝食と言い自販機と言い全体のコストパフォーマンスはかなりレベルが高いと思います。
又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス5

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月06日 14:11:13

スムーズなチェックインで助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 11:27:44

ヘビロテです
他所が料金高く設定の中、わずかな上げで対応助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN西川口駅 2024年04月09日 14:19:59

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。

高評価に甘んじることなく、
最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。

移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

マツケン2448さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

マツケン2448さん [50代/男性] 2024年01月07日 18:30:13

歓楽街にホテルが、あります。
便利ですが、家族連れには、向きません。
一人で、出張とかで、利用される場合は、便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN西川口駅 2024年01月08日 15:20:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
立地につきましては、フロントにて迂回路もご案内いたしておりますので、またお立ちよりの際はお問合せ頂ければ幸いでございます。
このような場所にございますが、皆様が安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 11:18:49

エレベーターの近くで廊下の音が気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
東横INN西川口駅 2023年12月17日 18:25:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

サービス4

ユズフミさんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

ユズフミさん [40代/男性] 2023年10月22日 07:53:50

コスパ最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN西川口駅 2023年10月22日 21:40:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 07:30:03

駅からほど近いく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN西川口駅 2023年10月12日 21:46:01

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルは駅から5分程の場所にございますので大変便利になっております。ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

サービス4

rik1962さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

rik1962さん [60代/男性] 2023年06月22日 19:32:24

駅から近く雨天でもありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN西川口駅 2023年06月22日 22:07:48

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またお足元の悪い中ご来店いただき、ありがとうございます。
東横インは駅近ホテルを目指しております。
お役に立てて嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用ください。ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

rik1962さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

rik1962さん [60代/男性] 2023年06月22日 19:31:30

駅近で便利でした。機会あればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN西川口駅 2023年06月22日 22:08:38

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またお足元の悪い中ご来店いただき、ありがとうございます。
東横インは駅近ホテルを目指しております。
お役に立てて嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用ください。ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

サービス4

ヒイロ02さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

ヒイロ02さん [40代/男性] 2023年05月25日 16:04:47

最近の東横イン朝食良くなりましたね。
部屋で食べれる弁当箱もありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN西川口駅 2023年06月02日 06:36:39

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
東横インは去年より朝食にも力を入れております。そのような中でお客様のお褒めのお言葉は、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ぜひまたご宿泊先をお探しの際は、東横インをご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

サービス4

かかか課長さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

かかか課長さん [70代/男性] 2023年05月02日 15:57:29

安定の東横インサービスに満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN西川口駅 2023年05月03日 11:56:51

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、全てのお客様に泊まってよかったと思っていただけるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 13:12:48

立地がよく朝の軽食も便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
東横INN西川口駅 2023年04月17日 07:21:26

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルは駅から5分程の場所にございますので大変便利になっております。ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 13:10:50

満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
東横INN西川口駅 2023年04月20日 02:22:17

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、全てのお客様に泊まってよかったと思っていただけるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 11:33:06

出張で使用しました。アクセスが便利で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
東横INN西川口駅 2023年04月20日 02:27:13

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルは駅近くにあり、また都内まで電車1本で行け、大宮駅まで電車で15分程度と、大変便利な所にございます。
ぜひまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

しょう3115さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

しょう3115さん [70代/男性] 2023年04月03日 07:49:08

東京にも近く、コスパが良かった。
朝食も以前より良くなっていて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN西川口駅 2023年04月13日 16:11:52

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
交通のアクセスが良い点は当ホテルの強みでもあります。
お褒めの言葉、大変励みになります。朝食スタッフに伝えさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

110件中 1~20件表示

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