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東横INN西川口駅 クチコミ・感想・情報

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東横INN西川口駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.34
  • 立地3.50
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.24
  • 食事3.37
宿泊年月
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 17:21:51

最寄り駅からは、少し歩きます。食事は、美味しかったです。食事の用意するスタッフ
も、親切でした。
フロントの方も、手際よく仕事をしていました。また、利用したいです。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN西川口駅 2023年01月16日 12:51:37

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。

高評価に甘んじることなく、
最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。

移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月04日 19:09:00

朝7時からの朝食を待っていられる方々がいました。(朝食時間前からのコーヒーサービスはうれしいですね。)朝食OKの時間からどんどん宿泊者が増えていき、内側のテーブル席に着くのが大変そうでした。もう少しテーブルの間隔が広がっていれば、通りやすいのかなと思いました。そして、朝食時間帯は混むのでエレベーターがもう1基あると便利かなと思いました。以上、気になった点です。
室内はきれいで気持ちよくすごせました。フロント、朝食係の方々も気持ちのこもった対応をして下さいました。そして、チェックアウト後に忘れ物をしたのではないかとご連絡を下さったことに心遣いを感じます。
従業員の方々にはホテル全体についてはどうしようもないこともおありかと思いますが…ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月12日 18:23:53

埼玉アリーナでのライブの為利用しました。
立地条件はあまり決して良い環境ではないと思いますが、それ以上に行き届いたサービス、対応で大変満足です。
アメニティもかなり良質で、匂い、しっとり感はかなり良いと妻が申しております。
朝食も手作り感があり、とても美味しく頂きました。
それと、朝気がついたので利用することが出来ずとても残念だったのですが、自販機の飲み物が普通の値段で売っていてびっくりしました。
朝食と言い自販機と言い全体のコストパフォーマンスはかなりレベルが高いと思います。
又利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月10日 00:12:47

駅近で良かったです

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2014年11月03日 21:58:06

ホテルはきれいでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ4

くろちゃん1942さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

くろちゃん1942さん [80代/男性] 2024年04月14日 14:20:10

3月24日から6泊の利用でした。

他のビジネスホテルが値上りしているのに
良心的な価格での設定で私的に助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN西川口駅 2024年04月16日 13:34:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 11:27:44

ヘビロテです
他所が料金高く設定の中、わずかな上げで対応助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN西川口駅 2024年04月09日 14:19:59

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。

高評価に甘んじることなく、
最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。

移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

マツケン2448さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

マツケン2448さん [50代/男性] 2024年01月07日 18:30:13

歓楽街にホテルが、あります。
便利ですが、家族連れには、向きません。
一人で、出張とかで、利用される場合は、便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN西川口駅 2024年01月08日 15:20:41

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
立地につきましては、フロントにて迂回路もご案内いたしておりますので、またお立ちよりの際はお問合せ頂ければ幸いでございます。
このような場所にございますが、皆様が安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

DAIパパさんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

DAIパパさん [50代/男性] 2023年12月19日 19:14:21

受付の女性に通射場が満車で何処に停めればいいのか聞いたところ、そっけなく近くのコインパーキングの
空きを見つけてください、提携先は目の前の駐車場です。(そこも満車)。客商売なんだからもう少し親切に教えてくれてもいいのに。初めての土地で、風俗だらけのロケーションだから躊躇しているのに。改善を望みます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN西川口駅 2023年12月21日 16:16:50

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 11:18:49

エレベーターの近くで廊下の音が気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
東横INN西川口駅 2023年12月17日 18:25:25

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ4

ユズフミさんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

ユズフミさん [40代/男性] 2023年10月22日 07:53:50

コスパ最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN西川口駅 2023年10月22日 21:40:58

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 07:30:03

駅からほど近いく便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN西川口駅 2023年10月12日 21:46:01

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルは駅から5分程の場所にございますので大変便利になっております。ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ4

rik1962さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

rik1962さん [60代/男性] 2023年06月22日 19:31:30

駅近で便利でした。機会あればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN西川口駅 2023年06月22日 22:08:38

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またお足元の悪い中ご来店いただき、ありがとうございます。
東横インは駅近ホテルを目指しております。
お役に立てて嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用ください。ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 16:33:16

ベッドの周りにコンセントがあると嬉しい。
朝食バイキングの品数が、もう少しあると嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
東横INN西川口駅 2023年06月19日 22:05:58

この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
東横インはここ数年特に朝食に力を入れております。この度のお客様のお声は貴重なご意見として頂戴いたします。ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

かかか課長さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

かかか課長さん [70代/男性] 2023年05月02日 15:57:29

安定の東横インサービスに満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN西川口駅 2023年05月03日 11:56:51

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、全てのお客様に泊まってよかったと思っていただけるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 13:12:48

立地がよく朝の軽食も便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
東横INN西川口駅 2023年04月17日 07:21:26

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルは駅から5分程の場所にございますので大変便利になっております。ぜひまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 13:10:50

満足しました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
東横INN西川口駅 2023年04月20日 02:22:17

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
ご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからも、全てのお客様に泊まってよかったと思っていただけるよう精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 11:33:06

出張で使用しました。アクセスが便利で助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年03月
東横INN西川口駅 2023年04月20日 02:27:13

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
当ホテルは駅近くにあり、また都内まで電車1本で行け、大宮駅まで電車で15分程度と、大変便利な所にございます。
ぜひまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

しょう3115さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

しょう3115さん [70代/男性] 2023年04月03日 07:49:08

東京にも近く、コスパが良かった。
朝食も以前より良くなっていて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN西川口駅 2023年04月13日 16:11:52

この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
交通のアクセスが良い点は当ホテルの強みでもあります。
お褒めの言葉、大変励みになります。朝食スタッフに伝えさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 10:07:10

立地はすこしにぎやかなところですが、わかりやすく良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN西川口駅 2023年03月19日 08:00:07

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
特殊な立地でございますが、東横INNは駅近が強みのホテルでもあります。
またお客様が気持ちよくお泊まりいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ぜひまたお近くにお越しの際は、当ホテルをご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

110件中 1~20件表示

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